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精確營銷方法與案例:大數據時代的商業分析(簡體書)
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精確營銷方法與案例:大數據時代的商業分析(簡體書)

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《精確營銷方法與案例:大數據時代的商業分析》共9章內容,第1章主要對全書做總體介紹;第2章指明根據客戶對企業的價值,企業要以不同的方式對待不同客戶群體;第3章描述了如何完成和實踐基於價值的客戶細分;第4章闡述了如何通過客戶分析幫助企業獲取客戶;第5章闡述了對於現有存量客戶,企業如何加速客戶成長和提升銷售的不同方法;第6章闡述了提升客戶生命週期的不同方法;第7章描述了如何生成和使用事後信息,用於監測和控制現有流程;第8章講述了如何將從客戶分析或營銷部門獲取的信息用於全公司層面,如何進行客戶分析的知識管理;第9章提供了一個案例研究。
《精確營銷方法與案例:大數據時代的商業分析》目標讀者對象包括企業市場經營管理人員、客戶管理和服務經理、營銷策劃經理、銷售經理、數據分析人員、IT系統運營人員、BI從業人員、社交網站分析人員以及統計學、應用數學及計算機專業學者和研究人員。

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