派駐海外人員管理與風險防範指南（簡體書）
商品資訊
系列名：中小企業海外業務操作指南
ISBN13：9787115378231
出版社：人民郵電出版社
作者：趙永秀
出版日：2015/01/01
裝訂／頁數：平裝／221頁
規格：23.5cm*16.8cm (高/寬)
商品簡介
派駐海外人員管理與風險防範指南 內容全面，深入淺出，同時列舉了大量實戰範例，能夠有效説明中小企業管理者解決拓展海外市場可能遇到的各種問題。
派駐海外人員管理與風險防範指南 適合外貿企業、外貿培訓機構使用，也適合各大院校相關專業師生參考和學習。
作者簡介
趙永秀，天津外國語學院英語國際貿易專業畢業，企業管理研究生，國際商務師，現為某公司海外事業部經理。從事國際貿易業務20多年，積累了豐富的實戰經驗，對於國際貿易進出口業務、國際結算、單證處理，貨運代理等業務非常精通。她曾服務過沃爾瑪、龐巴迪軌道交通、西門子、大宇集團、T&T公司、特立集團等10多家高端客戶。並且她曾多次參加海外展會，如美國國際鐵路展、德國柏林軌道交通展、泰國鐵路展等，參與並主導各類國際貿易業務談判近百次。著有《外貿新手上崗手冊》《業務跟單流程控制與管理》《跟我學外貿跟單》《跟我學外貿單證》《跟我學外貿業務》《跟我學外貿採購》《國際貿易跟單師》《國際貿易貨代員崗位職業技能培訓教程》《完全談判手冊》等10餘本商務類圖書。
目次
導讀 海外投資專案的風險
一、海外投資專案的常見風險
二、海外投資項目的國家風險
三、新興市場的若干風險
四、歐美市場的若干風險
五、風險參考評級表
六、海外派駐業務的風險管理
第一章 員工海外派遣管理
第一節 外派人員概述
要點01：什麼是外派
要點02：外派人員及類別
要點03：海外派遣的前提條件
要點04：外派失敗
要點05：員工外派管理制度
【實戰範本1-01】海外派遣人員管理辦法
第二節 外派前的招聘、選拔與培訓
要點01：進行準確的工作分析
要點02：確立外派人員的要求
要點03：外派人員的選拔
要點04：外派之前的跨文化培訓
要點05：加強外派候選人人才庫建設
【實戰範本1-02】海外派遣人員申請表
【實戰範本1-03】海外派遣人員個人簡歷記錄
【實戰範本1-04】外派人員潛能評價表
【實戰範本1-05】派駐海外人員確定表
第三節 外派期間人員管理
事項01：外派人員任職期間的調整
事項02：外派人員績效評估體系的設計
事項03：外派人員的薪酬結構設計
【實戰範本1-06】××公司赴境外工作人員薪酬福利管理實施細則
第四節 外派人員歸國管理
事項01：外派人員歸國管理戰略
事項02：歸國管理四階段及對策
事項03：歸國人員離職風險預防控制
第二章 外派人員安全管理
第一節 外派人員安全管理要領
要點01：建立員工安全管理體系
要點02：隨時監控專案所在國的安全狀況
要點03：建立當地員工雇用審查制度
要點04：制定海外人員安全管理方案
要點05：對外派人員進行安全培訓
要點06：與員工簽訂安全保護合同
第二節 外派人員人身安全控制措施
要點01：管理控制
要點02：人力控制
要點03：貼身防護
要點04：物理防護
要點05：溝通交流
要點06：外派人員危機應對
第三節 外派人員健康管理
要點01：出境前的醫療健康風險評估
要點02：為各類員工提供健康醫療保障
要點03：為員工及家屬提供健康醫療保障
要點04：確保食品和飲用水衛生標準
要點05：為外派人員提供醫療服務
要點06：外派人員歸國後的健康評價
第三章 跨文化管理風險防範
第一節 跨文化管理風險概述
要點01：跨文化風險的含義
要點02：跨文化風險的特徵
要點03：跨文化風險的表現
要點04：跨文化管理風險的影響
第二節 跨文化風險形成的原因
原因01：資訊理解的差異
原因02：溝通形式不同
原因03：管理風格不同
原因04：法律和政策意識差異
原因05：民族個性差異
原因06：思維方式上的差異
原因07：民族優越感
原因08：商務慣例和禁忌差異
第三節 跨文化風險防範策略
策略01：樹立正確的跨文化觀念
策略02：建立跨文化風險預警系統
策略03：建立跨文化風險應對機制
策略04：建立跨文化溝通的機制
策略05：人才本土化
策略06：重視跨文化培訓
策略07：打造優秀的跨文化項目團隊
第四章 海外政治環境風險及防範
第一節 海外政治環境風險的分類與特點
要點01：政治風險的分類
要點02：政治風險的特點
要點03：政治風險的表現形式
第二節 海外政治環境風險的來源
來源01：經濟要素
來源02：外交因素
來源03：意識形態因素
來源04：法規因素
第三節 海外政治環境風險的防範
防範01：政治穩定性分析
防範02：企業特定風險的預測
防範03：投資前風險規避策略
防範04：隨時調整經營性策略
防範05：被徵用前後的應對措施
第五章 涉外突發事件的應急處理
第一節 涉外突發事件防範與應急處理
要點01：涉外突發事件的類別
要點02：涉外突發事件的防範
要點03：涉外突發事件的處理原則
要點04：涉外突發事件的分級及處理原則
要點05：涉外突發事件處理機構及職責
要點06：涉外突發事件應急處理程式
要點07：制定涉外突發事件應急預案並演練
要點08：提供應急保障
【實戰範本5-01】××有限公司境外突發事件應急管理辦法
【實戰範本5-02】××有限公司因公出境人員境外突發事件處理細則
【實戰範本5-03】××國××水電站工程涉外突發事件應急預案
【實戰範本5-04】涉外突發事件應急報告和指揮程式
【實戰範本5-05】涉外突發自然災害應急指揮流程
【實戰範本5-06】涉外突發事故災難應急指揮流程
【實戰範本5-07】涉外突發公共衛生事件應急指揮流程
【實戰範本5-08】涉外突發社會事件應急指揮流程
【實戰範本5-09】××有限公司突發應急事件書面報告
第二節 涉外防恐應急處理
要點01：瞭解海外恐怖或社會安全事件表現形式
要點02：建立防恐應急處理機構
要點03：瞭解特別重大恐怖事件（Ⅰ級）的表現
要點04：瞭解重大恐怖事件（Ⅱ級）的表現
要點05：瞭解較大恐怖事件（Ⅲ級）的表現
要點06：瞭解一般性恐怖事件（Ⅳ級）的表現
要點07：涉外恐怖事件應急程式
要點08：應急預案管理
【實戰範本5-10】海外工程反恐怖應急預案
【實戰範本5-11】恐怖事件應急報告和指揮程式
【實戰範本5-12】恐怖事件的應急處置流程
附錄01 員工海外日常生活工作手冊
附錄02 尋求領事保護的常見問題
參考文獻
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