心理學：日常生活中的應用

編譯序

拜高科技所賜，人手一支智慧型手機，它結合了相機、錢包、電話，從此不用大包小包，拍照、付錢、搭車、找資料、批公文，一機搞 定。當人人都加入低頭族，人與人的距離似乎越來越疏離的同時，2016 年，手機遊戲寶可夢（Pokémon GO），在世界各地創下高達7億5,000 萬次的下載次數。此款遊戲運用擴增實境（Augmented Reality，簡稱 AR），讓遊戲進入真實世界，反而令大批玩家趨之若鶩，宅男、阿伯等 都上街抓寶，遊戲瞬間變得很真實。在這個變化快速的時代，你我要如何 能跟上潮流又不迷失自我，能在科技的冰冷中保有溫度，本書，正是用以 幫助讀者認識自我，了解他人，達到懂得人心的功效。
多年來，從正規高等教育中的心理學通識課程，到職場、社區乃至 廣播、電視或平面媒體中的心理學推廣工作，我們始終面臨的一個窘境便 是，缺乏專業又淺顯、嚴謹又實用、周延又可信的教材。在現代人對心理 學的好奇與渴望與日俱增的同時，心理學作為一門關於人的學問也正日 益展現它對改善個人生活、推動社會進步的種種潛能。心理學是一門嚴 謹又實用的學問，絕不等同於「通俗心理學」或充斥坊間的「自助心理 學」。如前所述，心理學有其「矛盾」的雙面性――它是研究人類心理與 行為的科學，也有人性根植的哲學基底。同一門學科兼具科學的嚴謹與人 文的溫潤，實屬難得，但也因此而博大精深，難以駕馭。若受過心理學專 業訓練的學者無法將心理學的深邃與美妙，精緻與實用，平易近人地介紹 給一般大眾，則對心理學有興趣的人只能流連於通俗心理學的書架，遊走 在電視廣播的綜藝、聊天節目頻道，所學所知、所聽所聞只會是支離破碎 的片面之辭，或極端樂觀的速食祕笈（如「快樂人生的十大原則」），既得不到完整不偏頗的知識，也無助於解決個人現實遭遇的困境，反而建構 出一座虛幻的心理學海市蜃樓，不堪任何實境測試。另一方面，專業心 理學相關科系的教科書雖是琳瑯滿目，但整本充斥著艱澀難懂的專業術 語、深奧抽象的理論命題，儼然一副不食人間煙火的模樣，高高築起的學 術象牙寶塔將一般心理學的仰慕者拒之千里之外，很難一親芳澤，更遑論 相伴一生了。
有鑑於此，本書正是企圖建構一座橋梁，一種溝通，讓所有對心 理學有興趣的人，不分背景，不論年齡，不需專業養成，都能認識完整 的、科學的、可靠的、實用的心理學，並能進而將心理學的知能應用於自 己的日常生活，認識自我，開發潛能，扭轉逆境，提升幸福。當然，這本 書也最適合當作非心理學專業科系學生初識心理學的入門教材，或用來建 構通識教育、推廣教育的心理學課程架構。這不是一項簡單的任務，為達 成這樣的目標，我們建構了三項基本的理念。
首先，心理學知識最重要的貢獻是幫助個人的生活適應，讓我們 能在多變的社會中找到自己的方向，不僅化解危機，更能創造幸福。故 此，本書以「適應」為核心，力求廣泛而完整地介紹與「適應」有關的心 理學各領域知識，從心理「適應」的概念、性格理論、壓力與因應，到 人際層面的社會影響、人際溝通、友誼與愛情，再到人生發展歷程中的 性別議題、生涯與工作，最後介紹心理疾病的相關知識，以及方興未艾的 正向心理學，貫穿始終的是對每個人生活處境的關懷，是對每一個日常 生活中適應挑戰的回應，期望每位讀者都能有感同身受的臨場感，也能有 「啊，原來我可以這麼做！」的啟迪和領悟。
其次，心理學是一門實徵科學，不是閉門造車，也不是夸夸其談。心理學需要想像力，如同所有的科學一般，但不停留在空想。心理學歷經 百年成長，已有穩固的科學基礎和可靠的研究方法，我們不必汲汲於這些 研究細節的描述而犧牲心理學的親和力，但我們堅持只說有證據的話，以 科學的研究為立基，以人類的福祉為依歸，讓科學的心理學服務每個人的日常生活，既不毫無根據地過度樂觀，也不漫無邊際地揣測杜撰。
最後，我們相信多元的理論與知識最能貼近複雜人生的真貌。心理 學領域中門派林立，各有建樹，也各有侷限，傳教般地獨厚一門一派並不 是健康的治學態度，也無助於我們理解「人」的多元與複雜。故此，本書 並不偏愛任一流派或典範，而力求完整呈現，多方表述，長短並陳，希望 在顧及周延性的同時，也賦予讀者選擇與批判的權利，及自由建構的成就。
本書自2003年首次以中文版現身後，歷經2006年、2012、2015年三次改版，我們不只是「轉譯」英文版中的知識內容，更堅持以「編譯」的 進路，毅然捨棄不合於我們文化民情的論述。每章首以電影作為引子，讓 讀者體會人生如戲，戲如人生。首創在每章末加入我們精心設計的「課 堂活動」，帶入課堂動力，生動有趣，可由老師引導，配合課程內容進 行，以使上課氣氛更形活潑多元，也提升同學們的參與感，實踐「翻轉教 學」和「互動式學習」的理念，始終大獲好評。在這次推出的全新中文版 中，我們更全面更新了這些課堂活動，確認其具有嚴謹的學理基礎和研究 支持，又切合日常生活議題，相信能提升同學們的學習興趣，也能給大家 一個示範：「心理學是有用且好用的科學。」
心理學是浩瀚無垠的學海，也是現代人生活智慧取之不盡的活水源 頭。我們的努力只是開頭，但不積跬步無以致千里，若我們真的為科學心 理學建了一座橋，希望旭日東升或華燈初上時，每個對心理學有嚮往的人 都能踏上橋來瀏覽一番，更期盼從這裡開始，心理學能成為每位讀者一生 的興趣和摯友。

CHAPTER 1 現代生活的適應　1
1-1 本書的宗旨：用科學心理學來改善你的生活　4
1-2 生活適應的心理學　6
1-3 幸福之源：心理學的發現　8
課堂活動得閒而休嗎？ 15

CHAPTER 2 性格理論　19
2-1 性格的本質　21
2-2 心理動力論的觀點　25
2-3 行為論的觀點　32
2-4 人本論的觀點　43
課堂活動我的人格分析 50

CHAPTER 3 壓力及其效應　55
3-1 壓力的本質　59
3-2 壓力的種類　63
3-3 壓力的反應　69
3-4 壓力的潛在影響　78
3-5 影響抗壓性的因素　82
課堂活動壓力記事 86

CHAPTER 4 壓力因應歷程　89
4-1 因應的概念　92
4-2 常見的不良因應方式　94
4-3 建設性因應的本質　99
4-4 認知取向的建設性因應　101
4-5 問題取向的建設性因應　107
4-6 情緒取向的建設性因應　110
課堂活動體會感覺和情緒 113

CHAPTER 5 自我　117
5-1 自我概念　120
5-2 自尊　129
5-3 自我知覺的基本原則　133
5-4 自我呈現　143
課堂活動我是誰──周哈里窗 148

CHAPTER 6 社會思考和社會影響　151
6-1 對別人的印象如何形成　153
6-2 說服的威力　164
6-3 社會壓力的威力　168
課堂活動你從眾了嗎？ 174

CHAPTER 7 人際溝通　179
7-1 人際溝通的歷程　183
7-2 非語言溝通　186
7-3 發展有效的溝通　194
7-4 溝通問題　197
7-5 人際衝突　199
課堂活動 30秒推銷你自己！ 204

CHAPTER 8 友情和愛情　209
8-1 關係發展　212
8-2 友情　223
8-3 愛情　225
課堂活動呼喊愛情 233

CHAPTER 9 性別與行為　237
9-1 性別刻板印象　239
9-2 兩性之異同　241
9-3 性別差異的生理因素　249
9-4 性別差異的環境因素　253
9-5 性別角色期待　258
9-6 性別的過去與未來　263
課堂活動兩性意象與職場性別歧視 267

CHAPTER 10 生涯與工作　271
10-1 生涯選擇　274
10-2 生涯選擇與發展的模式　282
10-3 職業風險的管理　287
10-4 平衡工作與其他生活層面　294
課堂活動生涯規劃從現在開始 299

CHAPTER 11 心理疾病與治療　303
11-1 心理疾病　307
11-2 焦慮性疾病　311
11-3 情感性疾病　317
11-4 思覺失調症　323
11-5 心理治療　329
課堂活動腦力激盪抒解壓力 333

CHAPTER 12 正向心理學　337
12-1 正向心理學的範疇　341
12-2 正向主觀經驗　346
12-3 正向個人特質　355
12-4 正向機構　359
課堂活動祕密大會串 362