下一個經濟盛世－天下財經043

行銷是維持經濟成長最重要、也是最具潛力的要素，但卻是目前發揮最少的一環。目前三分之二的經濟仰賴消費者直接消費，其餘大多與消費者的間接消費有關。因此，除非重振企業行銷力，否則企業對消費者的電子商務或是企業對企業的電子商務都將陷入極大困境，畢竟消費者一旦停止消費，所有業者都要喝西北風了。
市場行銷已經偃兵息鼓，逐漸喪失顧客影響力。這是極為嚴重的問題，但卻不被重視。新經濟時代的行銷力下降，不外幾個原因：
●一九九○年代見證了五○年以來，北美市場的空前消費熱潮。在景氣大好的環境中，一般都認為不需要高明的行銷手法，當時企業的座右銘是「只要上市，就有人買。」●在新經濟中，支持企業成長的資金來源是股票，而非貸款。多數企業家認為與其辛苦經營 某 個品牌或企業，不如搶佔市場先機，趕在泡沫前出售股票，將顧客關係遠遠拋在腦後。
●一般認為新經濟的價值創造者是美國在線公司(AOL)、雅虎(Yahoo!)以及甲骨文(Oracle)這類 高科技公司。但是，這些公司在努力打造市場信譽同時，卻忽視了長期的顧客關係。
●在新經濟中，幾乎沒有任何知名品牌是因為行銷突破而成功。相反地，像美國在線、雅虎 和亞瑪遜網路書店這些公司的成功關鍵在於，捷足先登、擁有龐大預算以及可以忍受長期虧損，直到公司轉虧為盈的投資者。

本書的主要目的就是為現有的經濟問題診斷把脈，提供解決辦法。事實上，新經濟本來就不是大家想像中的極樂天堂，只是用來銜接「舊經濟」(Old Economy)與「新新經濟」(Next Economy)這兩個重要經濟時代的橋樑。本書的一、二章將會帶領讀者回顧近半世紀的經濟發展史。本書也將提出相關實例，分析其中因果關係，除了分析最新的經濟趨勢之外，也提出未來經濟的種種變革、機會以及可能的挑戰。

◎佳評如潮

「在這本獨具創見、啟發思考的書中，艾登柏格指引我們如何在絲毫無損利潤、品牌價值與理智判斷下，走過新經濟的殘破廢墟。」
--大衛‧達列山卓，John Hancock Financial Service董事長兼執行長，暢銷書《品牌戰爭》(Brand Warfare)作者

「伊利歐特．艾登柏格認為，新新經濟的驅動力是聚焦、行銷與顧客導向。這個觀點相當有說服力，而且造就了一本協助企業未雨綢繆、趨吉避凶的重要著作。」
--傑克．特勞特（Jack Trout），《大品牌大麻煩》（Big Brands Big Trouble）作者

「Wannmaker曾說，他有一半的廣告預算是白費的，但不曉得浪費的究竟是那一半，而艾登柏格可以告訴你。」
--查克．皮布萊爾 (Chuck Peebler)， Plum Capital執行總裁

「艾登柏格在本書中拋出重要的行銷問題，並提供一新耳目的重要見解。」
--狄克．布雷特 (Dick Blatt)，銷售點國際廣告公司總裁（Point of Purchase Advertising International）

「艾登柏格知無不言，言無不盡，沒有禁忌地大聲疾呼因應新新經濟的良方。若錯過本書，將自陷險境。」
--文生．皮卡 (Vincent Pica)，Voyant Corporation副總裁

「艾登柏格的中心思想 ─ 商場成功愈來愈仰賴品牌與顧客的長期關係，對企業獲利是百分百的正確。」
--狄安．布里斯波伊斯 (Diane J. Brisebois)，Retail Council of Canada主席兼執行長

「這本書提供了行動力和邁向未來的地圖。」
--克莉絲汀娜．高德（Christina A. Gold）， Excel Communications, Inc.總裁兼執行長