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本書是以TQM的基本想法為依據的QC改善歷程法,是達成經營管理之課題的標竿及方法,亦是進行事業研究達成方針目標時的最有效的手段,其主要步驟如下:
1.經營方針的認識
2.課題的設定
3.方策的立案&選定
4.成功企劃案的追求
5.企劃案的實施
6.效果的確認
7.定常業務的移轉
8.今後的因應
目次
1 經營管理的課題達成型QC改善歷程的提倡
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