細節決定成敗大全集 (上下)（簡體書）

“成大業若烹小鮮，做大事必重細節。”忽視細節就會步履維艱，注
重細節才會風和Et麗。忽視細節的人無異于自挖墻腳。視細節若無睹、不
把細節當回事的人，對人對事、對待生活，往往缺乏認真的態度，這樣的
人不僅無法取得成功，也無法享受生活的樂趣。相反，那些考慮到細節、
注重細節的人，總是給人以非常認真的印象，讓人覺得值得信賴。
事實的確如此，曾經多少叱咤風云的商業巨子，如秦池、巨人、安然
、愛立信等，因為在管理上疏于細節，在執行上忽視細節，在設計上漏掉
細節，在戰略上粗放任性……這一個個“細”的減法，使一個個商業帝國
，在一夜之間土崩瓦解。
古語說得好：合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行
，始于足下。對于企業來說，細節就是創新，細節就是機遇，細節就是財
富，細節就是決定生死成敗的關鍵；對于個人來說，細節體現修養，細節
決勝職場，細節展示魅力，細節是決定性的力量。
的確，“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。
”一個個小細節構成了人的一生，大禮不辭小讓，細節決定著一個人的成
與敗、喜與悲。因此，細節是不可忽視的。
那種明燈前懶伸手、老弱病殘不愿幫的“不拘小節”的人，要成就大
業是很難的。就算你已經成了一個大人物，也不可忽略細節的作用。正如
柏拉圖所說：“對于將軍或政治家來說，如果只注意大事而忽略小節，他
們的結果也不會太好；如果沒有小石頭，大石頭也不會穩穩當當地矗立著
。”
我們在生活中也應該注重事情的細節。但現實情況是，太多的人總不
屑于關注小事或者事情的細節，太自信于“做大事者，不拘于小節”。因
為，決定人一生命運的往往是一些看似無關緊要的細節，而這些細節體現
的恰恰是一個人的教養、人格、胸襟和能力。
我們看到了成功人士的輝煌，卻很少去關注他們在細節上的細心。其
實，人生就是由無數瑣碎、細致的小事組成的，人們也是在這無數平凡的
小事中創造出不平凡的業績的。這種重視細節的態度無論對個人還是對企
業，都是極其重要的。
于細處可見不凡，于瞬間可見永恒，于滴水可見太陽，于小草可見春
天。同樣，于細微之處才能贏得我們人生的輝煌！對于每個成功的人來說
，轟轟烈烈的成功時刻往往是短短的一瞬間，而默默地埋頭于細節卻貫穿
于人生的整個過程。
在許多人看來，細節就如同冰山一角，但是，我們卻可以從這“冰上
的一角”由表及里、由淺入深，洞悉事物全貌，把小事做成大事。細節更
像是知秋的一葉，可以讓有心人感受到平靜下涌動的暗流，進而知悉事情
的發展和變化，找到解決問題的突破口。
細節無處不在，影響著人們生活的方方面面。尤其是在競爭如此激烈
的時代，細節更是成敗勝負的關鍵。人與人的競爭，不光是由基礎和實力
決定的，更是取決于對細節的把握，看誰能夠通過細節占得先機，看誰最
先發現那些蘊藏于細節中的機會，從而找到制勝的突破口。 海爾總裁張
瑞敏說過：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好
就是不平凡。”海爾集團正是本著這種對細節的尊重精神從平凡走向輝煌
的。
著名作家托爾斯泰也說：“衡量一個人的價值不是以數量而是以他的
深度。成功者都有一個共同的特質，那就是重視小事情，能夠抓住生活中
的一些細節。”
一句話，做好小事，才能成就大事！當你忽視細節時，細節也會忽視
你，最終可能使你付出更大的代價；若是你重視細節，細節也會幫助你，
為你鋪墊成功之路。
鑒于此，作者特編著本書。本書從生活、商務、職場、禮儀等方面，
結合具體的實際案例，全方位、多角度地把細節的影響力展示在讀者面前
，相信會給您一個與眾不同的閱讀享受。
編者
2010年10月