商品簡介
目次
相關商品
商品簡介
本書以儀容儀表、社交禮儀、職場禮儀、商務禮儀、餐桌禮儀、饋贈禮儀、生活禮儀、涉外禮儀8個部分,全面介紹了各種現代禮儀規范,以及禮儀價值和各種禮儀的具體形式、要求。不僅向您介紹了儀表修飾、著裝規范、禮貌用語、環境優化等現代服務的“形式之美”,而且著重強調了職業道德、服務意識、心態調整等現代服務的“內涵之美”。希望這些詳盡而實用的闡述能讓讀者朋友們在其中有所獲益。
目次
前言
第一章 重視禮儀,你的禮儀價值百萬
1 什么是禮儀
2 禮儀包括的內容
3 禮儀在交際中的作用
4 禮儀的主要特性
5 禮儀中的原則
6 禮儀修養的特征
7 禮儀修養的培養
第二章 儀容儀表,完美禮儀的第一步
1 第一印象至關重要
2 干凈整潔是儀容儀表的標志
3 站姿禮儀
4 坐姿禮儀
5 走姿禮儀
6 表情禮儀
7 手勢禮儀
8 著裝禮儀
9 語言談吐禮儀
10 佩戴飾物的禮儀
第三章 社交禮儀,積累人脈的關鍵一環
1 記住別人的名字是好人緣的開始
2 作介紹分清先后別失禮
3 名片交換有學問
4 握手,誰先伸手有講究
5 會客禮儀,待人接物恰到好處
6 傾聽是最大的禮貌
7 贊美是人際關系的要訣
8 不要談論不愉快的事
9 及時恰當的道歉能成功求得諒解
10 拒絕他人要含蓄委婉
11 社交場合如何化解尷尬
第四章 職場禮儀,讓你左右逢源如魚得水
1 求職前的各項準備
2 面試過程的禮儀
3 辦公室中的禮儀
4 級別關系的禮儀
5 職業形象的禮儀
6 工作溝通的禮儀
7 會議禮儀
8 儀式禮儀
9 秘書助理的禮儀
10 職業女性的著裝禮儀
第五章 商務禮儀,先交朋友再做生意
1 商務會面禮儀
2 商務形象禮儀
3 電話禮儀
4 商務交接禮儀
5 商務會客禮儀
6 商務談判禮儀
7 簽字儀式禮儀
8 商務收款禮儀與原則
9 宴會禮儀
10 國際商務活動禮儀
第六章 餐桌禮儀,小餐桌有大學問
1 中餐禮儀
2 西餐禮儀
3 餐桌禮儀
4 用餐禮儀禁忌
5 西式餐具使用規則
6 飲酒禮儀
7 勸酒的禮儀
8 葡萄酒飲酒禮儀
9 自助餐禮儀
10 吃法國菜要注意的禮節
第七章 饋贈禮儀,好禮相送也要恰到好處
第八章 生活禮儀,永遠扮演最得體的那個角色
第九章 涉外禮儀,不卑不亢真我表現
后記
第一章 重視禮儀,你的禮儀價值百萬
1 什么是禮儀
2 禮儀包括的內容
3 禮儀在交際中的作用
4 禮儀的主要特性
5 禮儀中的原則
6 禮儀修養的特征
7 禮儀修養的培養
第二章 儀容儀表,完美禮儀的第一步
1 第一印象至關重要
2 干凈整潔是儀容儀表的標志
3 站姿禮儀
4 坐姿禮儀
5 走姿禮儀
6 表情禮儀
7 手勢禮儀
8 著裝禮儀
9 語言談吐禮儀
10 佩戴飾物的禮儀
第三章 社交禮儀,積累人脈的關鍵一環
1 記住別人的名字是好人緣的開始
2 作介紹分清先后別失禮
3 名片交換有學問
4 握手,誰先伸手有講究
5 會客禮儀,待人接物恰到好處
6 傾聽是最大的禮貌
7 贊美是人際關系的要訣
8 不要談論不愉快的事
9 及時恰當的道歉能成功求得諒解
10 拒絕他人要含蓄委婉
11 社交場合如何化解尷尬
第四章 職場禮儀,讓你左右逢源如魚得水
1 求職前的各項準備
2 面試過程的禮儀
3 辦公室中的禮儀
4 級別關系的禮儀
5 職業形象的禮儀
6 工作溝通的禮儀
7 會議禮儀
8 儀式禮儀
9 秘書助理的禮儀
10 職業女性的著裝禮儀
第五章 商務禮儀,先交朋友再做生意
1 商務會面禮儀
2 商務形象禮儀
3 電話禮儀
4 商務交接禮儀
5 商務會客禮儀
6 商務談判禮儀
7 簽字儀式禮儀
8 商務收款禮儀與原則
9 宴會禮儀
10 國際商務活動禮儀
第六章 餐桌禮儀,小餐桌有大學問
1 中餐禮儀
2 西餐禮儀
3 餐桌禮儀
4 用餐禮儀禁忌
5 西式餐具使用規則
6 飲酒禮儀
7 勸酒的禮儀
8 葡萄酒飲酒禮儀
9 自助餐禮儀
10 吃法國菜要注意的禮節
第七章 饋贈禮儀,好禮相送也要恰到好處
第八章 生活禮儀,永遠扮演最得體的那個角色
第九章 涉外禮儀,不卑不亢真我表現
后記
主題書展
更多
主題書展
更多書展今日66折
您曾經瀏覽過的商品
購物須知
大陸出版品因裝訂品質及貨運條件與台灣出版品落差甚大,除封面破損、內頁脫落等較嚴重的狀態,其餘商品將正常出貨。
特別提醒:部分書籍附贈之內容(如音頻mp3或影片dvd等)已無實體光碟提供,需以QR CODE 連結至當地網站註冊“並通過驗證程序”,方可下載使用。
無現貨庫存之簡體書,將向海外調貨:
海外有庫存之書籍,等候約45個工作天;
海外無庫存之書籍,平均作業時間約60個工作天,然不保證確定可調到貨,尚請見諒。
為了保護您的權益,「三民網路書店」提供會員七日商品鑑賞期(收到商品為起始日)。
若要辦理退貨,請在商品鑑賞期內寄回,且商品必須是全新狀態與完整包裝(商品、附件、發票、隨貨贈品等)否則恕不接受退貨。