鄉鎮供電所綜合櫃員實務手冊(簡體書)
商品資訊
ISBN13:9787519816063
出版社:中國電力出版社
作者:國家電網公司營銷部(農電工作部) 編著
出版日:2017/12/01
裝訂/頁數:平裝/99頁
規格:21cm*14.5cm (高/寬)
商品簡介
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《鄉鎮供電所綜合櫃員實務手冊》以崗位能力為核心內容,圖文並茂,小巧實用,便於營業廳綜合櫃員的日常操作指導和查閱。手冊共有十二項業務和三個附錄,包括業務受理、變更用電、新型營銷業務辦理、業務收費、電費收交等流程說明和注意事項以及營業廳相關服務規範,可用於鄉鎮供電所營業廳綜合櫃員崗位工作人員的培訓考核與工作指導。
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