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決策須以資訊為依據，但任何資訊皆有風險，風險不能刪除，僅能降低，故資訊的產生需依一定之步驟，並配合相關理論才能產生風險最低，符合決策要求之資訊。
行銷研究是提供行銷決策資訊之工具，基於要提供可降低資訊風險之決策資訊，行銷研究須依一定之步驟進行，步驟與步驟之間，環環相扣，形成行銷研究體系，若忽略了其中之任一環節，則無法刪除資訊風險，產生可利用之行銷決策資訊。本書特色如下：
作者簡介
蕭鏡堂
學歷／早稻田大學商學研究所商學碩士（行銷管理專攻）
經歷／臺灣化學纖維公司會計處二等專員、味全食品公司董事長室特別助理、聯廣公司協理、輔仁大學企管系兼任講師、兼任副教授、專任副教授
現職／輔仁大學企管系及進修部兼任副教授、興利行銷顧問公司顧問
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