專案經理的教戰守則：成功PM的18項修煉

～提供給PM及專案團隊成員一系列的「行事準則」、指導PM們如何建立「軟技能」與「硬方法」兼具的能耐與「趨吉避凶」的意識；更藉此告訴PM應如何發展專案經理的職能，以確保PM們能有效達成專案任務～

「如何能成為一位稱職甚至優秀的『專案經理（PM）』」一直是目前在高度競爭商業環境下工作的職場菁英們所最想獲得的知識與吸收的寶貴經驗。

「專案管理」現幾乎已是各行各業專業人士所必修的一門「顯學」，其相關證照之取得已被視為是職場必備且亦已蔚為風氣，而已不知凡幾。唯為使許多上過專案管理課程或考上證照者不會覺得雖學到專案管理知識但仍乏實戰的能力與成功達成專案的信心，且能領悟到該如何修煉自己成為一位好PM的方法；本書作者熊培霖博士乃根據他過去累積超過二十年以上主持及參與專案的實戰經驗、十年在業界與知名大學EMBA的教學心得、個人對人際關係的反省與豐富的職涯閱歷而完成了這本值得推薦給所有PM及其主管參考運用且極具價值的書。

作者尤其把他個人數十年所體驗出的人生智慧與哲理充分地展現在該書上；本書淺顯易懂適合職場上任何年齡與管理層級的知識工作者閱讀，且適用於產（所有產業）官學研各界所有不同的行業。它不但提供給PM及專案團隊成員一系列的「行事準則」、指導他們如何建立「軟技能」與「硬方法」兼具的能耐與「趨吉避凶」的意識，亦是「實戰」及領導團隊上一個可持續學習的重要參考。它更告訴職場菁華與專案經理們應如何發展自己的職能，以確保專案任務的有效達成。

本書應該是所有現在身為或即將成為專案經理或領導者以及團隊成員所必讀的貼身寶典（特別是已有PMP®／CAPM®等專案管理相關證照者）。另各大學、研究所講授專案管理老師們，可把此書當作是一本理想的「輔助教材」，讓您的學生學到一般專案管理教科書所欠缺的軟技能。本書十二萬餘字，共列舉以下共十八條「守則」，並搭配26幅詼諧的漫畫使讀者更易「看圖說故事」；另每一「守則」均有作者個人或所蒐集到的1~2則案例（共30則案例），便於讀者真實經驗的學習與吸收。

本書共分為18章，每一章闡釋一項守則，大綱如下：

【守則一 】千萬不要只是一位「意外專業者」

【守則二 】唯有發揮「實戰力」才能證明您的能力

【守則三 】打造好的「溝通環境」並排除「溝通障礙」

【守則四 】要用80%以上的時間來做好溝通

【守則五 】資源不是天上掉下而是靠「協商/談判」來的

【守則六 】知道誰是利害關係者並設法平衡他們的期望

【守則七 】不要逃避政治並勇敢地面對衝突

【守則八 】既是團隊領導者就要無怨無悔地愛自己團隊

【守則九 】好團隊是靠發展與激勵而不是渾然天成的

【守則十 】即使認為自己是英雄仍要謙遜低調

【守則十一】要能抗壓並始終能控制自己的情緒

【守則十二】時時清楚如何下決策並會有效解決問題

【守則十三】習慣7-11式的工作，並把「救火」視為常態

【守則十四】永遠以正面積極的態度接受挑戰

【守則十五】在一定的原則下始終保持彈性

【守則十六】以人為導向而不要技術掛帥

【守則十七】遭到挫折時仍不喪失熱情

【守則十八】凡走過必要「留下痕跡」並學到教訓