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行銷是將產品或服務成功地帶進想要進入的目標市場，運用客戶或消費者觀點，以最少的時間和資源實現企業目標的藝術。行銷無處不在，在自由化和國際化之後，行銷的舞臺不但更加寬廣，挑戰也將更嚴酷。現代社會已是一個行銷的社會，每一個人都在行銷著自己的觀點、理念或希望、主張等等。
行銷掛帥的革命早已悄然來臨，你體察到了嗎？讓顧客滿意？還不夠！讓顧客死忠，才算成功！！本書提供各種行銷配方組合，教您乳牛變紫牛的行銷之道。你可自行創造出獨特的行銷病毒，讓您的產品或服務無遠弗屆。
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