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禮儀人生:有禮走遍天下(簡體書)

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本書以儀容儀表、社交禮儀、職場禮儀、商務禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、生活禮儀、涉外禮儀8個部分,全面介紹了各種現代禮儀規范,以及禮儀價值和各種禮儀的具體形式、要求。不僅向您介紹了儀表修飾、著裝規范、禮貌用語、環境優化等現代服務的“形式之美”,而且著重強調了職業道德、服務意識、心態調整等現代服務的“內涵之美”。希望這些詳盡而實用的闡述能讓讀者朋友們在其中有所獲益。

目次

前言
第一章 重視禮儀,你的禮儀價值百萬
1 什么是禮儀
 2 禮儀包括的內容
 3 禮儀在交際中的作用
 4 禮儀的主要特性
 5 禮儀中的原則
 6 禮儀修養的特征
 7 禮儀修養的培養
第二章 儀容儀表,完美禮儀的第一步
 1 第一印象至關重要
 2 干凈整潔是儀容儀表的標志
 3 站姿禮儀
 4 坐姿禮儀 
 5 走姿禮儀
 6 表情禮儀
 7 手勢禮儀
 8 著裝禮儀
 9 語言談吐禮儀
 10 佩戴飾物的禮儀
第三章 社交禮儀,積累人脈的關鍵一環
 1 記住別人的名字是好人緣的開始
 2 作介紹分清先后別失禮
 3 名片交換有學問
 4 握手,誰先伸手有講究
 5 會客禮儀,待人接物恰到好處
 6 傾聽是最大的禮貌
 7 贊美是人際關系的要訣
 8 不要談論不愉快的事
 9 及時恰當的道歉能成功求得諒解
 10 拒絕他人要含蓄委婉
 11 社交場合如何化解尷尬
第四章 職場禮儀,讓你左右逢源如魚得水
 1 求職前的各項準備
 2 面試過程的禮儀
 3 辦公室中的禮儀
 4 級別關系的禮儀
 5 職業形象的禮儀
 6 工作溝通的禮儀
 7 會議禮儀
 8 儀式禮儀
 9 秘書助理的禮儀
 10 職業女性的著裝禮儀
第五章 商務禮儀,先交朋友再做生意
 1 商務會面禮儀
 2 商務形象禮儀
 3 電話禮儀
 4 商務交接禮儀
 5 商務會客禮儀
 6 商務談判禮儀
 7 簽字儀式禮儀
 8 商務收款禮儀與原則
 9 宴會禮儀
 10 國際商務活動禮儀
第六章 餐桌禮儀,小餐桌有大學問
 1 中餐禮儀 
 2 西餐禮儀
3 餐桌禮儀
 4 用餐禮儀禁忌
 5 西式餐具使用規則 
 6 飲酒禮儀 
 7 勸酒的禮儀 
 8 葡萄酒飲酒禮儀 
 9 自助餐禮儀 
 10 吃法國菜要注意的禮節 
第七章 饋贈禮儀,好禮相送也要恰到好處
第八章 生活禮儀,永遠扮演最得體的那個角色
第九章 涉外禮儀,不卑不亢真我表現
后記

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