商品簡介
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蒙牛集團是中國乳業的一個傳奇,也是中國企業界的一個傳奇。我們要了解這個傳奇,梳理蒙牛超速發展的脈絡,從其中汲取企業制勝的經驗,就離不開蒙牛人以人為本的企業文化,離不開這句被世人熟知的蒙牛“秘經”——經營企業就是經營人心。“經營人心”是蒙牛集團奉行的最重要的行為理念,是蒙牛文化的“根”之所在。
本書通過對蒙牛文化的全面分析,深度挖掘了“經營人心”的真諦,探討了“經營人心”對中國企業的現實意義。通過閱讀本書,讀者將了解到怎樣打造一個得人心的企業,怎樣做一個得人心的領導,以及如何培養企業的凝聚力,如何創建和諧的企業文化,以此最終達到團結員工,提升工作原動力,從而形成至上而下的核心競爭力。
本書通過對蒙牛文化的全面分析,深度挖掘了“經營人心”的真諦,探討了“經營人心”對中國企業的現實意義。通過閱讀本書,讀者將了解到怎樣打造一個得人心的企業,怎樣做一個得人心的領導,以及如何培養企業的凝聚力,如何創建和諧的企業文化,以此最終達到團結員工,提升工作原動力,從而形成至上而下的核心競爭力。
作者簡介
王源,專業的員工職業化培訓師,長期跟蹤研究蒙牛集團。在員工職業品德的培養、培訓和實施方面,具有豐富的經驗和獨到的見解。
策劃的主編多部圖書,作品有:《責任》、《美德的種子》等。
策劃的主編多部圖書,作品有:《責任》、《美德的種子》等。
目次
序 經營人心,得人心者得天下
第一章 經營人心——蒙牛集團高速發展的動力之源
企業經營就是對人心的經營
經營人心,得人心者得天下
商道即人道,經營人心是企業常青的源泉
第二章 小臟憑智,大贏靠德——蒙牛集團以德聚人心
小勝憑智,大贏靠德——蒙牛人的座右銘
厚德載物是個人永續發展之道
德行天下是企業攏聚人心的資本
第三章 感恩是美德更是智慧——蒙牛以心換心之道(一)
滴水之恩,當以涌泉相報
以心換心,以德報怨
成長了,真誠地道聲謝謝
為企業安裝一顆感恩的心
第四章 誠信是一種戰略資源——蒙牛以心換心之道(二)
誠信乃安身立命之本
誠信是打開心靈的一把鑰匙
建立誠信檔案,遠播聲譽口碑
第五章 人品至上——蒙牛的人才觀
優秀的態度比能力更重要
德才兼備德為先
看別人不順眼,是自己修養不夠
第六章 與自己較勁——蒙牛人實踐執行力的法寶
不修改目標,只修改手段
改變自我,就能改變世界
不是盡力而為,而是全力以赴
第七章 一切為了員工的需要——溫和型企業文化經營
員工的心
關愛員工,致富思源
愛心溫暖小家,共建和諧大“家”
培訓是最大的福利
第八章 產品等于人品一蒙牛產品以高品質經營客戶的心
勿以善小而不為,勿以惡小而為之
質量就是生命,產品等于人品
沒有質量,一切等于負數
第九章 甘為社會“孺子”牛——建構品牌價值經營客戶
與社會大眾的心
愿每一個中國人身心健康
城市多喝一杯奶,農村致富一家人
千萬助申奧,品牌增值高
傾情一注,非典營銷
捐奶助學,圓總理夢想
第十章 對別人有利就是對自己有利——中庸之道經
營競爭者的心
對別人有利的,才是對自己有利的
競爭對手是最好的老師
與“競爭隊友”共生共贏
以退為進,以柔克剛
附一 總裁聲音
天變人變模式變
擇師論
最佳雇主:“讓員工”51%給自己干
“帶工具的人”——論人才的價值
“蒙牛模式”的16個“支點”
“儲備干部”=“處備干布”
學習是給大腦“吃飯”
要想知道,打個顛倒
附二 員工忠誠意識培訓手冊
第一章 經營人心——蒙牛集團高速發展的動力之源
企業經營就是對人心的經營
經營人心,得人心者得天下
商道即人道,經營人心是企業常青的源泉
第二章 小臟憑智,大贏靠德——蒙牛集團以德聚人心
小勝憑智,大贏靠德——蒙牛人的座右銘
厚德載物是個人永續發展之道
德行天下是企業攏聚人心的資本
第三章 感恩是美德更是智慧——蒙牛以心換心之道(一)
滴水之恩,當以涌泉相報
以心換心,以德報怨
成長了,真誠地道聲謝謝
為企業安裝一顆感恩的心
第四章 誠信是一種戰略資源——蒙牛以心換心之道(二)
誠信乃安身立命之本
誠信是打開心靈的一把鑰匙
建立誠信檔案,遠播聲譽口碑
第五章 人品至上——蒙牛的人才觀
優秀的態度比能力更重要
德才兼備德為先
看別人不順眼,是自己修養不夠
第六章 與自己較勁——蒙牛人實踐執行力的法寶
不修改目標,只修改手段
改變自我,就能改變世界
不是盡力而為,而是全力以赴
第七章 一切為了員工的需要——溫和型企業文化經營
員工的心
關愛員工,致富思源
愛心溫暖小家,共建和諧大“家”
培訓是最大的福利
第八章 產品等于人品一蒙牛產品以高品質經營客戶的心
勿以善小而不為,勿以惡小而為之
質量就是生命,產品等于人品
沒有質量,一切等于負數
第九章 甘為社會“孺子”牛——建構品牌價值經營客戶
與社會大眾的心
愿每一個中國人身心健康
城市多喝一杯奶,農村致富一家人
千萬助申奧,品牌增值高
傾情一注,非典營銷
捐奶助學,圓總理夢想
第十章 對別人有利就是對自己有利——中庸之道經
營競爭者的心
對別人有利的,才是對自己有利的
競爭對手是最好的老師
與“競爭隊友”共生共贏
以退為進,以柔克剛
附一 總裁聲音
天變人變模式變
擇師論
最佳雇主:“讓員工”51%給自己干
“帶工具的人”——論人才的價值
“蒙牛模式”的16個“支點”
“儲備干部”=“處備干布”
學習是給大腦“吃飯”
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