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本書是第一本與人力資源與社會保障部高級職業資格對接的培訓用書,也填補了國內所有心理學本科、碩士專業EAP教材的空白。本書涵蓋了以下五個部分的內容:中外EAP發展的歷史沿革;EAP服務組織中,如何分析組織需求,根據組織需求設計EAP服務專案並進行需求評估;EAP運營部分,包含EAP招標書設計、EAP推廣、專案運營以及EAP服務效果評估;EAP核心技術,共分七個部分進行詳細介紹;最後重點介紹EAP服務的倫理標準及典型案例。
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