PEOPLEWARE：腦力密集產業的人才管理之道

如果您每天有接不完的電話、辦公室吵得要命、加班是常態、還有開不完的會……別再忍耐了，您應該看這本書！

為什麼微軟公司有那麼多生產力超高的團隊？主要就是因為，微軟公司的經理人幾乎都讀過《Peopleware》。我極力推薦這本書，它是每個軟體經理人都必讀的書，而且不是讀一次就好，要每年都讀一次。──Joel Spolsky

近年來，軟體工程領域的一大貢獻是DeMarco和Lister所寫的《Peopleware》，其基本論點是「我們在工作中所面臨的，在本質上，主要都是社會性的問題，而非技術性的問題」……我由衷地推薦這本書。──《人月神話》第19章

如果您讀過《人月神話》還不過癮，這本暢銷二十年的專案管理聖經《Peopleware》將可滿足您工作上所有的需求──

《Peopleware》1987年一出版就引起轟動，因為它一針見血指出了團隊管理的問題點──如何管理天馬行空、但能力特強的腦力工作者。書中強調，腦力密集產業（知識型企業，例如軟體開發、研發工作、或所有創意型工作）的核心是人，不是技術，應該給予這些工作者充分的自由與信任。傳統的勞力密集產業管的是員工的「身體時間」，而腦力密集產業要管的是員工的「腦力時間」。如何帶領好這些腦力工作者，適才發揮，就是這本書的重點。

本書讀來辛辣而幽默，加上務實的建議、作者豐富的專案經驗，帶動了一股熱潮，Peopleware在軟體業也成了專有名詞。它和《人月神話》共同被譽為軟體書中「兩朵最鮮豔的奇葩」。《人月神話》關注的是「軟體開發」本身，而《Peopleware》關注的是軟體開發中的「人」。1999年第二版推出，又增加8章的新內容。書中的經典名言：

．對屬下的真心關懷，就是管理。
．身處時間壓力下的人不會把工作做得更好，只會做得比較快，結果被迫交出低品質的產品，自尊心降低，最後辭職不幹。
．團隊殺手一覽表：防禦式管理、官僚作風、實體隔離……
．讓團隊產生化學作用的方法……
．容許建設性的混亂，過度強調秩序只會排擠人才。
．給員工一個足夠安靜、不受無謂干擾的辦公環境。
．知識工作者就像自由電子，無為而治才是最有效的管理。
．終極的管理罪惡，就是浪費員工的時間。例如儀式性的會議。

如何真正發揮人才的力量，這本書做了最佳建議。對於今天越來越重要的知識型產業、創意產業，這本書都值得參考。對於管理者來說，則是每年都該讀一次。

＊ 本書原有中文譯本《天才當家》，經濟新潮社重新取得中文版權後，將該譯文由《人月神話》譯者錢一一先生修稿、審訂，期能更精確呈現原文精要。並特請作者Timothy Lister撰寫中文版序，書末並附有索引。

湯姆．狄馬克
為大西洋系統協會的主持人之一，也是卡特聯盟（Cutter Consortium）的成員。他的顧客包括惠普、蘋果電腦、IBM、朗訊，和許多其他公司。1986年他因「對資訊科學的終身貢獻」獲頒J.-D. Warnier獎。1999年，他因為「對軟體工程方法的終身貢獻」而獲得韋因．史帝文斯獎（Wayne Stevens Prize）。他的專長為專案管理與方法。狄馬克的重要著作還有：專案管理小說《最後期限》（經濟新潮社出版）、《別讓員工瞎忙》（遠流出版）。他現居於緬因州坎登。

提摩西．李斯特
定居於曼哈頓，致力於諮詢、教學與寫作，主要領域為軟體組織與專案的風險管理。李斯特也為美國仲裁協會（American Arbitration Association）提供軟體爭議協商服務，同時擔任美國國防部軟體計畫經理人網路（DoD’s Software Program Manager’s Network）的Airlie會議成員。