原來問題在這裡：訂單拿不到存貨銷不掉顧客意見聽不到

★ 所有上班族與企業人的必備自修書：找出看不見的問題，提升危機應變能力！
★ 教你真正落實豐田式現場管理的第一本書。

有下列症狀的上班族或企業人，都會需要這本書：
1. 工作到一半有問題卻不敢反映
2. 明明擬定了計畫，進度卻嚴重落後
3. 疲於應付現場的突發危機
4. 客戶一直流失、庫存不斷增加卻找不到原因
5. 以為自己總是掌握工作狀況，卻是漏洞百出

「能見力」——落實現場管理的第一步！
我們總是以為自己的眼睛能看到所有問題，但要提出改革做法時，卻又一籌莫展。到底，問題在哪裡呢？日本人氣極高的企業諮詢專家遠藤功告訴你，這一切便是因為缺乏了「能見力」！
一觸即發的危機常常躲在暗處，要「看清楚」事實真相，就必須不去扭曲或隱藏任何異常。因此，作者以他多年來幫助企業解決實務問題的經驗，教授讀者如何培養「能見力」，看穿所有工作與經營現場的假象。
本書濃縮了34個成功的案例，包括豐田汽車、佳能、三井住友、戴爾電腦等等。當你能夠跟這些企業一樣恍然大悟「原來問題在這裡！」時，解決問題之道就近在眼前了。

能見力，是競爭力的第一步
「能見力」（能見化）就是發現問題、思考對策、進行改善的能力，它是強調自主解決問題的「現場力」的絕對基礎。全書分三章：
第一章賦予「能見化」這個名詞獨特的定義。
第二章有系統地整理「能見化」的內涵並加以分類，並且介紹許多現在成功實踐能見化的34個企業案例（包括豐田汽車、佳能、三井住友、戴爾電腦、JR東日本等等）。能見化的概念即出自豐田汽車的管理方式。
第三章分析在實行「能見化」時應該留意的關鍵及方法。

本書特色

◎ 作者遠藤功是歐洲最大策略諮詢公司羅蘭．貝格的日本分公司總裁，有多年的實務諮詢經驗，還是早稻田大學研究所教授，可說理論與實務兼備。
◎ 34個成功的企業案例，清楚簡單地告訴你，如何確實發現公司內的任何問題。

作者簡介

遠藤功

早稻田大學研究所教授、株式會社羅蘭．貝格董事長。
早稻田大學商學部畢業，美國波士頓大學MBA，曾任職於三菱電機株式會社、美資策略諮詢公司。在早稻田大學商業系擔任經營策略、作業策略的授課教師，一直致力現場力的實踐研究。此外，還擔任歐洲最大的策略諮詢公司「羅蘭．貝格」的日本分公司總裁兼董事長，從事經營顧問業務，手段獨樹一格，不但為企業制定戰略，還協助實行直到「看見成果」，因此在商業顧問界獲得極高評價。
著作：《思考營業》（合著，東洋經濟新報社）、《創造世界標準的經營品質》（東洋經濟新報社）、《MBA的作業策略》（鑽石社）、《現場力》（東洋經濟新報社）、《企業經營入門》（日本經濟新聞社）。《現場力》曾被商務書評雜誌《TOP POINT》評為「2004年讀者選書」第一名，中文版由高寶出版。

譯者簡介

柳芝伊

1975年生，政大企管系畢業後赴日本國立橫濱大學研究所進修。喜愛閱讀、翻譯工作和生活中的一切美好事物。現為專職譯者，旅居海外。