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IKEA的真相:藏在沙發、蠟燭與馬桶刷背後的祕密
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IKEA的真相:藏在沙發、蠟燭與馬桶刷背後的祕密

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商品簡介

榮登暢銷第1名!嘆為觀止的行銷布局大揭密!
企管院校必讀經典個案
原來這些家具都有讀心術!
為什麼全世界的IKEA都搞得像古羅馬墓穴似的複雜?
為什麼賣場上總堆滿了小燭台、馬桶刷?什麼是「坎普拉袋子」?
為什麼明明賣家具,還要賣咖啡?

★★★
IKEA是全世界最神祕的企業,
也是最擅長不著痕跡地操控顧客購買行為的家具大王,
老闆坎普拉是個專制天才與超級富翁,
卻聰明的將自己包裝成一個溫和慈祥的簡樸老人。

第一手內幕!IKEA創辦人坎普拉得力助手揭露IKEA不為人知的祕辛!

本書作者史特納柏在IKEA服務超過二十年,並曾擔任老闆的貼身機要、英德IKEA分店高階主管,最後出任IKEA綠能科技公司執行長。這本書,是他以局內人的身分,為讀者揭開他對這家全世界最神祕公司的第一手觀察。

書中首度揭露:

坎普拉這位神祕企業家,不為人知的個性與領導風格;
IKEA多年來「不沾鍋」──不沾黏各種負面新聞──背後的真相,包括:多年前的抄襲風波、節儉到近乎吝嗇的文化、精心布局的環保爭議;
IKEA巧妙的產品開發與採購策略、精采的行銷布局與銷售技巧──究竟IKEA讓消費者上鉤的祕密是什麼?賣場上的家具為什麼好像都有讀心術……
這本書,是一部紙上紀錄片
──一個IKEA人的貼身報導!

名人/編輯推薦

媒體讚譽

一本令人震驚的書,揭開IKEA的一切! ~《商業週刊》
這些事早該讓大家知道……史丹納柏寫得好。 ~瑞典《哥特堡新聞》
令人震驚的爆料書……IKEA創辦人坎普拉得力助手史丹納柏揭露不為人知的祕辛。 ~德國《明鏡週刊》
擊中要害! ~英國《金融時報》
好像在看《穿著PRADA的惡魔》…… ~美國《紐約每日新聞》

目次

作者序
創辦人篇:英格瓦.坎普拉
第一章 全世界最神祕的公司 一個「宜家人」的近距離觀察
第二章 納粹,酒鬼,經營之神 揭開創辦人坎普拉的真面目
企業篇:宜家家居
第三章 從森林出發 每四年,需求量成長一倍的雲杉木
第四章 為什麼熱賣品總是缺貨中? 供應鏈上的幕後秘辛
第五章 一張小小咖啡桌的誕生 開發新產品,要靠神奇的「產品矩陣」
第六章 讓你越舒服,你就會越想花錢 IKEA讓消費者上鉤的秘密
第七章 石牆綠苔的迷思 IKEA文化,一一攤在陽光下
未來篇:宜家家居日後會怎樣?
第八章 悄悄的轉變了 一些從不為外人知的內幕
第九章 全球首富,還是超級騙子? 精心設計的坎普拉帝國
第十章 婆羅洲的森林,印度的孩子 藏在鐵氟龍背後的真相
第十一章 地球上有人,就有IKEA 家具帝國的接班未來
結語 穿越藍色高牆之後
附錄:一位家具商的誓約

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