長期照護理論與實務

本書理論與實務兼顧，內容涵蓋五大部分。第一部分「蛻變中的長期照護政策」，係針對歷史回顧、政策規劃與前瞻、長期照護模式等有詳盡的論述，其中「遠距照護」議題是衛生署近年來積極推動的政策之一。第二部分「照護品質概論」，在於介紹照護管理之基本概念與照護品質指標，提供長期照顧管理未來發展之依據。第三部分「照顧實務」與第四部分「品質管理實務」，內容主要討論個案照護與評估、品質指標改善計畫及長期照顧機構評鑑等，是相關政策發展過程中不可或缺的一環。第五部分「長期照護服務的省思」，則是期望透過倫理與道德的自省與思辨能力的實踐，促進長期照護服務提供者的批判性思考能力及不斷地自我反思。

本書不僅能提供長期照護相關領域教學、研究學者的實用參考資料，更能提供實務工作者於各項服務時的重要參考依據與方向指引。再者，本書也能讓一般讀者對長期照護議題能有更進一步的理解與認識。

作者群簡介
邱啟潤
學歷：高雄醫學大學護理系博士候選人
現任：高雄醫學大學護理系副教授

吳淑如
學歷：高雄醫學大學護理學系博士
現任：輔英科技大學老人長期照顧學位學程兼任講師

洪玉珠
學歷：日本國立東京大學工學院建築研究所博士
現任：美和科技大學護理系教授兼教務長

林淑媛
學歷：美國北卡羅萊納大學教堂山分校護理博士
現任：高雄醫學大學護理系助理教授

邱亨嘉
學歷：維吉尼亞州立大學醫務管理所博士
現任：高雄醫學大學醫務管理暨醫療資訊學系教授

劉景寬
學歷：高雄醫學大學醫學研究所醫學博士
現任：高雄醫學大學校長

李逸
學歷：高雄醫學大學護理系博士
現任：義守大學護理系講師

蔡淑鳯
學歷：國立中山大學管理學院公共事務管理研究所博士
現任：台中市政府衛生局副局長

台灣社會由於人口結構高齡化、少子女化、疾病型態慢性化、平均餘命延長，加上家庭結構轉變、女性勞動參與率提高、家庭照護人力萎縮等，長期照護服務的需求日益增加。長期照護政策已成為國家重要的施政方針，「長期照護服務法」及「長期照護保險法」的規劃也為未來長期照護提供了法源的依據。有鑑於目前長期照護的需求及長期照護人力的不足，可以預見的是，未來長期照護服務人員培育的迫切性。近年來，政府與民間組織也積極致力於各種長期照護服務提供者的培訓、提升活躍老化及老人生活品質、建立長期照護服務相關之產學合作等，以因應台灣高齡化社會下長期照護的需求與趨勢。

《長期照護理論與實務》一書，由高雄醫學大學護理學系邱啟潤副教授主編，她在長期照護的教學、研究及實務有長期的投入與深耕，透過其豐富的經驗，本書有相當的可讀性及參考價值。本書理論與實務兼顧，內容涵蓋五大部分。第一部分「蛻變中的長期照護政策」，係針對歷史回顧、政策規劃與前瞻、長期照護模式等有詳盡的論述，其中「遠距照護」議題是衛生署近年來積極推動的政策之一。第二部分「照護品質概論」，在於介紹照護管理之基本概念與照護品質指標，提供長期照顧管理未來發展之依據。第三部分「照顧實務」與第四部分「品質管理實務」，內容主要討論個案照護與評估、品質指標改善計畫及長期照顧機構評鑑等，是相關政策發展過程中不可或缺的一環。第五部分「長期照護服務的省思」，則是期望透過倫理與道德的自省與思辨能力的實踐，促進長期照護服務提供者的批判性思考能力及不斷地自我反思。

本書不僅能提供長期照護相關領域教學、研究學者的實用參考資料，更能提供實務工作者於各項服務時的重要參考依據與方向指引。再者，本書也能讓一般讀者對長期照護議題能有更進一步的理解與認識。

王秀紅
高雄醫學大學護理學院院長
曾任行政院衛生署副署長

第一篇　蛻變中的長期照護政策
第一章　今日的長期照護：動盪的時代／蔡淑鳳
第一節　長期照護政策之歷史與回顧
第二節　長期照護政策之規劃與前瞻
第三節　長期照護政策議題之倡導與論證
結語
思考議題

第二章　邁向理想的系統／邱啟潤
第一節　理想長期照護體系的特色
第二節　長期照護體系應具備良好的可近性
第三節　長期照護體系應協調服務提供者和服務使用者的資源
第四節　長期照護體系應整合衛生、福利部門以促進效率和成本效益
結語
思考議題

第三章　長期照護服務模式／邱啟潤
第一節　機構式照護
第二節 社區式照護
第三節　居家式照護
第四節　喘息服務與安寧緩和療護
結語
思考議題

第四章　遠距照護／劉景寬
第一節　遠距醫療、遠距健康與遠距照護的定義
第二節 遠距醫療與遠距照護的源起與發展
第三節 遠距健康照護的型態和影響
第四節 遠距健康照護的技術和國際發展
結語
思考議題

第二篇　照護品質概論
第五章　照護品管基本概念／邱啟潤
第一節　品質改進的概念及其在長期照護的應用
第二節　品質控制／品質保證／全面品質管理／持續性品質改進／顧客的照護
第三節　長期照護全方位之品管計畫
第四節　品質要素與長期照護品質的評價
結語
思考議題

第六章　照護品質指標／洪玉珠、李逸、邱啟潤
第一節　環境指標
第二節　護理品質指標
第三節　服務使用者觀點之照護品質指標
結語
思考議題

第七章 長期照顧管理中心品質指標之建立和評估／邱亨嘉
第一節 個案管理在長照服務之應用
第二節 台灣長期照顧管理中心之緣起和發展
第三節 長期照顧管理中心品質指標建立
第四節 長照管理中心服務品質滿意度問卷之建構
結語
思考議題

第三篇 照顧實務
第八章 個案評估與照護計畫／吳淑如
第一節　長期照護個案健康狀況
第二節　照護計畫之擬訂
第三節　案例
結語
思考議題

第九章 生活照護／林淑媛
第一節　老人的運動與身體活動
第二節 老人的休閒活動
第三節　維持進食功能的照護
第四節　維持排泄功能的照護
第五節　維持移動功能和身體清潔的照護
結語
思考議題

第十章　長期照護特殊個案照護／吳淑如
第一節 緊急狀況處理
第二節　感染控制
第三節　營養與液體攝取的照護
結語
思考議題

第四篇　品質管理實務
第十一章 品質管理工具應用／林淑媛
第一節　品質管理工具
第二節　照護品質及核心能力的評價工具──以健康照護矩陣為例
第三節　績效管理工具──以平衡計分卡為例
結語
思考議題

第十二章　品質指標改善計畫／吳淑如
第一節 品質指標監測資料之蒐集
第二節 品質指標監測資料之分析及改善計畫
第三節 品質改善方案
結語
思考議題

第十三章　長期照護機構評鑑／吳淑如
第一節　長期照護機構評鑑機制
第二節　評鑑常見的問題
第三節　評鑑準備的方法
結語
思考議題

第五篇　長期照護服務的省思
第十四章　倫理與道德的自省／洪玉珠
第一節　倫理與道德的定義
第二節　倫理與道德的實踐
結語
思考議題

第十五章　批判思辨能力的實踐／洪玉珠
第一節　批判思辨能力的定義
第二節 認識受照顧者的重要性
第三節 培養批判思辨能力
第四節 批判思辨能力的應用
結語
思考議題