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本研究將企業資訊應用發展類型分為三類，分別為基礎應用、效率導向和價值創造，企業在基礎應用的服務中，前四項普及率較高的基礎資訊服務平均採用率已達70.5%，而效率導向的資訊系統平均採用率為28.5%，價值創造類型的資訊創新服務平均採用率為17.4%，顯示台灣產業在基礎應用層已有相當成熟度，而導入資訊系統以提升企業效率的比例亦將近3成，而在價值創造類型中，約有2成左右的企業已開始嘗試透過IT來進行創新，藉由創新的商業模式或應用服務，為企業提升產品或服務的附加價值，進而增加企業營收。
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