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商品簡介
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表現出色的員工在進升為主管後，需要督導屬下員工工作。要督導下屬工作，往往比親自執行工作更困難。如何督導員工，激勵他們投入工作？這對主管來說是一個很大的挑戰。
《督導技巧》一書，旨在幫助新任的年青督導主管掌握一些實際的督導技巧，以便有效地督導員工，達成機構的目標。內容包括：督導人員的責任及角色、領導技巧、溝通技巧、激勵技巧、建立團隊、解決疑難、時間管理、指導與輔導、授權、人際關係、策劃與跟進及紀律。
本書可配合香港管理專業發展中心製作的管理技巧錄像帶一併使用，以增強學習效果。
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