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消費者行為
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消費者行為

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本書特色
Hawkins、Mothersbaugh與Best所撰寫的第十版「消費者行為」,將影響消費者行為的諸多因素,分類成內部因素與外部因素並分章討論,同事詳述消費者決策過程與消費者環境與法規的發展。其內容資料雖以美國消費環境角度出發,然而,其中許多重要概念、知識對台灣消費行為的運用,其實並無二致。我們希望將書中的概念詳細討論,因此資料可能超過一學期課程講授時間的吸納。然若能將相關主題合併講授,如價值觀與文化及消費者決策相關章節,本書應該可以在一個學期內從容講授。從參考價值與消費者行為知識架構的完整建立與運用,本書應該是很合適的平台。

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