客戶憑什麼跟你買？汽車銷售天王3天賣1部BMW的秘密

系列名：Happy Learning
ISBN13：9789861363493
替代書名：なぜ、私はＢＭＷを３日に1台売ることができたのかーーお客様の「歓び」を引き出す接客術
出版社：如何
作者：飯尾昭夫
譯者：林仁惠
出版日：2013/01/24
裝訂／頁數：平裝／224頁
規格：21cm*15cm (高/寬)
版次：1
關鍵字：客戶憑什麼跟你買？汽車銷售天王3天賣1部BMW的秘密、客戶、汽車、銷售、天王、 BMW、秘密、客様、接客、推銷策略、販賣術、如何、飯尾昭夫、中文書、財經企管、行銷企管、管理、行銷管理、推銷策略；販賣術、

中文圖書分類

：

推銷策略；販賣術

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商品簡介

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˙日本汽車銷售天王！平均3天賣出1部BMW，已累計售出超過2600部進口車！
˙驚動BMW總公司的傳奇業務員不藏私傳授，如何成為「任何商品都賣得掉」的超級業務員！

˙他入行前七個月業績掛０，天天擔心被開除；任何人只要不放棄，誠實與人往來，都能做到一流！

˙最獨到！自創「引發顧客喜悅的接待術」，是社會新鮮人與受挫業務員必備的職場生存寶典！

業務沒有門檻，任何人都有機會成為超級業務員！！！

從初入行到現在，即便已經晉升諮商顧問，飯尾先生仍不忘每成交一筆生意時對顧客所抱持的感激之情，低潮時就回頭想想起步時連一部車都賣不掉，天天擔心被公司開除，卻仍堅持掃街拜訪、永不放棄的日子。

儘管不安他更積極思索：「都是賣同款車，為何銷售量有差別？」等問題，並從中意識到「鄉下和都市銷售量有差，是因為見到的顧客數有差距」「顧客是一輩子的朋友，就算是他牌汽車出問題也要盡力協助」……等等，以讓客戶喜悅的接待術贏得友誼，更成功售出汽車。他的客戶不乏各行業的翹楚、名人，而且許多顧客的子女和親友也都成為他的客戶。本書中飯尾完全不藏私提供獨創「引發顧客喜悅的接待術」，不只是汽車銷售員，各行業的業務人員都能從中獲益。特別是初入社會的新鮮人，這本書還能興起鼓勵作用，讓沒經驗的人都能以誠意和勤奮不懈在職場上站穩腳步。

作者簡介

飯尾昭夫　

1974年畢業於青山學院大學企業管理學系，同年進入丸紅汽車。曾走過長達7個月賣不掉半台車的艱辛之路，最後拿下新人獎。後來轉進日英汽車，並於84年進入BMW。從第4年起，每年平均賣出超過100部車，到了89年已累計500部，更於94年11月成為日本首位達成1000部BMW銷售量的業務員，榮獲表揚。在那之後，仍持續穩坐頂尖業務員寶座，BMW累計銷售量甚至高達2400部以上。包含福特、捷豹及寶馬迷你在內，生涯所累計的進口新車銷售量已超過2600部。

其名聲甚至遠傳到BMW的發源地德國，日本銷售BMW第一的「傳奇業務員」名號不脛而走。另外，於擔任分店長時期，曾著手改革青山地區、高輪、新宿等分店，帶領各分店榮登日本第一的寶座。

【關於譯者】林仁惠　

淡江大學日文系畢，東吳大學日研所碩士。專職日文筆譯。譯作有《現在的你就是最好的你》《好萊塢名媛都愛用的逆齡美顏按摩》《客戶憑什麼跟你買？》等書。

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