教師禮儀的99個細節（簡體書）

《教師禮儀的99個細節》以“禮儀是什麼”為題，以“頭腦風暴”的方式對培訓進行小結。也就是組織所有學員用一個詞或是一個短句發表自己對這個問題的看法，之后對學員的想法進行篩選和排序，最終共同得出科學的結論。

呂豔芝，北京市外事學校高級教師。北京師範大學心理學研究生，中央教育科學研究所訪問學者，有近20年禮儀教學及社會禮儀培訓經歷，完成了28個省、市及港澳地區的近：3000家企事業單位的禮儀培訓，完成了2001年北京第21屆世界大學生運動會、2008年北京第29屆奧運會、2009年香港第5屆東亞運動會、2010年廣州第16屆亞運會頒獎禮儀及相關志願者的培訓。
她主持了北京市“十五”《提高學校和企業禮儀水平的實驗研究》課題，獲北京市教育科學成果一等獎，還出版了《現代實用禮儀》、《禮儀規範教程》等書籍，及《社交禮儀》、《銀行服務禮儀》等音像製品。

前言
一位心理學家帶來的啟示／001
能將禮儀作為“情商”的外在形式嗎／004
學生接受知識的前提是接受了教師／006
第一輯做儀表得體的教師
第一章適宜的服飾
第一印象與儀表／003
適合女教師的四款服裝／006
適合男教師的三款服裝／008
教師的服飾色彩選擇及配色方法／010
尋找適合自己的服飾／012
讓服飾帶來生動感／015
怎樣佩戴飾物／016
不符合教師身份的服飾／018
儀容修飾讓我們得到“尊重”／021

第二章 適宜的儀容修飾
女教師化妝的原則／022
粉底和口紅的選擇／025
何時補妝／027
男教師的儀容修飾／028
規範的發型／030
根據臉型選擇發型／031
根據體型選擇發型／033
儀容的其他細節／034

第三章 規範的儀態
達·芬奇的教導／037
做善于微笑的教師／039
微笑的自我訓練／041
教師的目光／042
教師的常用站姿／045
教師要杜絕的站姿／048
教師的常用坐姿／049
教師要杜絕的坐姿／052
教師的走姿／053
教師要杜絕的走姿／055
教師的蹲姿／056
教師的致意方式／057
教師常用的手勢／059
教師遞接物品的方式／061

第二輯 做善于溝通的教師
第一章 教師的人際溝通
新鳳霞的語言智慧／065
對“升調”與“降調”的不同感受／067
讓聲音圓潤、柔和／069
讓語速適合他人的節奏／071
換個角度說話／073
學會回避他人短處／076
靈活運用文明用語／078
將否定句巧妙地轉為肯定句／081
降低指令性語言的對抗性／082
簡單易行的接近他人的技巧／084
拒絕他人的三個技巧／086
說服他人的三個技巧／088
夸贊他人的三個技巧／091

第二章 與學生有效溝通
做“為人師表”的教師／095
適度原則的把握／097
“新衣服”與提前到課堂／099
熱情地回答學生的問候／100
體態語言在課堂中的應用／102
善用開放式提問方法／104
多豎起拇指／106
不伸出食指／109
好教師的12種素質與教師禮儀／111

第三章 與家長建立合作關係
等待了九年的表揚／115
從家長的期待出發／116
為家長提供具體的幫助／118
積極地“請家長”／120
理性地接打電話／121
選擇“握手”的迎接方式／126
請家長坐在什麼位置／129
上茶要講究規範／13l
讓家長愉快地離開／132

第四章 與同事和諧相處
關於“三只老鼠偷油喝”的思考／135
新老教師的相處／136
同事問如何合作／137
尊重同事的隱私／140
用他人喜歡的方式來相處／141
培養樂觀的心態／143
關心同事的喜怒哀樂／144
學習同事的長處／146

……
第三輯 做懂得社交規則的教師
第一章 社會面愉快而美好
第二章 讓禮品插上情感的翅膀
第三章 吃出好心情
後記

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