觀光行政法規實務與理論

本書由四位業界實務經驗豐富的作者合力編寫，為觀光、旅運、休閒等學系的必修課程「觀光行政法規」課程教科書，也是準備參加領隊導遊證照考試「觀光行政法規」考科的參考書。
本書內容豐富多元，以深入淺出的方式、條理分明的評析，引導讀者對於觀光行政的政策、法規及實務有更清楚具體的瞭解。
全書分成三大部分：
第一篇〈觀光政策〉，主要分析臺灣在觀光產業上的計畫與實際成效，包含觀光客倍增計畫、各大旅遊主題規劃、觀光計畫執行的成績…等等，第二版新增了新南向政策的章節，讓讀者瞭解政府觀光政策上的實行面，並能從中掌握臺灣觀光產業的動態；
第二篇〈觀光旅遊法規〉，此部分詳細的搜集了與觀光旅遊相關法規，並配合案例分析，收錄來自於編者們精闢分析，包含公協會糾紛案例與法學資料檢索系統相關之刑法與民法案例分析，此為全書精華之所在，讓讀者能於法規條款中學習到實務經驗，加以靈活運用。
第三篇〈休閒遊憩法規〉，以國內旅遊相關法規為主，進行解析。
本書文字淺顯易懂、內容實務性強且即時因應政府政策的頒布與法規更新，除了做為教科書或準備應考研讀之外，也適合從事旅遊相關行業的讀者，提高專業並更新資訊，是讀者進入以觀光產業為範疇的業別，必要之參考用書。

謝世宗
學歷：
世新大學 觀光研究所 EMBA管理學 碩士
真理大學 觀光事業學系 商學士
現任：
臺北市藥商管理研究協會 理事長
財團法人臺灣產業促進會 副理事長
中華民國觀光領隊協會 副理事長
中華兩岸農特產品暨經貿觀光協會 副理事長
臺灣觀光旅遊產業協會 副理事長
中華兩岸旅遊產學發展協會 常務理事、法規委員會 主任委員
中華國際自駕露營旅遊發展協會 常務理事
臺灣國際觀光救援服務協會 理事
臺灣導遊協會 顧問
金銀島旅行社有限公司 副總經理
龍華科技大學、黎明技術學院 講師
中國鍼灸學會CAMS 理事
中華民國中醫藥學會 理事
中國傳統國術損傷整復協會 常務監事
經歷：
中華民國旅行業經理人協會 常務理事、祕書長、教育訓練主委
旅行業品保協會緊急事故處理委員會 顧問／旅遊糾紛調處委員
臺北市旅行商業同業公會旅遊糾紛委員會 調解委員
帆華旅行社有限公司 董事
立安、浦東旅行社業務 經理人
醒吾、萬能科技大學 兼任講師
交通部觀光局 領隊 職前教育訓練講座
交通部觀光局 旅行業經理人 教育訓練講座
世新、嘉南藥理、東南、健行、北城科大、金甌女中 講座
證照：
外語觀光領隊、華語導遊、旅行業經理人、旅遊數位管理師、領團人員種子教師、
醫療保健觀光管理師、休閒治療師、養身芳療紓壓師、傳統國術損傷整復師
榮譽：
交通部觀光局2004、2007年度優良領隊
中華民國九十年、九十五年度全國模範勞工
著作：
領隊帶團歐洲實務SOP
旅行業經營管理實務與理論
觀光行政法規實務與理論

蕭維莉
學歷：
美國伊利諾大學 文學、教育 雙碩士
現任：
志洋旅行社 副總經理
中華民國觀光領隊協會 常務理事
中華民國觀光領隊協會 國際事務委員會 副主委
中華民國觀光領隊協會 法規委員會 委員
中華民國旅行業經理人協會 教育委員會 委員
中華兩岸農業特產及經貿觀光推廣協會 理事
美國伊利諾大學在臺校友會 理事
世新、黎明、醒吾、萬能科技大學 講座
經歷：
交通部觀光局 領隊人員 職前訓練 講座
交通部觀光局 領隊人員 職前訓練口試 評審委員
志洋旅行社有限公司 專業領隊、導遊
喬法管理顧問有限公司 專任英文講座
美國聖地牙哥 Travelodge Hotel Plaza 副主計長
證照：
英語、華語領隊導遊、旅行業經理人、國民旅遊領團人員種子教師、
餐旅服務管理師、國際會展產業專案管理師、觀光行銷管理師、城市行銷管理師
專長：
旅行業經營管理與實務、旅遊資源開發與行程規劃、旅遊風險管理與危機事故處理、
觀光休憩產業異業連結與行銷、顧客心理學、觀光飯店管理與行銷、
領隊導遊實務與帶團技巧培訓、旅遊英文與專業術語

吳偉德
學歷：
銘傳大學 觀光研究所EMBA
南亞技術學院 觀光事業系
現任：
中華國際觀光休閒商業協會 理事長
領隊導遊訓練 講師
大學大專專任 講師
旅行業專業 經理人
東南科技大學 觀光系 助理教授
經歷：
行家綜合旅行社業務部副總經理、洋洋旅行社業務部經理、
東晟旅行社專業領隊、上順旅行社專業領隊、
翔富旅行社、太古行旅行社、福華飯店、弟第斯DDS法式餐廳高級專員及調酒師
導覽世界七大洲五大洋，走過國家達100餘國
證照：
英語導遊證照、英語領隊證照、華語導遊證照、華語領隊證照、旅行社專業經理人證照、
採購人員專業證照、
國際認證德國萊茵BIM顧客服務管理師、國際認證德國萊茵CSIM服務稽核管理師、
自行車C級領隊證照 等數十張專業證照
專長：
30年領隊兼導遊資歷、領隊導遊訓練講師、餐旅管理、國際導遊、國際領隊、
旅遊行銷管理、旅遊資源開發與規劃、旅遊財務管理、旅行社經營管理、
國際旅遊市場、旅遊業人力資源、旅遊業策略管理、旅遊管理學、旅遊業電子商務、
觀光學概論、觀光心理學、旅遊管理與設計、輔導旅遊考照、
知識管理、導覽解說旅遊自然與人文、國際會議展覽

鄭金城
學歷：
醒吾科技大學 觀光研究所碩士MBA
現任：
航偉旅行社股份有限公司 業務部／旅遊部 經理
中國航運股份有限公司 業務部／旅遊部 經理
沙烏地阿拉伯航空公司 業務部／空運部 經理
藍天一號豪華遊艇業務部 經理
臺灣導遊協會 副理事長
中華民國觀光領隊協會 理事
中華民國旅行業經理人協會 理事
臺北城市科技大學 觀光事業系 專技講師
經歷：
康孚旅行社股份有限公司 業務部／旅遊部 經理
中華民國觀光領隊協會 法規委員會 副主任委員
中華民國旅行業品質保障協會 糾紛調處委員
中華兩岸農業特產及經貿觀光協會 常務理事
臺灣區旅行業群英聯誼會 第十七屆 會長
臺灣區航空公司訂位聯誼會 祕書長
交通部觀光局 領隊職前訓練 講師
證照：
外語領隊、華語導遊、旅行業經理人、博奕種子教師
專長：
旅遊業公司之經營管理實務、觀光領隊及導覽導遊實務、
航空客貨運總代理之經營管理實務、遊輪客輪之經營管理實務

Part 01觀光政策
Chapter 01 觀光政策白皮書
1-1 政策背景與目的
1-2 白皮書制定效益

Chapter 02 觀光客倍增計畫
2-1 整備套裝旅遊路線
2-2 新興套裝路線及景點
2-3 觀光旅遊服務網
2-4 國際觀光宣傳推廣

Chapter 03 臺灣生態旅遊年
3-1 生態旅遊之潮流
3-2 管理生態旅遊機制
3-3 生態旅遊之推動

Chapter 04 旅行臺灣年
4-1 計畫策略與主題推廣
4-2 產品創新與國際推廣

Chapter 05 觀光拔尖領航方案
5-1 臺灣觀光發展新契機
5-2 旅行臺灣感動100
5-3 行動方案及執行計畫

Chapter 06 觀光大國行動方案
6-1 臺灣觀光市場評析
6-2 計畫目標與預期績效

Chapter 07 觀光組織與CIS標示
7-1 觀光局編制與主掌
7-2 臺灣觀光組織
7-3 臺灣CIS觀光標誌

Chapter 08 新南向政策
8-1 觀光政策目標
8-2 南向結盟策略

Part 02觀光旅遊法規
Chapter 09 中央法規標準法與發展觀光條例
9-1 中央法規標準法
9-2 發展觀光條例
9-3 案例分析

Chapter 10 民法債編與旅遊定型化契約
10-1 民法債編旅遊專節
10-2 旅遊定型化契約
10-3 案例分析

Chapter11 旅行業與領隊導遊管理規則
11-1 旅行業管理規則
11-2 領隊人員管理規則
11-3 導遊人員管理規則
11-4 案例分析

Chapter 12 觀光旅館業管理規則
12-1 觀光旅館業管理規則
12-2 旅館業管理規則
12-3 民宿管理辦法
12-4 訂房定型化契約
12-5 案例分析

Chapter 13 入出境與領事事務法規
13-1 入出境須知
13-2 領事事務法規
13-3 案例分析

Chapter 14 旅遊安全與緊急事故處理法則
14-1 旅遊安全法則
14-2 緊急事故法則
14-3 外交部警戒燈號
14-4 案例分析

Chapter 15 兩岸及港澳相關法規
15-1 兩岸人民關係條例
15-2 香港澳門關係條例

Part 03休閒遊憩法規
Chapter 16 自然文化維護與管理法規
16-1 國家公園法
16-2 風景特定區管理規則
16-3 自然人文生態景觀區專業導覽人員管理辦法
16-4 文化資產保存法
16-5 古蹟管理維護辦法

Chapter 17 觀光森林遊樂事業管理法規
17-1 觀光遊樂業管理規則
17-2 森林遊樂區設置管理辦法
17-3 遊樂服務契約