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本書從作者的經歷著手,將大量實際培訓工作中的案例與現實相結合,闡述了從作為一個培訓師的新手入門,通過不斷成長和修煉得到蛻變,從而最終成為一個職業培訓師所需的知識和能力。本書既能滿足已經具備一定培訓經驗的人士不斷充電和提高的需要,亦能解決徘徊在門外,或者剛進門還在困惑和摸索的新手們的難題;同時對於廣大HR從業者,甚至是從事其他行業,但有興趣或有志於探討培訓行業知識的人員,也提供了一個最為快捷和實用的瞭解入口。
作者簡介
蘇平,國家注冊企業培訓師,16年企業管理實踐,13年培訓師經驗。
理念:培訓和管理一樣,適合的才是最好的。
特色:十幾年來,始終堅持在診斷和調研的基礎上,為企業量身定做適合的課程。
研發成果:獨創了企業內部講師核心工具“問題樹課程開發模型”,為針對性課程設計提供了實用有效的方法和工具。
主打課程:1.企業內部講師核心工具“問題樹課程開發模型”。
2.管理類(MTP)管理技能提升九大套餐課程,包括:幹部應有的職責、有效溝通技巧、高效時間管理、領導藝術、高效會議技巧、如何培育部屬、問題分析和改善、績效管理、如何打造唐僧團隊。
理念:培訓和管理一樣,適合的才是最好的。
特色:十幾年來,始終堅持在診斷和調研的基礎上,為企業量身定做適合的課程。
研發成果:獨創了企業內部講師核心工具“問題樹課程開發模型”,為針對性課程設計提供了實用有效的方法和工具。
主打課程:1.企業內部講師核心工具“問題樹課程開發模型”。
2.管理類(MTP)管理技能提升九大套餐課程,包括:幹部應有的職責、有效溝通技巧、高效時間管理、領導藝術、高效會議技巧、如何培育部屬、問題分析和改善、績效管理、如何打造唐僧團隊。
目次
困惑篇 新手上路
剛入門時,我們幾乎沒有課程開發的能力,此時最困惑的問題通常是:上臺緊張怎麼辦?如何能有效開場和結尾?遇到“刺頭”學員如何處理?怎樣應對不同的問題?課程時間的控制不好如何改善……而培訓內容,大多是從各種途徑收集相關主題的教材拼湊而成。
緣起:從現實到網絡
兩點之間,曲線最短——職業生涯規劃
高空走鋼絲——如何緩解緊張情緒
龍頭加鳳尾——有效開場和結尾
斗智又斗勇——如何應對不同學員
成長篇 內部講師的成長
跨越過困惑期后,大多數內部培訓師認識到自己專業的不足,除了考慮如何提升專業度外,也開始思考:如何調動學員積極性?怎樣把握課程重點?為什麼自己精心準備的內容學員並不買賬……于是,我們開始探討:課程開發應該以課程和講師為中心,還是以學員為中心?
全腦出擊——如何調動學員動積極性
一團亂麻——課程重點掌握
班門弄斧——如何提升專業度
蛻變篇 問題樹課程開發模型
走了很多彎路,遇到不少挫折后,我們開始認識到:培訓是一種特殊的溝通,“投其所好”比“滔滔不絕”更有效,量身定做成為達到學以致用的最有效途徑。而問題樹,將我們的課程開發核心從講師和課程轉移到了學員,并利用一環扣一環的步驟和方法,幫助我們聚焦于問題,找對問題,明確對策,以此作為課程開發的基礎,確保了真正適合客戶的課程設計。
以終為始——問題樹課程開發模型
其實,你不懂我的心——培訓需求的診斷和調研
功夫在詩外——課程大綱確定
近距離接觸——課前問卷設計
水到渠成——課程設計與開發
修煉篇 職業培訓師之旅
很多企業內部培訓師的目標是成為職業培訓師。這條路並不平坦,因為離開了自己熟悉的行業和企業,重新出發,不但要有勇氣,還需要超強的承受力、學習力和自我營銷能力。
跑著等待——培訓師的修煉
萬綠叢中一點紅——培訓師的品牌營銷
想說愛你不容易——培訓管理與PDCA
永遠在路上——學習力就是競爭力
剛入門時,我們幾乎沒有課程開發的能力,此時最困惑的問題通常是:上臺緊張怎麼辦?如何能有效開場和結尾?遇到“刺頭”學員如何處理?怎樣應對不同的問題?課程時間的控制不好如何改善……而培訓內容,大多是從各種途徑收集相關主題的教材拼湊而成。
緣起:從現實到網絡
兩點之間,曲線最短——職業生涯規劃
高空走鋼絲——如何緩解緊張情緒
龍頭加鳳尾——有效開場和結尾
斗智又斗勇——如何應對不同學員
成長篇 內部講師的成長
跨越過困惑期后,大多數內部培訓師認識到自己專業的不足,除了考慮如何提升專業度外,也開始思考:如何調動學員積極性?怎樣把握課程重點?為什麼自己精心準備的內容學員並不買賬……于是,我們開始探討:課程開發應該以課程和講師為中心,還是以學員為中心?
全腦出擊——如何調動學員動積極性
一團亂麻——課程重點掌握
班門弄斧——如何提升專業度
蛻變篇 問題樹課程開發模型
走了很多彎路,遇到不少挫折后,我們開始認識到:培訓是一種特殊的溝通,“投其所好”比“滔滔不絕”更有效,量身定做成為達到學以致用的最有效途徑。而問題樹,將我們的課程開發核心從講師和課程轉移到了學員,并利用一環扣一環的步驟和方法,幫助我們聚焦于問題,找對問題,明確對策,以此作為課程開發的基礎,確保了真正適合客戶的課程設計。
以終為始——問題樹課程開發模型
其實,你不懂我的心——培訓需求的診斷和調研
功夫在詩外——課程大綱確定
近距離接觸——課前問卷設計
水到渠成——課程設計與開發
修煉篇 職業培訓師之旅
很多企業內部培訓師的目標是成為職業培訓師。這條路並不平坦,因為離開了自己熟悉的行業和企業,重新出發,不但要有勇氣,還需要超強的承受力、學習力和自我營銷能力。
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