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商品簡介
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在這個形色匆匆的社會裡，有許多要立即完成工作的壓力，使得要成為有效的傾聽者越來越困難。財星五百大企業裡，百分之七十設有傾聽課程，但百分之七十的經理人都只是勉強合格的傾聽者，因此本書教你如何有效傾聽，讀者可將書裡學到的觀念、技巧直接應用到工作或家居生活。
本書說明如何重溫在語言發展最初學習到的原則，加上要將這些知識發揮極致所需的工具，經過省思和練習，你將快速提升對有效傾聽技巧的認識，並加以應用。藉由有效傾聽，你可以改變生活中的每一個面向--個人管理、生產力及交友，認真執行書中的技巧，必為你帶來莫大助益。
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