人員素質測評（簡體書）

人員素質測評是心理測量與人力資源管理的結合，人力資源管理的諸多模塊，例如工作分析、招聘配置、培訓開發、績效管理、職業生涯規劃、領導者繼任計劃、組織發展等，都有人員素質測評的技術接入與思想滲透。本書作者長期講授人員素質測評課程，在此基礎上精心編寫了本教材，對人員素質測評進行全面、系統的介紹。全書共分3篇14章，涉及理論基礎、測評技術、應用與未來趨勢3個方面，涵蓋測評基礎、測評原理、心理測驗、情境判斷測驗、面試、行為描述面試、無領導小組討論、公文筐測驗、評價中心、傳記式資料測量、多水平人事選拔、測評結果與呈現、測評機會與挑戰等人員素質測評的主要內容。每章通過引例引入主題，中間穿插示例介紹測評原理與方法在實踐中的應用，章末設有本章小結、關鍵詞、複習思考題和參考資料，非常方便教與學。本書適合用作人力資源管理等專業本科生和研究生的教材，也適合從事人力資源管理、人員素質測評等實際工作的專業人員閱讀參考。

徐世勇，中國人民大學勞動人事學院教授、博士生導師，人力資源開發與評價中心主任，賓夕法尼亞州立大學訪問學者，美國管理學會會員，美國工業與組織心理學會會員，中國工業心理學會會員。主講課程包括管理學研究方法、人員素質測評、組織行為學、人力資源管理、壓力管理。研究方向為領導力與員工績效行為、國際人力資源管理、職業心理健康等。在《心理學報》《管理世界》以及Journal of Business and Psychology，Chinese Science Bulletin等雜誌發表學術論文20多篇，出版學術著作和教材9部，主持國家自然科學基金面上項目1項，為中國人民銀行、中糧集團、北京市委組織部等30多家組織和單位進行過培訓或項目諮詢。

李英武，中國人民大學心理學系應用心理學副教授、碩士生導師，北京師範大學心理學院應用心理學博士，清華大學中國公共領導力研究中心管理學出站博士後。主要從事組織管理心理學、人力資源管理、大規模考試中的主觀偏差、多水平人事選拔理論、職業心理健康等方面的研究。先後參與或主持多項省部級課題，在《心理科學》《心理科學進展》《中國人力資源開發》《領導科學》以及Organization Research Review等雜誌發表學術論文多篇，主持中國工商銀行、中國人壽集團、國投集團的處級幹部競聘上崗、社會選拔招聘測評體系構建等項目。

第1篇 理論基礎篇第1章 人員素質測評概論引例 一位人力資源總監的感慨第1節 人員素質測評的概念第2節 人員素質測評的歷史背景與發展歷程第3節 人員素質測評的基本操作流程第4節 人員素質測評在現代人力資源管理中的應用第2章 人員素質測評的基礎引例 人力資源管理如何擁抱業務第1節 能力、人格與價值觀 第2節 工作分析 第3節 勝任特徵模型 附錄 工作說明書與勝任特徵模型示例 第3章 人員素質測評的原理 引例 張專員的苦惱 第1節 人員素質測評的三大基礎理論 第2節 統計學的基礎知識 第3節 人員素質測評中的項目分析 第4節 信 度 第5節 效 度 第6節 對測評分數的解釋第2篇 測評技術篇第4章 心理測驗 引例 人員素質測評服務公司的興起第1節 什麼是心理測驗 第2節 能力測驗 第3節 成就測驗 第4節 人格測驗 第5節 職業興趣測驗 第6節 心理測驗的組織實施 附錄 某國有企業的心理測驗實踐第5章 情境判斷測驗引例新興的情境判斷測驗 第1節 情境判斷測驗概述 第2節 如何編制情境判斷測驗 第3節 視頻情境判斷測驗 附錄 情境判斷測驗案例 第6章 面 試 引例 求職者如何通過面試關 第1節 面試概述 第2節 面試題目的類型、設計與編制、獲取 第3節 面試的組織與實施 第4節 面試官的常見誤區與應對策略 附錄 人力資源經理助理的面試過程 第7章 行為描述面試引例 聯合利華的行為描述面試第1節 行為描述面試概述 第2節 行為描述面試的設計 第3節 行為描述面試的實施 第8章 無領導小組討論引例 錦州東港電力有限公司的無領導小組討論 第1節 無領導小組討論概述 第2節 無領導小組討論的題目 第3節 無領導小組討論的組織與實施 附錄 無領導小組討論案例 第9章 公文筐測驗引例 公文筐測驗在某高科技公司的應用 第1節 什麼是公文筐測驗 第2節 公文筐測驗的編制與題目獲取 第3節 公文筐測驗的操作流程 附錄公文筐測驗題目舉例 第10章 評價中心技術與其他測評方法引例 管理培訓生的招聘 第1節 評價中心 第2節 角色扮演 第3節 案例分析 第4節 管理遊戲 第5節 其他測評方法 附錄 評價中心在美國電話電報公司的實施 第11章 傳記式資料測量 引例 用戶畫像 第1節 給應聘者畫像―――傳記式資料測量 第2節 如何開發傳記式資料測量工具 第3節 傳記式資料測量的實踐與應用 附錄 傳記式資料測量案例 第3篇 應用與未來趨勢篇第12章 多水平人事選拔引例 組織中的“空降兵” 第1節 什麼是多水平人事選拔 第2節 多水平人事選拔的實施 第3節 多水平人事選拔的實踐 第13章 人員素質測評結果的呈現與應用 引例 某公司擬聘員工人員素質測評的個人報告 第1節 人員素質測評的結果分析 第2節 測評報告的撰寫 第3節 測評結果的應用 第14章 人員素質測評面臨的機會與挑戰 引例 聊天機器人擔任首輪面試官 第1節新興技術背景下的人員素質測評 第2節 心理測量中的倫理與社會問題附錄 《心理測驗管理條例》與《心理測驗工作者職業道德規範》