學校沒有教的事

做人，絕對需要適應周圍的環境，盡量控制自己的情緒，把淚流在心底，永遠把笑臉給別人，不管你是否會覺得噁心、覺的苦痛。在承受多大的苦痛的同時，也會收穫同等的滿足……

在現實生活中，當我們和別人發生矛盾或衝突時，只要不是什麼原則問題，我們完全可以放棄爭強好勝的心理，甚至甘拜下風，就可以化解一切，避免兩敗俱傷，很多東西沒必要計較太多！

家和萬事興，幸福美滿的家庭常常有這樣的篤信；和氣生財，精明睿智的商人常常堅守這樣的信仰；平和近人，精於處世的人常常如此待人；以和為貴，相信幸福的人常常如此追求理解人生。

王峰

著名策劃人、職場指導專家，曾在廣告公司和外資傳媒機構從事品牌策劃和營銷工作，其著作被眾多知名企業指定為培訓教材。

SECTION 1: CONSUMERS IN THE MARKETPLACE
Chapter 1. Consumers Rule
SECTION 2: CONSUMERS AS INDIVIDUALS
Chapter 2. Perception
Chapter 3. Learning and Memory
Chapter 4. Motivation and Values
Chapter 5. The Self
Chapter 6. Personality and Lifestyles
Chapter 7. Attitudes and Persuasion
SECTION 3: CONSUMERS AS DECISION MAKERS
Chapter 8. Decision Making
Chapter 9. Buying and Disposing
Chapter 10. Groups
Chapter 11. Organizational and Household Decision Making
SECTION 4: CONSUMERS AND SUBCULTURES
Chapter 12. Income and Social Class
Chapter 13. Ethnic, Racial, and Religious Subcultures
Chapter 14. Age Subcultures
SECTION 5: CONSUMERS AND CULTURE
Chapter 15. Cultural Influences on Consumer Behavior
Chapter 16. Global Consumer Culture