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出色的中層領導，既要懂得管理下屬又要被上司管理，所以在這其中，中層領導要懂得自己的角色定位，並且要不斷地豐富和武裝自己，讓所有問題到你為止。《做最出色的中層領導：讓問題到你為止》一書分十二個章節，分別從角色定位、魅力展示、團隊管理、有效執行、注重細節等方面對中層領導在企業發展中遇到的問題及解決方案作了詳細的分析和闡述。
作者簡介
名人/編輯推薦
通過本書，中層領導能夠：
1.不折不扣地拿到成果。
2.認清自己的定位。
3.打造一流的團隊。
4.成為在一言一行中展現魅力的魅力型領導。
5.成為上層領導賞識與器重的企業中流砥柱。
擁有5大能力，中層領導進入職業發展快車道：
1.關系運籌的能力；
2.運權行政的能力；
3.上通下達的能力；
4.管人用人的能力；
5.謀求晉升的能力。
做最優秀的中層，團隊有活力，明日，你就是最有潛力的高層。
1.不折不扣地拿到成果。
2.認清自己的定位。
3.打造一流的團隊。
4.成為在一言一行中展現魅力的魅力型領導。
5.成為上層領導賞識與器重的企業中流砥柱。
擁有5大能力，中層領導進入職業發展快車道：
1.關系運籌的能力；
2.運權行政的能力；
3.上通下達的能力；
4.管人用人的能力；
5.謀求晉升的能力。
做最優秀的中層，團隊有活力，明日，你就是最有潛力的高層。
目次
目 錄
第一章 認清中層領導的自身定位
1． 認清自我才能定位準確 2
2． 了解中層領導作用的特殊性 3
3． 承認自己也只是“打工者” 4
4． 明確自己與上司的職權 6
5． 在下屬面前有領導的樣子 8
6． “夾板氣”往往是由小事引起 10
7． 善于從細微處防患于未然 12
8． 避免成為下一個被淘汰者 14
9． 在正職面前“立才”不“立權” 17
10． 先站穩，再求更上一層樓 20
11． 在其位就要盡力謀其政 22
第二章 在一言一行中展示自身魅力
1． 始終保持良好的心態 26
2． 必不可少的專業知識 28
3． 優良美好的職業道德 29
4． 無可挑剔的職業習慣 32
5． 讓人感動的敬業精神 33
6． 令人敬服的個人品質 34
7． 快速高效的辦事能力 37
8． 優雅得體的儀表儀態 39
9． 恰如其分的語言表達 41
10． 敢為人先的創新精神 43
11． 勇于為過失承擔責任 45
第三章 抓住機會博取上司“賞識”
1． 盡可能全面地了解上司 48
2． 準確把握上司關注的對象 49
3． 仔細琢磨上司的“話外之音” 51
4． 想辦法讓上司看見你的勤奮 53
5． 主動做別人不愿做的“苦差事” 54
6． 讓上司做“好人”，自己當“丑人” 55
7． 一定要學會“推功攬過” 57
8． 讓上司真切地體會到你的“忠心” 59
9． 妥善處理與上司的意見分歧 61
10． 巧妙地讓上司接納自己的建議 62
第四章 用心打造一流的戰斗團隊
1． 沒有規矩，就不會成方圓 66
2． 搞清楚團隊建設的具體步驟 68
3． 為團隊確定一套合適的游戲規則 71
4． 團隊的人員組合至關重要 73
5． 打造團隊精神需從細節入手 75
6． 為團隊建立一個共同的愿景 78
7． 制定明確具體的團隊目標 79
8． 把自己變成團隊的典范人物 81
9． 利用好團隊中的關鍵人物 82
10． 精心營造良好的工作氛圍 84
第五章 善明察秋毫方可做好決策
1． 決策就是領導者的“專業” 88
2． 提升領導者決斷力的五種能力 89
3． 決策一定要具有可行性 92
4． 善于廣泛聽取各方意見 94
5． 必要時要敢于力排眾議 95
6． 直覺有時也是決策的利器 97
7． 把握時機，快速實施決策 99
8． 一旦做出決策，就要堅持到底 102
9． 充分考慮決策失敗的可能性 104
10． 不可隨心所欲地使用決策權 105
第六章 想辦法提高自己的執行力
1． 中層領導者就是中層執行者 108
2． 只有落后的干部，沒有落后的群眾 109
3． 領導要以身作則，帶頭執行 111
4． 執行需要不斷地向下屬提要求 113
5． 領導的有效監控是執行的保證 114
6． 賞罰分明是提高執行力的有效方式 115
7． 以壓力促執行的四種方法 117
8． 追求細節越深入，執行力就越好 118
9． 速度是提高執行力的關鍵所在 120
10． 沒有實際行動，就沒有執行力 122
11． 創新會使執行的效果更令人滿意 123
第七章 識人用人關鍵是要細察明辨
1． 尋求人才要通過多種渠道 126
2． 千方百計“挖”到所需人才 128
3． 選人時心中要有一桿秤 131
4． 經細微處察人，認清其本質 132
5． 識別不可重用的“問題員工” 135
6． 寧要最合適的，不要最好的 138
7． 敢用有缺點或有爭議的人才 139
8． 深入洞悉人才的內心需求 141
9． 用人要做到不避親、不避仇 143
10． 使用特殊的人才必須不拘一格 145
11． 一定要充分利用人才的長處 147
第八章 上下通暢有賴于良好的溝通
1． 溝通是管理的濃縮 150
2． 有效溝通確保信息共享 151
3． 選擇最佳的溝通切入點 154
4． 把握好溝通中的七個細節 156
5． 溝通時盡力消除員工的緊張感 158
6． 與員工說理時要循循善誘 159
7． 耐心聆聽下屬們的不同意見 161
8． 正確對待并妥善處理抱怨 164
9． 批評也是一種必要的溝通方式 166
10． 善于與上司進行有效溝通 168
11． 與女性下屬溝通要多些藝術 170
第九章 充分重視授權時的各種問題
1． 放權才能釋放權力的效力 174
2． 是領導就要做領導的事 175
3． 可以委以重任的13種人 176
4． 授權必須看準時機，留心細節 179
5． 把權力和責任同時下放 182
6． 方法得當授權的效果才好 183
7． 防止和糾正各種越權行為 184
8． 將授權與有效控制相結合 187
9． 牢牢把握不可下放的權力 189
第十章 不可忽略培訓中的細節
1． 充分認識培訓的重要性 192
2． 要敢于培養后備力量 194
3． 不可使培訓成為空架子 196
4． 在培訓方法上精挑細選 198
5． 積極主動地當下屬的教練 199
6． 用自己的親身經歷培訓員工 201
7． 通過培訓改掉員工身上的缺點 203
8． 不能忽視員工的“精神培訓” 204
9． 不失時機地鞏固培訓效果 206
10． 領導者要把培訓當成習慣 207
11． 讓員工在學習型組織中成長 210
第十一章 體貼員工最能贏得廣泛擁護
1． 管理是一種嚴肅的愛 214
2． 一定要在贏得人心上下功夫 215
3． 在上下關系中加點感情佐料 217
4． 用自己的誠心換取下屬的忠心 219
5． 不可放過雪中送炭的機會 221
6． 關鍵時刻敢于保護自己的下屬 223
7． 給落后者一些力所能及的幫助 226
8． 必要的寬容是贏得擁護的法寶 228
9． 利用家訪體現對員工的關心 230
10． 把溫暖帶到員工的家庭里 232
第十二章 勿因小失誤付出慘重代價
1． 布置工作像軍師般細致周密 236
2． 不要對別人表露太多的感情 237
3． 遇到得意之事萬不可忘形 240
4． 做人不可毫無掩飾、過于透明 242
5． 小心對待有“高層背景”的下屬 243
6． 別讓小便宜影響了自己的前程 245
7． 不要得罪人，即使他地位卑微 248
8． 與上司同行記得要往后站 250
9． 不要在上司面前賣弄小聰明 252
10． 在領導面前說話做事的姿態要低 254
11． 出什么都別出作風問題 258
第一章 認清中層領導的自身定位
1． 認清自我才能定位準確 2
2． 了解中層領導作用的特殊性 3
3． 承認自己也只是“打工者” 4
4． 明確自己與上司的職權 6
5． 在下屬面前有領導的樣子 8
6． “夾板氣”往往是由小事引起 10
7． 善于從細微處防患于未然 12
8． 避免成為下一個被淘汰者 14
9． 在正職面前“立才”不“立權” 17
10． 先站穩，再求更上一層樓 20
11． 在其位就要盡力謀其政 22
第二章 在一言一行中展示自身魅力
1． 始終保持良好的心態 26
2． 必不可少的專業知識 28
3． 優良美好的職業道德 29
4． 無可挑剔的職業習慣 32
5． 讓人感動的敬業精神 33
6． 令人敬服的個人品質 34
7． 快速高效的辦事能力 37
8． 優雅得體的儀表儀態 39
9． 恰如其分的語言表達 41
10． 敢為人先的創新精神 43
11． 勇于為過失承擔責任 45
第三章 抓住機會博取上司“賞識”
1． 盡可能全面地了解上司 48
2． 準確把握上司關注的對象 49
3． 仔細琢磨上司的“話外之音” 51
4． 想辦法讓上司看見你的勤奮 53
5． 主動做別人不愿做的“苦差事” 54
6． 讓上司做“好人”，自己當“丑人” 55
7． 一定要學會“推功攬過” 57
8． 讓上司真切地體會到你的“忠心” 59
9． 妥善處理與上司的意見分歧 61
10． 巧妙地讓上司接納自己的建議 62
第四章 用心打造一流的戰斗團隊
1． 沒有規矩，就不會成方圓 66
2． 搞清楚團隊建設的具體步驟 68
3． 為團隊確定一套合適的游戲規則 71
4． 團隊的人員組合至關重要 73
5． 打造團隊精神需從細節入手 75
6． 為團隊建立一個共同的愿景 78
7． 制定明確具體的團隊目標 79
8． 把自己變成團隊的典范人物 81
9． 利用好團隊中的關鍵人物 82
10． 精心營造良好的工作氛圍 84
第五章 善明察秋毫方可做好決策
1． 決策就是領導者的“專業” 88
2． 提升領導者決斷力的五種能力 89
3． 決策一定要具有可行性 92
4． 善于廣泛聽取各方意見 94
5． 必要時要敢于力排眾議 95
6． 直覺有時也是決策的利器 97
7． 把握時機，快速實施決策 99
8． 一旦做出決策，就要堅持到底 102
9． 充分考慮決策失敗的可能性 104
10． 不可隨心所欲地使用決策權 105
第六章 想辦法提高自己的執行力
1． 中層領導者就是中層執行者 108
2． 只有落后的干部，沒有落后的群眾 109
3． 領導要以身作則，帶頭執行 111
4． 執行需要不斷地向下屬提要求 113
5． 領導的有效監控是執行的保證 114
6． 賞罰分明是提高執行力的有效方式 115
7． 以壓力促執行的四種方法 117
8． 追求細節越深入，執行力就越好 118
9． 速度是提高執行力的關鍵所在 120
10． 沒有實際行動，就沒有執行力 122
11． 創新會使執行的效果更令人滿意 123
第七章 識人用人關鍵是要細察明辨
1． 尋求人才要通過多種渠道 126
2． 千方百計“挖”到所需人才 128
3． 選人時心中要有一桿秤 131
4． 經細微處察人，認清其本質 132
5． 識別不可重用的“問題員工” 135
6． 寧要最合適的，不要最好的 138
7． 敢用有缺點或有爭議的人才 139
8． 深入洞悉人才的內心需求 141
9． 用人要做到不避親、不避仇 143
10． 使用特殊的人才必須不拘一格 145
11． 一定要充分利用人才的長處 147
第八章 上下通暢有賴于良好的溝通
1． 溝通是管理的濃縮 150
2． 有效溝通確保信息共享 151
3． 選擇最佳的溝通切入點 154
4． 把握好溝通中的七個細節 156
5． 溝通時盡力消除員工的緊張感 158
6． 與員工說理時要循循善誘 159
7． 耐心聆聽下屬們的不同意見 161
8． 正確對待并妥善處理抱怨 164
9． 批評也是一種必要的溝通方式 166
10． 善于與上司進行有效溝通 168
11． 與女性下屬溝通要多些藝術 170
第九章 充分重視授權時的各種問題
1． 放權才能釋放權力的效力 174
2． 是領導就要做領導的事 175
3． 可以委以重任的13種人 176
4． 授權必須看準時機，留心細節 179
5． 把權力和責任同時下放 182
6． 方法得當授權的效果才好 183
7． 防止和糾正各種越權行為 184
8． 將授權與有效控制相結合 187
9． 牢牢把握不可下放的權力 189
第十章 不可忽略培訓中的細節
1． 充分認識培訓的重要性 192
2． 要敢于培養后備力量 194
3． 不可使培訓成為空架子 196
4． 在培訓方法上精挑細選 198
5． 積極主動地當下屬的教練 199
6． 用自己的親身經歷培訓員工 201
7． 通過培訓改掉員工身上的缺點 203
8． 不能忽視員工的“精神培訓” 204
9． 不失時機地鞏固培訓效果 206
10． 領導者要把培訓當成習慣 207
11． 讓員工在學習型組織中成長 210
第十一章 體貼員工最能贏得廣泛擁護
1． 管理是一種嚴肅的愛 214
2． 一定要在贏得人心上下功夫 215
3． 在上下關系中加點感情佐料 217
4． 用自己的誠心換取下屬的忠心 219
5． 不可放過雪中送炭的機會 221
6． 關鍵時刻敢于保護自己的下屬 223
7． 給落后者一些力所能及的幫助 226
8． 必要的寬容是贏得擁護的法寶 228
9． 利用家訪體現對員工的關心 230
10． 把溫暖帶到員工的家庭里 232
第十二章 勿因小失誤付出慘重代價
1． 布置工作像軍師般細致周密 236
2． 不要對別人表露太多的感情 237
3． 遇到得意之事萬不可忘形 240
4． 做人不可毫無掩飾、過于透明 242
5． 小心對待有“高層背景”的下屬 243
6． 別讓小便宜影響了自己的前程 245
7． 不要得罪人，即使他地位卑微 248
8． 與上司同行記得要往后站 250
9． 不要在上司面前賣弄小聰明 252
10． 在領導面前說話做事的姿態要低 254
11． 出什么都別出作風問題 258
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