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約翰·格雷在他的著名小說《男人來自火星，女人來自金星》中闡述了男女感情心理的不同，世界營銷協會主席何麻溫?卡塔加雅博士和科特勒咨詢集團（中國）公司曹虎博士在本書中借用“金星”來代表今天已愈發感性和娛樂化的市場和消費者。他們認為，在金星市場上，消費者擁有巨大的“自由”，并與我們熟悉的市場有很大的不同；隨著全球化的發展，企業品牌、產品品牌和服務品牌會被越來越多的企業所關注，情感營銷、服務營銷、品牌營銷也將得到日益重視和應用，企業的營銷方法必須進行變革以應對新的市場和消費者。
在本書中，作者提出了“金星上的營銷的18個法則”。這些法則來自于對世界優秀企業的觀察研究和咨詢實踐，生動地展示了顧客的感性與理性的雙重訴求，以指導中國企業在巨變的市場中進行有效營銷。在每個法則里，有國外公司的著名案例分析，并結合中國實際，列舉了大量豐富的中國本土案例。此書此前已經被翻譯成英語、印度尼西亞語和越南語等語種出版。本書中文版相信同樣值得中國企業借鑒和應用。
在本書中，作者提出了“金星上的營銷的18個法則”。這些法則來自于對世界優秀企業的觀察研究和咨詢實踐，生動地展示了顧客的感性與理性的雙重訴求，以指導中國企業在巨變的市場中進行有效營銷。在每個法則里，有國外公司的著名案例分析，并結合中國實際，列舉了大量豐富的中國本土案例。此書此前已經被翻譯成英語、印度尼西亞語和越南語等語種出版。本書中文版相信同樣值得中國企業借鑒和應用。
作者簡介
何麻溫?卡塔加雅：自2002年至今，擔任世界營銷協會主席。東南亞具有領先地位的營銷咨詢公司MarkPlus公司創始人和總裁。南洋理工學院MBA課程的特聘教授。被英國特許營銷協會評選為“影響世界營銷未來的50位大師”之一。作為模型創建者和專家，他的模型贏得了世界范圍內的贊譽，其著作和文章在全球五大洲均有發行。作為世界營銷之父Philip Kotler先生合作著書最多的合著者，自從1998年起，何麻溫?卡塔加雅先生和Philip Kotler先生一起出版了《重新定位亞洲：從泡沫到可持續經濟》、《科特勒新思維：持續營銷模型、《營銷管理（亞洲版）》等書。獨立完成的著作有《金星上的營銷》、《做以客戶為中心的公司》、《何麻溫論營銷》等，《金星上的營銷》目前已經被翻譯成五種語言出版。
目次
序言一 何麻溫·卡塔加雅
序言二 曹虎
前言 金星上的營銷： 下一個商業環境的營銷
法則1巨變 信息技術傳遞更多的情感信息
法則2消費者 這個交互世界里的大多數消費者是“女性化的人”
法則3競爭者 大多數競爭優勢來自情感利益
法則4洞察力 消費者洞察力是發現客戶潛在需求的最佳工具
法則5直覺 相信直覺，不迷信邏輯
法則6態度 積極主動而不是消極被動
法則7品牌 品牌必須具有感召力
法則8服務 服務營銷中換位思考至關重要
法則9流程 讓消費者參與商業流程
法則10細分市場 動態觀察市場，無限細分市場
法則11目標市場 定位于目標消費者的內心
法則12定位 信守你的承諾
法則13差異化 內容只是基礎，關聯才是制勝法則
法則14體驗 產品和服務應該是一種體驗
法則15價格 價格必須容易理解
法則16地點 社團是最好的渠道
法則17推廣 一對一交流是最有效的交流方式
法則18銷售 客戶關系是成功銷售的關鍵
序言二 曹虎
前言 金星上的營銷： 下一個商業環境的營銷
法則1巨變 信息技術傳遞更多的情感信息
法則2消費者 這個交互世界里的大多數消費者是“女性化的人”
法則3競爭者 大多數競爭優勢來自情感利益
法則4洞察力 消費者洞察力是發現客戶潛在需求的最佳工具
法則5直覺 相信直覺，不迷信邏輯
法則6態度 積極主動而不是消極被動
法則7品牌 品牌必須具有感召力
法則8服務 服務營銷中換位思考至關重要
法則9流程 讓消費者參與商業流程
法則10細分市場 動態觀察市場，無限細分市場
法則11目標市場 定位于目標消費者的內心
法則12定位 信守你的承諾
法則13差異化 內容只是基礎，關聯才是制勝法則
法則14體驗 產品和服務應該是一種體驗
法則15價格 價格必須容易理解
法則16地點 社團是最好的渠道
法則17推廣 一對一交流是最有效的交流方式
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