應變力：人生應學會的9種應變能力（簡體書）

身處危機，你會用怎樣的策略應對？面對機遇，你能當機立斷地抓住嗎？遇到麻煩，你的解決辦法能讓人心服口服嗎？……所有的這些問題，所有的這些疑點，都將在程平編寫的這本《應變力——人生應學會的9種應變能力》中為您解答。打開《應變力——人生應學會的9種應變能力》這本書，從點滴做起，邁出你走向成功的第一步！

程平編寫的《應變力——人生應學會的9種應變能力》通過生動有趣的實例，深入淺出的分析，啟迪您的智慧，幫助您打開應變的大門。讓您在走向成功的路上，能夠預見并創造變化，培育自己的應變力，靈巧地渡過難關。應變力實際上教會我們的是活學巧用、靈活處之，在變中求勝的一種處事能力，幫您在關鍵時刻把握機遇，應對危機，化解難題。這樣，在面對競爭對手的時候，不再害怕，反而通過一次次的較量，提高您的應變力，提高您的自身價值，讓您成為不可被取代的人。

應變，在辭典中的解釋為對突發性事件的一種應付，是一種能力。一方面指我們要順應變化而變化，另一方面指應付事變。正如《荀子》所言：“舉措應變而不窮。”
當前，中國正處在新的轉折關頭，中國既面臨前所未有的挑戰，也面臨新的發展機遇，作為我們每個人，要想在這些機遇和挑戰中果斷地抓住機會，巧妙地應對危機，合理地處理問題，就需要我們有應變力。
每個人走向成功的路都不是一帆風順的，要經得住磨難，耐得住寂寞，扛得住壓力，承得住挫折，才能看到成功的希望。這其中也需要我們有應變力。
我們這里所謂的應變力就是指當環境、條件、對手等發生變化時，能夠及時采取措施迅速加以應對的能力。良好的應變能力需要必要的知識、出色的智慧、敏捷的頭腦和豐富的經驗。要想做到隨機應變，首先要養成事先策劃、周密計劃的習慣，同時培養自己面對困難不怕跌倒、勇于實踐的精神，在做每件事中善于總結、舉一反三，不斷積累、活學活用。因時而變、因勢而變，以靈活新奇的形式隨機應變，針對不同的事情，巧妙地采取應變策略。如果能做到這些，你將前途無量，無堅不摧。
應變力是一個很寬泛的概念，它包括應對危機的靈活度、做決定的果斷力、解決問題的化解力、面對困難的意志力，等等。本書將從洞察力、鎮定力、決斷力、機變力、公關力、意志力、化解力、駕馭力、糾錯力9大方面為您詳盡地講述使用應變力的種種妙招以及培養應變力的種種訣竅，點面結合，重點突出，深入淺出，為您獻上應對困難的錦囊妙計，為您找到抓住機遇的巧妙方法，讓您在管理、處事、為人等各方面都勝人一籌！
這本書中，我們通過生動有趣的實例，深入淺出的分析，啟迪您的智慧，幫助您打開應變的大門。讓您在走向成功的路上，能夠預見并創造變化，培育自己的應變力，靈巧地渡過難關。應變力實際上教會我們的是活學巧用、靈活處之，在變中求勝的一種處事能力，幫您在關鍵時刻把握機遇，應對危機，化解難題。這樣，在面對競爭對手的時候，不再害怕，反而通過一次次的較量，提高您的應變力，提高您的自身價值，讓您成為不可被取代的人。
編 者

能力一 洞察力——目光敏銳犀利，善于把握先機
收集信息，提高自我觀察力
高瞻遠矚，事事搶在人先
綜合觀察，把握分寸火候
練就慧眼，牢牢抓住機遇
善于觀察，機遇在你身邊
細致入微，用心觀察加大勝算
捕捉機遇，靠的是敏銳的觀察力
新穎銳利，別樣眼光看世界
獨特洞察力，智者創造先機
學做有心人，發現冷門商機

能力二 鎮定力——遇事沉著冷靜，時刻保持清醒
理智行動，冷靜做事
遇事動怒，百害無一利
頭腦清晰，把握原則
學會堅忍，終會走出困境
控制情緒，不急不躁穩步前進
消除憤怒，平和自我心態
“慎獨”，人生一大境界
保持平常心，寵辱不驚

能力三 決斷力——果敢做出決定，絕不優柔寡斷
認真選擇，走好人生每一步
抓住機遇，不怕風險
放遠目光，終得更廣藍天
把握機會，拒絕拖延猶豫
雷厲風行，學做明智決定
不怕失敗，勇于邁出第一步
個性決斷，我最英明
當機立斷，成大事者的氣概
把握特征，做出科學決斷
正確決斷，需要明確目標
縮手縮腳，永遠難成大事
敏銳的直覺，可以通過後來培養
敢想就敢做，努力改變未來

能力四 機變力——善于隨機應變，靈活應對危機
變則通，通則活
見機行事，臨危不懼
機智應對，巧脫困境
常變常新，與時俱進
學會變通，走向成功之捷徑
拒絕柵欄，固定思維要不得
適時而變，學做識時務者
巧借東風，靈活經營拒危機
巧妙應變，平定突發事件
拋棄舊觀念，接受新觀念

能力五 公關力——善借各種外力，為我營造聲勢
積累人脈，就是積累財富
學會公關，經營成功
善用關系，為成功做準備
合作共贏，用人脈幫我賺錢
名人效應，生意天成
善借外力，助你勝人一籌
學會借力，辦事成功更容易
巧借人氣，營造良好的人際資源
朋友資源，決定你的競爭力
強強聯合，追求更多財富
他山之石，可以攻玉

能力六 意志力——敢于直面危機，絕無畏縮情緒
決定成敗，不能忽視意志力
不怕困難，勇于進取
坦然面對，不懼各種危機
不斷拼搏，敢于進取
堅定信念，在逆境中崛起
繼續奮戰，執著應對困境
堅持不懈，笑對挫折
咬緊牙關，下一個成功者就是你
抱著希望，追求路上永不言棄
不做逃兵，難題中孕育著機會
再堅持一分鐘，成功就在眼前

能力七 化解力——善于大事化小，輕松處理問題
知己知彼，百戰不殆
口吐蓮花，說服他人有妙招
有話好好說是處理問題之前提
寬容相待，巧將大事化小
與人為善，化解敵意有妙招
思路類比，輕松解決陌生問題
難題當頭，找方法而非找借口
手握十法，巧妙處理矛盾沖突
迂回曲折，處理疑難雜癥
條理清晰，解決問題有謀有略
轉換角度，別樣思維解決問題
化整為零解決問題

能力八 駕馭力——手段大氣有力，善于統籌全局
領袖氣質，收服人心
整體規劃，局部協調
揚長避短，駕馭人才
公道正派，樹立模范榜樣
持有主見，原則問題寸步不讓
未雨綢繆，學會防患未然
運籌時間，掌握黃金規律
忙到核心，不要苦勞要功勞
善尋平衡，把握質量與效率
善于授權，把握原則集而不專
大氣手段，打造優秀領導班子
善抓團隊，讓你事半功倍
讀懂領導力，做優秀領導人

能力九 糾錯力——及時反躬自省，增強自我完善
善于自省，讓你內心更豐富
每天總結，加快自我成熟
學會自律，發揮個人潛能
以人為鏡，人生道路少彎路
為人謙遜，逐步完善自我
學海無涯，要虛心不要驕傲
懂得自省，找到最合適的路
聽取意見，接受良言指點
虛心學習，不狂妄不自傲
及時總結，重新塑造自我
質疑并改進，完善自我人生

收集信息，提高自我觀察力
大家都知道，對一個事物了解的程度越是深刻，當它出現時就能一眼辨出其中玄機。可見，多方面的信息收集，對觀察力有著至關重要的作用，這樣，對事物的認知就不會停留在固有的基礎上，而是跟著情勢的變化而變化。
當我們大量地收集信息時，就會沉淀自己的學識，逐漸將自己培養成一個有著敏銳觀察力的人，能夠比別人看到更多的東西，更多的細節，甚至蛛絲馬跡都能讓他有驚人的收獲。他能通過種種表現看到被掩蓋的種種真相，看到很多別人看不到的東西，他能在短時間內根據所看到的情景給出一個合理的推斷。當然這樣的能力離不開自己的平時積累以及敏銳的知覺。
福爾摩斯，這個耳熟能詳的名字，知道其故事的人都驚異于他的智慧和神奇，禁不住為之拍手叫好。是否還記得，當福爾摩斯第一次與華生見面的時候，立刻就辨出了華生是一名去過阿富汗的軍醫？福爾摩斯這種敏銳的觀察力，能夠讓他迅速地判斷出一個人的職業、經歷。敏銳的觀察力離不開知識的積累、信息的掌握。在柯南·道爾的筆下，福爾摩斯是一個學識淵博、觀察力非凡的人。
一次，福爾摩斯同他的助手華生同時鑒別一塊剛剛得到的懷表。華生的鑒別僅僅停留在懷表的指針、刻度的設計和造型上，無法發現一絲線索。而福爾摩斯憑借手中的放大鏡，看到了表殼背面的兩個字母、四個數字和鑰匙孔周圍布滿的上千條錯亂的劃痕。經過思考後，福爾摩斯認為：那兩個字母表示主人的姓氏；四個數字是倫敦某當鋪的當票號碼，表明懷表的主人常常窮困潦倒；而鑰匙孔周圍布滿的上千條錯亂的劃痕，則說明懷表的主人在把鑰匙插進孔去給表上弦的時候手腕總是在顫抖，因而這個人多半是個嗜酒成性的醉漢……
福爾摩斯在破案過程中，沒有顧及這只懷表的新舊程度和價值，而是緊緊抓住那些與案件有本質關系的細節，進行深入細致的觀察。觀察是一種有目的、有計劃、有步驟的知覺。它是通過眼睛看、耳朵聽、鼻子聞、嘴巴嘗、皮膚觸摸等手段有目的地認識周圍事物的心理過程。在這當中，視覺起著重要的作用，有85%的外界信息是通過視覺這個渠道進人人腦的。因此，也可以把“觀察”理解為“觀看”與“考察”。
一個人的觀察能力與他的知識、經驗以及職業興趣有著密切聯系。對于同一塊懷表，福爾摩斯之所以能夠比華生看到的更多，理解得更深，一下子就能抓住那些不大明顯，然而卻是本質的特征，正是因為他有著不同的知識和經驗。
觀察力的敏銳程度決定了從同一個事物同一個人身上得到的信息多寡。具備了敏銳的觀察力才有可能在第一時間把握更好更多的信息。這些都離不開對原有信息的收集和整理，有了多方面的信息，經過思維的加工，去偽存真，就能更全面地去掌握和判斷事物的發展方向，接近事物的真實面貌。
你想去了解一個人，單單從他的音容笑貌遠遠不夠。靠什么，就要靠觀察。觀察并不是雙眼的專利，更多時候，是要用心的，或者說要用第三只眼睛。你掌握了這個人方方面面的信息：家庭背景、受教育經歷、工作環境、成長環境、人際關系等，那么你才能更全面地去認識這個人。
如果沒有信息的收集，那么張小五(電視劇《張小五的春天》主人公之一)就不可能知道高老板有一個小樓的工程需要承包，也就不會有了後來故事的感人情節。張小五為了得到與高老板五分鐘的談話機會，電梯里，樓道里，晨練的廣場上都有張小五的身影，因糾纏而氣急敗壞的高老板不知道怎么總碰到張小五。小五甚至還扮成一個按摩店的員工混進了高老板所要服務的包廂，如果沒有事前的“一番偵查”，沒有對高老板出行規律與信息的掌握，張小五又怎么能做到如此“全方位地跟蹤”呢？小五的執著讓人感動，但是她對信息的收集和利用也增強了她的觀察力。 其實各行各業都有相通的道理，比如說一個銷售掌握信息的多少，決定了他能否成功推銷掉自己的產品。全面的信息，能讓他在與人打交道的過程中，一眼看穿對方的心思，了解對方的興趣愛好，等等。
當你對一件事情感到茫然的時候，或者對某個決定猶豫不決的時候，或許正說明你所擁有的信息尚很欠缺。收集多方面的信息之後，對事物的內在發展規律就會有一個很準確的把握，而這正是做任何事情能否成功的一個重要因素。
社會信息無處不在，信息內容更是包羅萬象，無所不有，收集篩選到對自己有利的信息，做個收集信息的有心人，不僅可以提高自己的觀察力，做事情的時候還可以左右逢源。
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