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本書總結了改革開放以來我國物業管理行業理論研究和實踐的成果,對物業管理的發展歷史、基本概念及法學基礎,作了詳細的介紹和探討。同時對我國城市物業管理的具體運作,包括物業管理企業及業主自治組織的設立和運行、物業管理招投標;房屋與設備的維修與管理、物業的環境和安全管理、物業的風險管理、物業的信息管理、物業的財務管理、物業管理企業質量體系的建立、各種不同類型物業的管理特點和要求等均作了較詳細的闡述。
本書可作為大專院校各類管理專業物業管理課程的基礎教材,也可作為我國物業管理行業各級行政和專業管理人員的培訓教材或參考資料。

目次

前言
第一章 緒論
第一節 物業概述
第二節 物業管理概述
第三節 物業管理的產生與發展
復習思考題
第二章 物業管理的法律基礎
第一節 物業管理法律基礎知識
第二節 物業管理的產權理論
第三節 物業管理的委托——代理理論
第四節 物業管理的民事法律行為訴訟
復習思考題
第三章 物業管理公司
第一節 物業管理公司的設立
第二節 物業管理公司的機構設置與人員培訓
第三節 物業管理公司制度與內部管理機制
復習思考題
第四章 業主自治管理
第一節 業主自治管理的基本概念
第二節 業主自治組織的形式、管理夫約及其設立
第三節 業主自治組織的運作
復習思考題
第五章 物業管理招投標及合同
第一節 物業管理招投標概述
第二節 物業管理招投標文件及其投標原則
第三節 物業管理服務合同概述
第四節 經營性物業管理計劃的制定
復習思考題
第六章 早期介入與前期物業管理
第一節 物業管理的早期介入
第二節 前期物業管理
第三節 物業接管驗收
第四節 室內裝修管理
復習思考題
第七章 物業綜合管理
第八章 房屋維修管理
第九章 物業設備管理
第十章 物業租賃管理
第十一章 物業風險管理與保險
第十二章 物業管理企業的財務管理
第十三章 物業信息管理
第十四章 不同類型物業的管理
第十五章 物業管理的質量體系簡介
附錄 未來物業設施管理的7大要素
參考文獻

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