商業組織人際關係
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本書主要探討管理者在應付日常工作時所面對的各種考驗和挑戰,以及他們在處理這些情況時所運用的管理技巧和人際關係技巧。全書共分八部分,包括:管理篇、人際關係篇、激勵篇、權術篇、談判篇、衝突篇、工作壓力篇,及時間管理篇。本書的編寫是理論與實際並重,讀者除可獲得商業組織中人際關係的知識外,更可透過書中的八個自我測試,分析個人的優點和不足之處,進一步認清自己的能力,力求改善,在管理工作中尋求進步和突破。本書內容充實,文字淺白,無論對實際從事管理工作的各層級管理人員,或修讀企業管理、管理技巧及組織行為學的商科學生,以及一般讀者,同樣有參考價值。

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