行銷36計：行銷有理、詐騙無罪

行銷是場既高明又合法的騙局！
迪士尼於2016年3月正式在全球上映的《動物方城市》（Zootopia），上映沒多久就打破2013年《冰雪奇緣》（Frozen）的首映票房紀錄。
同時間，香港迪士尼樂園因虧損而正式裁員一百多人。裁員的負面消息一旦擴散，勢必影響股價並衝擊到同年六月將在上海開幕的迪士尼樂園入園人氣。
但迪士尼成功運用《36計》中的「圍魏救趙」，成功轉移大眾的注意力。在《動物方城市》的好票房及後續行銷策略的蔓延下，讓大眾忽略香港尼士尼虧損與裁員的負面消息，解救股票大跌的風暴，更為上海迪士尼的新開幕擋掉一些原先可能產生的負面衝擊效應。
《36計》是中國古代先人的智慧結晶。
是古代兵家勝戰思維，現今商場決勝關鍵！
知己知彼、百戰百勝。
商場如戰場，一不留神就會失敗。
美國漸凍人基金會（The ALS Association）在2014年7月發起自拍自淋冰桶的挑戰活動，希望能為基金會帶來可以運作的金流，也可以讓更多人能更感同身受漸凍人所面臨的切身苦楚。
活動先在漸凍人家屬親友之間流傳，並迅速地隨著網路擴散到全世界，吸引無數中西名人主動共襄盛舉，更讓這些名人的粉絲接連效仿，更吸引媒體報導關注。
活動發起一個月左右的時間，在全球就迅速募得近9千萬美元，一個看似簡單的冰桶活動，用自淋冰桶，自毀髮型與冰寒濕身的苦肉計動作，吸引他人關注，1個月吸引到的募款，竟超過漸凍人基金會過去35年的募款加總。

▓《36計》是一種計謀，但又符合普世的價值。
古代兵家勝戰用《36計》：不用卑鄙手段，僅用計謀也可以常勝。而現今要翻轉商場的決勝關鍵，就一定要參閱《行銷36計：行銷有理、詐騙無罪》。

▓ 行銷有理、詐騙無罪！
《行銷36計：行銷有理、詐騙無罪》讓讀者輕鬆瞭解老祖先的智慧，並與現今全球商戰的變化相結合。不僅簡單又清晰，又讓讀者更容易對商場實例與36計融會貫通，並達到隨時都能進入行銷市場把計謀發揮至極！

▓ 不僅奸詐狡猾的人要懂，忠厚老實的生意人更要知道！
商場的聖戰寶典《行銷36計：行銷有理、詐騙無罪》，不僅奸詐狡猾的人要懂，忠厚老實的生意人更要知道！
別以為用行銷的計謀在市場上是可恥的，因為我們生活上舉目所及，無處不行銷，無處不充滿詐術，只是我們都沒發現。
現在就讓卓越的《行銷36計：行銷有理、詐騙無罪》指引我們成為商場上的常勝軍！

▓ 6 大關鍵策略、36計決勝計謀、75件商場實例
古代兵家爭奪領土都會有自己的一套策略計謀，這些勝戰的計謀被人總結成一套兵家《36計》。
本書《行銷36計：行銷有理、詐騙無罪》集結了6大關鍵策略、36計決勝計謀、75件商場實例，讓你：
> 不用奸詐狡猾也能征服商場。
> 不耍手段也可以成為商場常勝軍。
> 用智慧一窺行銷高手的成功秘密。

▓ 全新商場實際案例，教你如何巧妙地運用計謀：
［第7計 無中生有］
利用不存在或虛無的假象，變化操弄成實際的真像。
光棍節原先只是單身大學生在校園網路，嘲諷自身單身的日子11月11日，4個1象徵一個人孤零零，單身的人立志要在這一天「脫光」，也就是脫離光棍，既然立志，就要花錢……
花錢？這是什麼邏輯？當然是商人創造出來的計謀商機！而且光棍節這日在2015年的消費統計，竟高達912億元人民幣！

［第12計 順手牽羊］
多帶走一些商品，多賺些銅板。
便利商店的櫃台總是會放一些不到台幣50元的商品，是為了讓消費者在結帳前能夠再隨手帶走些什麼。讓消費者順手地帶走產品，店家順手地增加營收。

討厭零錢的消費者可以多買商品、湊個整數、消耗零錢；差個幾元就能夠進行集點活動的消費者，隨手拿商品以便達到集點門檻。順手！消費者順手花錢，經營者順手收錢！

行銷不是賣東西這麼簡單，
掌握策略與計謀才能在商場上做個常勝軍！
不用卑鄙的骯髒手段，
只要用策略與計謀，
行銷就有理，詐騙也無罪！

派翠克‧潘
政治大學阿拉伯語言學系畢業，捨棄舒適安逸外交文書之路，選擇進入企業從事最艱難的行銷銷售。
近20年在外商與大小型企業，擔任行銷銷售顧問與專業經理人。
深諳西方市場行銷操作與外商業務銷售心法，擅長將東方孫子兵法與西方麥肯錫邏輯思維，融合運用於市場行銷操作與業務銷售締結。
現為企業行銷銷售顧問，協助企業從根本處突破行銷銷售盲點。

著作
《關鍵細節：細節決定一切》2016年（易富文化）
《我的人生真的只能這樣嗎？我的未來我作主！》2015年（我識地球村）
《35歲前要做的33件事》2009年（易富文化）
《女人的兩份履歷》2005年（易富文化）

商品購買從來不是理性的行為，
銷售行為往往都在衝動下產生。
沒有人能想到，2016 年最暢銷書， 竟然是著色本。
看似沒有邏輯規則的行銷，其實還是在市場變化裡隱含可循的軌跡。
如何掌握變化，創造變化，收割變化，就是行銷的大學問！誠如行銷大師科特勒（Philip Kotler）說：「行銷就是去發現還沒被滿足的需求，並且設法滿足它。」
我們用淺顯易明的36 計，讓行銷不再虛無漂渺、難以捉摸，為你清楚揭開行銷與市場暗自相合的神奇模式，也讓行銷能準確達成產品銷售獲利的最終目的。
當然，我們大可以用許多哈佛商學院的行銷研究，或用企業管理學說與行銷理論來寫這本書，寫一些可口可樂與百事可樂競爭的標準案例。但那都是漫打高空、不著邊際，甚而只是過度浮誇的表面技巧。
《窮爸爸富爸爸》作者2012 年申請公司破產，是因為行銷過了頭。競爭大師麥克波特2012 年宣告公司倒閉，是因為策略過了時。
行銷兵法寶典《孫子兵法》歷經2,500 年仍屹立不搖，是因為進退有節、用度精準。行銷變化聖經《易經》歷經超越6,000 年仍實用無比，是因為變化莫測、居心純正。
我希望用過去血淋淋但活生生的行銷實務經驗，讓你少走二十年的行銷冤枉路，也為你換取未來豐盈的企業獲利。我也選擇用最清楚的案例解析，為你演繹艱難但卻無比實用的行銷兵法。目的就是透過精確的行銷作為，在正確的時間，獲取最大的市場利益。
行銷、行銷，能行才能銷！
應用、運用、活用36 計，才能銷能售！
不管你正嘗試打算創業，還是在企業正準備大展身手，展現高強度的行銷優勢。希望這本書，都能成為你在行銷時，隨時能任運上手的隨身寶典。
兵無常勢，水無常形。
行銷無形，可變萬物。
能因市場變化而取勝者，謂之「神」。
加油！

派翠克˙潘

作者序
導讀―後臉書時代行銷

第1計 瞞天過海︱ 行銷技巧藏在衣袖裡
行銷策略：銷售不著痕跡。
行銷案例：電信業者、法國藍帶廚藝學院

第2計 圍魏救趙︱ 轉移注意，直取最大利益
行銷策略：與其直接面對市場對我不利消息，不如分化市場注意，轉移焦點，將火力集中在對我有利之處。
行銷案例：Disney（迪士尼公司）－《動物方城市》

第3計 借刀殺人︱ 順勢而舞，藉勢滅敵
行銷策略：憑藉友軍，借勢行銷。
行銷案例：Insyde（系微）

第4計 以逸待勞︱ 別人講比自己講會賣得更好
行銷策略：被動行銷，專注消費者所想，口碑行銷的獲益更大。
行銷案例：Costco（好事多）

第5計 趁火打劫︱ 時局愈亂愈有利
行銷策略：亂局是行銷的好時機，關鍵是精準找到市場定位。
行銷案例：International SOS、Lative

第6計 聲東擊西︱ 可怕的虛幻行銷
行銷策略：表面與敵虛應競爭，行銷火力集中在對手輕忽的領域。
行銷案例：Under Armour、儒鴻紡織、史蒂芬˙柯瑞

第7計 無中生有︱ 幫客戶創造花錢的好理由。
行銷策略：從虛無中創造真實利潤
行銷案例：1111光棍節、博客來網路書店、便利商店

第8計 暗渡陳倉︱ 無意識的品牌植入術
行銷策略：讓品牌印象與產品利益，在無意識中，植入消費者腦海，以利後續產品銷售。
行銷案例：公共電視－《一把青》、杜拜－World Drone Prix

第9計 隔岸觀火︱ 冷眼等待最佳出手時機
行銷策略：放火然後退而觀火，順勢而進，攫取最大商業利益。
行銷案例：Control Risks、華倫˙巴菲特

第10計 笑裡藏刀︱ 刀刀砍單
行銷策略：詼諧搞笑卸心防，暗藏行銷大刀砍訂單。
行銷案例：Heineken（海尼根）、韓劇－《太陽的後裔》

第11計 李代桃僵︱ 行銷的迷人換位魔術
行銷策略：捨小產品，換大市場。
行銷案例：IBM、Apple

第12計 順手牽羊︱ 誰規定不能夾帶利潤
行銷策略：轉化銷售利潤為企業的社會責任，會得到來自社會的更大正向營收反饋。
行銷案例：TOMS、GOOGLE（谷歌）、便利商店、網路商店、都樂Dola

第13計 打草驚蛇︱ 洩露機密也是行銷
行銷策略：用不小心洩漏的機密故意製造懸疑，引人關注，操作行銷。
行銷案例：Tesla Motors（特斯拉）

第14計 借屍還魂︱ 老梗新靈魂
行銷策略：借用看似快倒掉的品牌，把我方的行銷靈魂與活力貫注進去。
行銷案例：THERMOS（膳魔師）

第15計 調虎離山︱ 放花紋鮮豔的老虎上街當你的活廣告
行銷策略：引誘消費者將你的產品，自動秀上街幫你行銷。
行銷案例：Pokémon GO（精靈寶可夢 GO）、Gogoro

第16計 欲擒故縱︱ 推掉眼前的小訂單，是為了真正的鉅額成交
行銷策略：先放後擒的藝術。
行銷案例：Google（谷歌）、Intel（英特爾）、Apple

第17計 拋磚引玉︱ 以小換大
行銷策略：用相似概念感動消費者，促成品牌或產品概念烙印腦海。
行銷案例：Kingston（金士頓）、Dove（多芬）、Prince Ea

第18計 擒賊擒王︱ 直接挑戰武林至尊就對了
行銷策略：直接挑戰最受注目的強者來操作行銷。
行銷案例：AlphaGo、Kia、牛頭牌沙茶醬

第19計 釜底抽薪︱ 從根本解決行銷問題
行銷策略：找到並解決行銷根本問題。
行銷案例：Marvel Studio（漫威影業）

第20計 混水摸魚︱ 市場愈亂、商機愈大
行銷策略：運用市場的資訊不明狀態，用行銷策略主導市場。
行銷案例：第三方公證單位、全聯福利中心

第21計 金蟬脫殼︱ 脫掉的殼和脫殼後的金蟬，都是行銷武器。
行銷策略：運用既有正面形象，持續保持形象曝光，鋪陳轉型後的行銷張力。
行銷案例：麥可˙喬丹、姚明

第22計 關門捉賊︱ 讓客戶幫你行銷
行銷策略：先免費讓消費者輕鬆使用，後開心付款。
行銷案例：Line、iOS、Android、Philips（飛利浦）

第23計 遠交近攻︱ 行銷沒有國界
行銷策略：機會在遠方，就從那裡先耕耘市場，再回攻近的。
行銷案例：FRANZ（法藍瓷）、Restaurant André、Jason Wu

第24計 假途伐虢︱ 任你擺佈的局
行銷策略：表面上的動作只是行銷表演，真正目的是吃下市場佔有率。
行銷案例：Facebook

第25計 偷梁換柱︱ 用虛幻花招直取真實利益
行銷策略：用虛幻行銷花招，令敵人疲憊不堪，而後取而代之。
行銷案例：鴻海集團、米其林

第26計 指桑罵槐︱ 罵，其實是為了要賺
行銷策略：把關注與價值罵出來。
行銷案例：馬雲、美國實境秀－《地獄廚房》

第27計 假痴不癲︱ 瘋狂也是一種創意行銷
行銷策略：保持邏輯理性的市場思維，裝瘋賣傻亂搞產品，逆向操作吸引關注，轉化關注為實際營收。
行銷案例：Virgin Group（維珍集團）、TT面膜

第28計 上屋抽梯︱ 不必掙扎、乖乖買單
行銷策略：溫水煮青蛙的行銷策略。
行銷案例：Dropbox、Apple

第29計 樹上開花︱ 善用別人的品牌
行銷策略：搭大品牌的順風車。
行銷案例：Blender、小米手機

第30計 反客為主︱ 完全主導銷售節奏
行銷策略：行銷靠過人膽識。
行銷案例：Kavalan（噶瑪蘭）、麥肯錫顧問公司

第31計 美人計︱ 代言人結合品牌印象的行銷手法
行銷策略：視覺行銷的吸睛美學。
行銷案例：CITIZEN（星辰錶）、Yes buy it粉絲團

第32計 空城計︱ 空間也能賺大錢
行銷策略：善用創意與空間來作行銷心理戰。
行銷案例：Koi Queen（錦鯉女王）、bulthaup

第33計 反間計︱ 讓客戶彼此搶著買
行銷策略：創造資訊迷霧以利行銷。
行銷案例：全聯福利中心、購物台

第34計 苦肉計︱ 我們沒錢了
行銷策略：將自己難處真實地告訴市場，市場必給予正向回饋。
行銷案例：美國漸凍人基金會－冰桶挑戰、Wikipedia（維基百科）

第35 連環計︱ 不只要賺你一次
行銷策略：像下圍棋一樣，用環環相扣的策略先後圍攻市場，放大獲利規模。
行銷案例：Hasbro（孩之寶）－《變形金剛》

第36計 走為上計︱ 銷售最高段：不銷而售
行銷策略：不想賣反而賣更好。
行銷案例：Google、微