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餐飲企業績效考核與測評管理全案(簡體書)
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餐飲企業績效考核與測評管理全案(簡體書)

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作者簡介
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目次
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商品簡介

《餐飲企業績效考核與測評管理全案》從系統工程的構建著手,同時,兼顧到管理的細微之處,囊括了餐飲企業的各個崗位。本書共分四大部分:第一部分,建立任職資格體系;第二,績效考核;第三,員工素質測評;第四部分,職業素質測評模板。

作者簡介

匡仲瀟,天津南開大學畢業,長期從事企業管理咨詢、培訓工作,對于制造業、酒店業、餐飲業、物業、零售業、家政業等行業有較深的研究和認識,有著深厚的理論功底和豐富的實踐經驗,尤其在零售商業行業人員管理和培訓方面有獨到的認識和見解,經過長達5年的零售業調查和實踐,編寫了商務領域行業標準宣貫教材《生鮮T》、《防損員》、《收貨員》等管理圖書和培訓教材,同時,參與編寫和整理了《如何成為一名優秀的店長》、《如何成為一名優秀的收銀員》等崗位培訓教材。

名人/編輯推薦

《餐飲企業績效考核與測評管理全案》從系統工程的構建著手,同時,兼顧到管理的細微之處,囊括了餐飲企業的各個崗位。本書共分四大部分:第一部分,建立任職資格體系;第二,績效考核;第三,員工素質測評;第四部分,職業素質測評模板。
《餐飲企業績效考核與測評管理全案》由匡仲瀟編著。

目次

第一部分 建立任職資格體系
第一章 任職資格體系概述
一、建立任職資格體系的目的
二、任職資格體系的應用方向
三、任職資格的分類分級
第二章 任職資格的衡量要求
一、基本條件
二、工作行為
三、工作績效
第三章 任職資格測評種類與內容
一、任職資格測評種類
二、任職資格測評內容
第四章 任職資格測評標準
一、高層管理人員任職資格測評標準
二、中層主管任職資格測評標準
三、基層管理人員任職資格測評標準

第二部分 績效考核
第三部分 員工素質測評
第四部分 職業素質測評模板

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