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商品簡介
作者簡介
目次
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商品簡介
本書係專為觀光、餐旅、餐飲、休閒遊憩等科系及有志於觀光餐旅採購、成本控制學術研究或從事觀光餐旅業者而編輯。
本書係最新修訂的彩色版，全書共計三篇二十章，將餐旅採購與成本控制的理論與實務，深入淺出依序詳加介紹，並輔以業界實例說明及實務分析探討，期以協助讀者順利跨入餐旅採購管理與成本控制之學術領域。
主要特色係以餐旅採購管理、餐旅採購實務，以及餐旅成本控制為三大主軸，予以分篇論述統整而成。為協助讀者建立正確採購管理成本控制理念，特別將每章重點精華列在單元學習目標外，更輔以自我學習評量，以達精熟學習、價值澄清之效，進而培育良好的餐旅採購成本控制的能力，奠定將來從事餐旅學術研究及未來餐旅職業生涯成功的基石。
本書係最新修訂的彩色版，全書共計三篇二十章，將餐旅採購與成本控制的理論與實務，深入淺出依序詳加介紹，並輔以業界實例說明及實務分析探討，期以協助讀者順利跨入餐旅採購管理與成本控制之學術領域。
主要特色係以餐旅採購管理、餐旅採購實務，以及餐旅成本控制為三大主軸，予以分篇論述統整而成。為協助讀者建立正確採購管理成本控制理念，特別將每章重點精華列在單元學習目標外，更輔以自我學習評量，以達精熟學習、價值澄清之效，進而培育良好的餐旅採購成本控制的能力，奠定將來從事餐旅學術研究及未來餐旅職業生涯成功的基石。
作者簡介
蘇芳基
學歷：中國文化大學觀光事業研究所碩士
美國夏威夷大學觀光管理學院研究
經歷：醒吾科技大學餐旅管理系講師
中華民國商教學會西餐服務人員能力檢定裁判長
國立台灣師大中等學校教師進修班餐飲科講師
景文科技大學餐旅管理系講師
東南科技大學休閒事業管理系講師
國立空中大學觀光學程講師
國立淡水商工餐飲管理科創科主任、教務主任
國立淡水商工實習旅館及餐廳經營管理
教育部實用技能班餐飲管理科課程規劃秘書
教育部花蓮教師會館規劃籌備委員
全國技能競賽餐飲服務類裁判
台灣省分齡分業技能競賽餐飲服務類裁判
勞委會職訓局餐旅服務技術士技能檢定規範及命題召集委員
學歷：中國文化大學觀光事業研究所碩士
美國夏威夷大學觀光管理學院研究
經歷：醒吾科技大學餐旅管理系講師
中華民國商教學會西餐服務人員能力檢定裁判長
國立台灣師大中等學校教師進修班餐飲科講師
景文科技大學餐旅管理系講師
東南科技大學休閒事業管理系講師
國立空中大學觀光學程講師
國立淡水商工餐飲管理科創科主任、教務主任
國立淡水商工實習旅館及餐廳經營管理
教育部實用技能班餐飲管理科課程規劃秘書
教育部花蓮教師會館規劃籌備委員
全國技能競賽餐飲服務類裁判
台灣省分齡分業技能競賽餐飲服務類裁判
勞委會職訓局餐旅服務技術士技能檢定規範及命題召集委員
目次
目錄
三版序 i
Part 1 餐旅採購管理
Chapter 1 現代餐旅採購的基本概念 3
第一節 餐旅採購的意義 4
第二節 餐旅採購管理的任務 7
第三節 餐旅採購管理的流程 12
第四節 餐旅採購政策 14
Chapter 2 餐旅採購人員應備的基本素養 21
第一節 現代餐旅採購人員的基本條件與知能 22
第二節 現代餐旅採購道德 25
Chapter 3 餐旅採購部的組織系統 31
第一節 餐旅採購部的職責 32
第二節 餐旅採購部的組織 34
第三節 餐旅採購部與其他部門之關係 38
Chapter 4 餐旅採購管理作業 43
第一節 餐旅採購市場調查 44
第二節 餐旅採購預算管理 49
第三節 餐旅採購品質管理 54
第四節 餐旅採購數量管理 61
第五節 餐旅採購價格管理 69
第六節 餐旅採購通路與供應商 77
Chapter 5 餐旅採購的方法 87
第一節 報價採購 88
第二節 招標採購 92
第三節 議價採購 96
第四節 市場採購法 100
第五節 其他餐旅採購法 103
Chapter 6 餐旅採購程序與採購合約 111
第一節 餐旅採購程序 112
第二節 餐旅採購合約 115
Part 2 餐旅採購實務
Chapter 7 生鮮食品的採購 125
第一節 肉類的採購 126
第二節 水產類的採購 137
第三節 蛋及乳製品的採購 147
第四節 新鮮蔬果的採購 153
Chapter 8 和牛的採購 163
第一節 和牛的基本認識 164
第二節 日本和牛的等級與採購 166
Chapter 9 法國三大珍味的採購 173
第一節 松露的採購 174
第二節 魚子醬的採購 180
第三節 鵝肝醬的採購 184
Chapter 10 乾貨、加工食品及雜貨的採購 191
第一節 乾貨類的採購 192
第二節 食品添加物與油脂類的採購 197
第三節 加工食品的採購 203
Chapter 11 一般飲料與酒類的採購 211
第一節 一般飲料的採購 212
第二節 酒類的選購 221
Chapter 12 餐廳營運器皿與設備的採購 233
第一節 餐廳備品與生財器具 234
第二節 餐廳器具材質與特性 247
第三節 餐廳設備採購 253
第四節 餐廳器皿與設備的採購原則 262
Chapter 13 旅館營運設備、器具與備品的採購 267
第一節 旅館客房設備的採購 268
第二節 旅館客房備品選購的原則 271
第三節 房務部的設備採購 275
第四節 房務部的器具選購原則 279
Chapter 14 餐旅業外包服務的採購 285
第一節 餐旅業外包服務的採購 286
第二節 外包服務採購作業程序 290
Part 3 餐旅成本控制
Chapter 15 餐旅採購成本控制 297
第一節 餐旅採購成本控制的意義 298
第二節 採購成本控制的方法 300
Chapter 16 餐旅驗收作業 305
第一節 驗收的意義與種類 306
第二節 驗收的步驟與方法 308
Chapter 17 餐旅倉儲作業 319
第一節 倉儲管理的目的 320
第二節 倉儲區的規劃與設計 322
第三節 食品及飲料的儲存方法 325
第四節 倉儲作業須知 331
Chapter 18 餐旅發放作業 335
第一節 發放的意義與重要性 336
第二節 發放作業須知 338
Chapter 19 餐旅物料管理 343
第一節 物料管理的意義與範圍 344
第二節 物料的分類管理 346
第三節 物料盤點作業要領 355
Chapter 20 餐旅成本控制與分析 361
第一節 餐旅成本控制的意義 362
第二節 餐旅成本的分類 367
第三節 餐旅成本計算方法 370
第四節 餐旅成本控制分析研究 380
第五節 防範餐旅成本偏高之具體措施 385
參考書目 393
三版序 i
Part 1 餐旅採購管理
Chapter 1 現代餐旅採購的基本概念 3
第一節 餐旅採購的意義 4
第二節 餐旅採購管理的任務 7
第三節 餐旅採購管理的流程 12
第四節 餐旅採購政策 14
Chapter 2 餐旅採購人員應備的基本素養 21
第一節 現代餐旅採購人員的基本條件與知能 22
第二節 現代餐旅採購道德 25
Chapter 3 餐旅採購部的組織系統 31
第一節 餐旅採購部的職責 32
第二節 餐旅採購部的組織 34
第三節 餐旅採購部與其他部門之關係 38
Chapter 4 餐旅採購管理作業 43
第一節 餐旅採購市場調查 44
第二節 餐旅採購預算管理 49
第三節 餐旅採購品質管理 54
第四節 餐旅採購數量管理 61
第五節 餐旅採購價格管理 69
第六節 餐旅採購通路與供應商 77
Chapter 5 餐旅採購的方法 87
第一節 報價採購 88
第二節 招標採購 92
第三節 議價採購 96
第四節 市場採購法 100
第五節 其他餐旅採購法 103
Chapter 6 餐旅採購程序與採購合約 111
第一節 餐旅採購程序 112
第二節 餐旅採購合約 115
Part 2 餐旅採購實務
Chapter 7 生鮮食品的採購 125
第一節 肉類的採購 126
第二節 水產類的採購 137
第三節 蛋及乳製品的採購 147
第四節 新鮮蔬果的採購 153
Chapter 8 和牛的採購 163
第一節 和牛的基本認識 164
第二節 日本和牛的等級與採購 166
Chapter 9 法國三大珍味的採購 173
第一節 松露的採購 174
第二節 魚子醬的採購 180
第三節 鵝肝醬的採購 184
Chapter 10 乾貨、加工食品及雜貨的採購 191
第一節 乾貨類的採購 192
第二節 食品添加物與油脂類的採購 197
第三節 加工食品的採購 203
Chapter 11 一般飲料與酒類的採購 211
第一節 一般飲料的採購 212
第二節 酒類的選購 221
Chapter 12 餐廳營運器皿與設備的採購 233
第一節 餐廳備品與生財器具 234
第二節 餐廳器具材質與特性 247
第三節 餐廳設備採購 253
第四節 餐廳器皿與設備的採購原則 262
Chapter 13 旅館營運設備、器具與備品的採購 267
第一節 旅館客房設備的採購 268
第二節 旅館客房備品選購的原則 271
第三節 房務部的設備採購 275
第四節 房務部的器具選購原則 279
Chapter 14 餐旅業外包服務的採購 285
第一節 餐旅業外包服務的採購 286
第二節 外包服務採購作業程序 290
Part 3 餐旅成本控制
Chapter 15 餐旅採購成本控制 297
第一節 餐旅採購成本控制的意義 298
第二節 採購成本控制的方法 300
Chapter 16 餐旅驗收作業 305
第一節 驗收的意義與種類 306
第二節 驗收的步驟與方法 308
Chapter 17 餐旅倉儲作業 319
第一節 倉儲管理的目的 320
第二節 倉儲區的規劃與設計 322
第三節 食品及飲料的儲存方法 325
第四節 倉儲作業須知 331
Chapter 18 餐旅發放作業 335
第一節 發放的意義與重要性 336
第二節 發放作業須知 338
Chapter 19 餐旅物料管理 343
第一節 物料管理的意義與範圍 344
第二節 物料的分類管理 346
第三節 物料盤點作業要領 355
Chapter 20 餐旅成本控制與分析 361
第一節 餐旅成本控制的意義 362
第二節 餐旅成本的分類 367
第三節 餐旅成本計算方法 370
第四節 餐旅成本控制分析研究 380
第五節 防範餐旅成本偏高之具體措施 385
參考書目 393
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