翻轉業務力：你要銷售的是你自己

「從理論定義上而言，『業務』的活動主體是通過一系列理論與實踐（或原理與行為）來重組和揉合（包括美化、排序、組合等）有形與無形的資源，使得新生資源具備吸引客體關注或交付使用的能力，且可為主體帶來利益的可重複的健康人類社會活動」――摘自《維基百科》

業務力，就是你翻轉人生的超能力！

業務，意指「有目的」的工作或項目。
業務，也是業務員、業務相關從業人員的簡稱，
是一群專門做銷售、行銷的工作者；
負責將公司之產品或服務銷售給客戶的專家。
但是，「業務力」卻不限於業務工作從業者，
而是一項人人都該學習、活用，有效經營個人品牌、
提升溝通成效與自我價值的「真實力」。

本書從兩位專家出發，結合15位優化提升業務力的產業代表現身說法，讓讀者更能了解關於業務的正確心態與行動，培養能夠應變時代的獨家競爭力！

路守治LUKE
現任世界大師商學院教育長；陸軍工兵學校畢業，軍旅生涯十年，後來接觸組織行銷 22 歲年收入已突破 300 萬，但少年得志讓他25 歲背負不良負債 300 多萬。
從此他開啟向世界大師的學習之路 ! 是所有國際大師、知名人物來台指定合作對象，至今已向 47 位不同領域的世界第一學習過，後來他學以致用，不只讓自己過著財富自由的生活，更把過去自己的學習成長和社會歷練所體悟到的賺錢智慧整理成為訓練課程。
在台灣，他已經打破所有教育產業的紀錄，目前已有 50000 多人聽過他的演講受到鼓舞啟發；著有暢銷書《不用再為錢工作》。

張為堯 Allen
演說30年的經驗
業務銷售領導超過20年經驗
中、港、台、星、馬學員超過15萬人
專長：表達魅力、創造瘋狂顧客、游擊行銷、講師培訓
‧3000場以上 30年公眾演說經驗
‧入行最短時間成為職業演說家(28天)
‧入行最短時間成為國際培訓師(11個月)
‧入行最短時間站上7000人舞台(17個月)
‧世界大師企管顧問公司營運長
‧迅立整合行銷執行長
‧親手作dear品牌創始人
‧賈YY品牌創始人
‧「羅輯思維廣州霸王課」特邀分享嘉賓
‧【管好自己的小聲音】作者~布萊爾.辛格 TTT MFP MST授證
‧中國及台灣最大直播平台在線主播
‧著作《堅持的信念》

【推薦序】
一起來翻轉職場競爭力
越是不景氣的環境，業務力對一家公司的重要性越是顯著；好的業務力不僅能讓企業業績逆勢提升，更能讓自己變得不可或缺，薪水獎金三級跳；你還在探索與瞎忙嗎？快透過路克老師親授的15個業務心法，翻轉你的職場競爭力吧！

今周刊行銷部副總經理 陳智煜

學員的具體經驗，帶來邁向成功的金鑰
暢談業務力的書藉琳瑯滿目，如何找到一本能真正帶領你走向銷售大師的成功之路？藉由路克老師的十五位業務菁英學員，不藏私分享自身成功的袐訣及心法，看他們如何透過業務力，翻轉他們的生命，每一位學員的經驗，都是幫助你邁向成功的金鑰！

中視業務行銷部 專案中心副理 鄭椀玲

打通業務任督二脈的技巧，就在本書之中
業務力，是時代的力量，這項頂尖的技巧可以從路克老師以及他的十五位門徒身上挖掘，貫通您對業務功夫的任督二脈，闖盪江湖！

四座廣播金鐘獎 名主持人 安達

銷售力，就是你的超能力！
過去我們會對「業務」與「銷售」難免抱持比較刻板的印象，但是，在這個瞬息萬變的自媒體時代，如何善於溝通、掌握表現自己的機會，時時刻刻注重個人品牌經營，正是「業務力」的具體展現。因此，千萬不要認為只有從事某些職業工作的人才需要這本書，其實只要你人生有渴望追求的目標，你都必須「成功銷售自己」！非常高興看到路守治老師提出了這個重要卻常常被人忽略的觀點，相信在路老師和張教練的諄諄教誨之下，所有讀者都能習得這一項「超能力」，好好翻轉人生的挫折與瓶頸！

資深出版人、暢銷作家 貓眼娜娜

推薦序　一起來翻轉職場競爭力
推薦序　學員的具體經驗，帶來邁向成功的金鑰
推薦序　打通業務任督二脈的技巧，就在本書之中
推薦序　銷售力，就是你的超能力！

序章：
獻給有志追求成功人生的你
翻轉業務力，讓你的成功永遠不可取代
世界大師商學院　創辦人　路守治

導言：
銷售、銷售，第一個要銷售就是自己　
業務指導教練　張為堯

業務心法1
銷售的必勝關鍵，
就是找到對方的真正需求
不為賺錢而拜訪客戶，反而可以賺更多錢
—江旺穎
業務心法2
透過轉介紹系統，
讓開發業務變得更有效率
把客戶當成鑽石，人人都可照亮我們
—朱芷瑜

業務心法3
不要把焦點放在比自己差的人身上
最佳的孝順方法，就是事業有成讓父母放心
—李欣蓉

業務心法4
不要因為害怕得罪客戶，就不敢成交　
走出舒適圈，宅女也能變業務高手
—李芝云

業務心法5
找到顧客反對的真正原因，
才能成功做銷售
做業務，以小孩為師
—杜世甫

業務心法6
有明確的目標，就會有業務力
找到目標，內向女孩也能變成業務高手
—陳予庭

業務心法7
勇於開發陌生市場，才能拓展新業績　
沒有陌生人，只有還沒認識的朋友
—陳君安

業務心法8
懂得自律，做好時間管理，
就能提升業務績效
要為時間重新作定義，才能成就業務新高峰
—蘇柏嘉
業務心法9
陷入價格競爭戰，不是好業務；
能創造價值，才是好業務
不只提升自己，也提升台灣企業的價值
—邱子榕

業務心法10
要做業務的人，一定不要害怕被拒絕　
我不篩選客戶，大家都是我願真心服務的人
—馮卉立

業務心法11
要能看清藉口後面的真相，才是好業務
找到問題的根源，才能開出美麗的花朵
—王珮縈

業務心法12
業務就是一種銷售，人人都要銷售，
這是人生的一種基本認知
相信就會看見，人生不要設限
—陳建琪

業務心法13
勇敢面對比自己身價高的人，
就能挑戰更高業績
樂在工作，順勢走就可以賺大錢
—黃居瑞

業務心法14
不搭配投資理財，業務終會一場空
不想讓辛苦白費，就要懂得投資理財
—陳振中

業務心法15
建立信任基礎，是業務成功的重要步驟
建立一個讓人信任的品牌，就會有影響力
—曾汶傑

結語：
讓我們持續加強業務翻轉力
業務指導教練　路守治