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商品簡介
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本書從「理論」、「策略」、「研究實例」三個面向來探討公共關係的基本概念、運作範圍及其影響。在大眾媒體日趨多元化的時代，公關人員如何面對新的挑戰，有效運用既有的資源，達成符合客戶期望的目標?而公關學者又該如何傳承既有的傳播學理，開發重要的研究課題?
台灣社會即將邁進二十一世紀，公共關係作為企業重要的溝通、管理與行銷概念，又如何影響組織的整體表現?本書除了探討公關學理之外，亙期盼對公關實務有所助益。
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