有效管理工作實用手冊

每天都得面對的龐雜工作是否讓你不知該從何著手？網路科技的發達是否反而讓你有回覆不完的電子郵件？就連該是解決問題的會議也變得冗長毫無效率？本書將告訴你，如何利用各種工具、方法及策略，輕鬆管理所有的工作，並進一步提升績效表現。

有效管理工作的24堂課現今的商場環境已經複雜得讓人難以想像，我們每天一進辦公室所要面對的工作內容也跟著多樣而豐富。接著，有些人開始分不清事情的優先順序，有些人每天耗費許多時間仔細地回覆每一封電子郵件，有些人花費了過多的時間回覆沒有必要的電話留言，有些人因不諳整理而讓桌面被層層文件覆蓋……。

這類行為不僅會大幅降地自己的工作效率，嚴重者，還會影響週遭人士、甚至整體企業的營運。為了根除這些不良的工作習性，提升工作績效，並且在更短的時間內成就更多事情，本書提供了24項秘訣、策略及工具，讓讀者能夠更有條不紊地規劃每一天、甚至每一週的工作。

這24堂課將能協助讀者： ‧ 設定目標。 ‧ 實際思考。 ‧ 規劃工作並執行計畫。 ‧ 利用並管理主要工作清單。 ‧ 建立優先順序。 ‧ 管理你的辦公桌。 ‧ 限制干擾。 ‧ 管理電子郵件與來電。 ‧ 授權。 ‧ 聰明地規劃、安排並召開會議。

雖然本書多數的內容規劃是針對商務人士而提出，但其中的許多工具和方法對於非商務人士同樣受用。凡是期許自己能夠更有條理、更有效率地處理事情的人，本書絕對是既實用、又能顯現功效的指南。

肯恩‧賽格勒（Ken Zeigler）

現為時間管理與生產力等領域之資深訓練師、顧問及演說家。肯‧齊格勒在時間管理、組織及生產力改善方面擁有豐富的經驗，發表過許多和這些主題相關的文章，並擔任過赫茲（Hertz）租車公司、Hormel食品集團、美國聯邦儲備局（Federal Reserve）、通貨監理局（Comptroller of the Currency）等組織單位的諮詢顧問。譯者簡介陳琇玲美國密蘇里大學工管碩士，曾任嶺東技術學院講師、行政院國科會助理研究員、Alcatel Telecom系統程序專員暨ISO 9000稽核師，現專事翻譯、譯作近五十冊。近作有《第五項修鍊III—變革之舞》、《杜拉克精選—個人篇》、《P&G品牌行銷密碼》、《供應鏈策略管理五大修練》、《水平行銷》。