資本主義在崩解，我們還有什麼路可走？：新科技只會讓10％的人受惠，剩下的90％將遭壓迫。和科技不沾邊的人，怎麼贏來好日子？

NHK熱門節目《欲望充斥的資本主義》製作團隊企劃製作

◎沒錢的年輕人買iPhone，有錢人不消費猛借錢。資本主義怎麼解讀這件事？
◎社群媒體本是用來交朋友，但怎麼用著用著，你討厭的人越來越多？
◎科技帶來大數據，你以為可以預測未來？其實這只能證明過去，還讓你短視。

以前的資本主義，談的是自由市場、競爭、供需與那隻看不見的手；
現在的資本主義，卻是不再成長的全球化、富者越富貧者恆貧、AI 搶走你的工作，
更可怕的是，
當GAFA（四騎士，全球最大的四個企業）
決定所有經濟規則，甚至包括你的欲望時，
沒爸可靠、沒產可繼的你，下一步該怎麼走？

作者丸山俊一是NHK 節目製作人、東京藝術大學客座教授，
本書是他在NHK熱門節目《欲望充斥的資本主義》的部分內容，
匯集了凱因斯、馬克思到經濟學獎得主約瑟夫‧史迪格里茲等人
對資本主義的見解，讓你重新了解，什麼是定價，什麼是競爭，什麼是成長。
當市場連共鳴與感動都標上價格，未來將如何轉變？

◎全球化、連哭泣和暢快等情緒都能變商品，我們如今活在什麼樣的世界？

．全球化的危機──沒有成長。但「成長」是什麼？
資本主義追求成長，但成長就得付出代價。結果，資本主義讓工作變得好辛苦。
偏偏全球化步入了危機：市場不成長了。導致有錢人不花錢，金錢無法流通，
讓窮人更窮。所以，成長到底是好還是壞？經濟學家怎麼解？

．當哭泣與感動都能標上價格，人便停止思考！
當支撐經濟的主力，逐漸從物品變成體驗時，
你會體驗到高價買來「蘋果」的快樂，卻逐漸忘記「蘋果」的真正滋味，
而這種感動到底是因為產品好所以貴，還是因為貴所以好？我們真能分辨嗎？

◎科技到底造福了誰？只造福10％的人，希望包括你！

．薪資為什麼不成長？因為數位革命！
數位科技發達，需要人力的勞動現場，變得比過去還要少！
人們只好在低生產力領域挣低薪。
想領高薪？只有一個條件，無關學歷，而是你的工作必須「無法被模組化」，
得像藝術家一樣思考，但，這容易嗎？

．我們都活在欲望的社會，但這是誰的欲望？
網路帶給人們自由的同時，也讓我們陷入我的欲望並非「我的」的陷阱，
「有錢人都在做」、「今後是○○的時代」，這些話術觸發了人們深怕落後的恐懼。
挑逗著你的不安，煽動你去消費。當情感介入市場交易，你是受害或受益？

新科技誕生，只會讓前10%的人受惠，剩下的90%將遭壓迫，
如果你不是那前10%，要怎麼贏得生活主導權？安心過日子的保障，在哪裡？

NHK熱門節目《欲望充斥的資本主義》製作團隊企劃製作
當GAFA（四騎士，全球最大的四個企業）決定所有經濟規則，沒爸可靠、沒產可繼的你，下一步該怎麼走？

丸山俊一
1962年出生於日本長野縣松本市。從近代經濟學到馬克思主義經濟學，從社會思想到現代思想，涉獵廣泛，自慶應義塾大學經濟學院畢業後，進入NHK任職。以導演身分，在NHK特別節目《日本重建》中採訪法國的道路建設實際情況；在NHK特別節目《英語來到公司》採訪推廣社內英語化的日產汽車、雷諾總公司。之後，以製作人身分，開發企劃《英語會話夜》、《爆笑問題的日本涵養》、《蘇格拉底的人事》、《工作八犬傳》、《日本戰後次文化史》等節目。
現在仍持續企劃製作《欲望充斥的資本主義》、《人類算啥？超AI入門》、《地球計程車》、《給每個人的貓咪紀錄片》、《日本的兩難困境》等，掌握時代潮流的知識性節目。現在是NHK ENTERPRISES公司節目開發執行製作人。
著有《不需要結論》（光文社新書）、《所有的工作都從「肯定」開始》（大和書房），和製作組共著《欲望充斥的資本主義》、《欲望充斥的資本主義2》（以上皆由東洋經濟新報社出版）、《欲望的民主主義》（幻冬舍新書）、《馬庫斯‧加布里埃爾：哲學欲望的時代》（NHK出版新書）等。同時也在早稻田大學、東京藝術大學擔任兼任講師。

羅淑慧
國立高雄第一科技大學日文系畢業，曾任出版社編輯，2008年起專職翻譯。譯有《好好抱怨》、《購物氛圍的心理學》、《拆解你的每一天》、《成熟大人的吵架技術》、《關鍵時候的接話藝術》等（以上皆為大是文化出版）。

推薦人
前臺經院院長、國立臺灣大學教授╱林建甫
「人資暗黑棋局」總編輯╱郭南廷

 

前言
這樣的現代社會中，到底還有什麼路可走？

健全的競爭能使人成長茁壯，帶動社會蓬勃發展。
在名為市場的場域裡，生產者竭盡所能的以低成本製作優質產品，消費者則努力購買物美價廉的商品。即便市場競爭的最後，還是會分出贏家和輸家，不過，這樣的競爭或許仍算是健全。
可是，現在似乎已經進入「沒有任何贏家」的時代。
在社會上，員工本身簡直就像是貨架上的商品一般，接受人力市場的評估。人與人之間的關係就像升學考試的偏差值一樣，彼此殘酷競爭，這便是現今社會的樣貌。
「可用」、「有用」這樣的判斷標準充斥世間，如果大家都抱持這樣的思維，其實是相當可悲的事。

「打造出一個讓金錢不斷流入的機制，這種人才是贏家。」
「別挑到最爛的那個。」

社會上到處充斥著這樣的言論，每個人的心都被賺錢、創造利益所蒙蔽，而對於每一份工作的敬意，或是尊敬工作背後的努力與才能的心意，似乎正一點一滴的流失。
長時間處於競爭社會之中，必須不斷產出可用、有用產品的焦慮心情就會優先於一切，社會的評判標準也會逐漸偏差，人們往往滿腦子只想著銷售狀況。
曾被譽為代表二十世紀的經濟學巨匠、英國經濟學家凱因斯（John Maynard Keynes）提倡知名的「選美理論」。在思考現代社會情勢的時候，同時也能有效應用這個理論。

選美理論──資本主義迫使你放棄自我意識

「各位，請把票投給你心中認為的美女」。
接下來這一句才是關鍵。
「不過，只有投票給『冠軍美女』的人，才能獲得獎金。」
一旦加上這個條件，選美比賽的結果就會改變。
即便不是自己認定的美女，但只要那個對象有可能是大家所公認的美女，眾人就會把票集中投給她。
臺上的美女固然重要，不過，大家還是會開始繃緊神經，努力解讀其他投票者的表情與想法。
凱因斯用這個比喻來說明，投資人企圖在市場上靠股票交易獲利的心理。也就是說，與其購買自己認為有價值的公司股票，不如去買別人認為有價值的公司股票。
總而言之，股票無非就是低價時買進，高價時賣出。
若要靠這種簡單的操作方法賺錢，與其觀察股票的價值，也就是公司本質上的價值，不如解讀眾人的心理動向以及受歡迎程度，反而來得更為重要。
用這個理論來說明股票交易時的心理，是相當有趣的。其實這種從眾效應的心理，不光出現在股票市場，同時在社會上的各種景況中都可以看得到。
不是推測「自己心中認為的美」，而是推斷「眾人認定的美」……在被迫做出這種雙重、三重心理戰的現代社會中，我們在其中生存時，將會逐漸遠離自我的主體意識以及真實感受。
然後，在不知不覺間，我們會變得只在意周遭人的目光，卻忽略了自己的價值觀。
每個人都是被放到市場上的大眾之一。
搞不好我們已經在不知不覺間，在生活中每天不斷奔走、卻不知道自己追尋什麼。
「那個人已經走到窮途末路了吧。」在現代社會中，最可怕的或許就是這句話。很多人應該都很害怕自己的人生，被這麼一句話終結吧？因為現代社會把所有關注的焦點都放在商品的價值上，所有人把一切事物都視為商品。
如此一來，我們便無法擺脫資本主義的競爭。
例如，某人開始工作的初衷，是為了把最好的商品帶給全世界，但是，當商品有了數字、排行榜之類的成績，他就必須持續以創造更好的成績為目標。
在開設公司時，只求公司能夠健全營運的人也一樣，最後不是在市場的洪流中隨波逐流，就是被周遭人期待創造更多銷售量，超越了自己的意志，被逼著追求好業績。
人們總是期望銷售數字不斷增加。
我認為其中存在著現代資本主義無法避免的最大特徵。
「若要維持自己的存在價值，就必須在市場上闖出一番成績」，看來這種想法會逐漸在所有人心中扎根。
可以想像得到，這股永遠擺脫不掉、深藏在人們心底的不安，有多麼龐大。就連每年賺進上億日圓的人們都無法擺脫這種觀念的束縛，在這樣的現代社會中，到底還有什麼路可走？

未來的十年，世界將會產生巨大變化。
在未來的這十年之間，各位也會逐漸成長茁壯。
現在，我們一起來聊聊，在這重要的十年之間，有什麼內容可以用來幫助我們啟發思考吧！

本書針對正處在轉折處的資本主義，彙整了希望讀者能事先了解、明白的內容，以及希望和大家一起開始思考的事。
我所企劃、製作的NHK節目《欲望充斥的資本主義》中，介紹了許多世界各地的學者和研究人員。本書除了引用這些學者和研究人員的言論，我自己也會和各位一起，思考社會今後的情況。
在未來的時代，必須具備什麼觀念？
為了能夠在未來生存下去，就必須思考現今這個「沒有正確答案的時代」中存在的問題。

推薦序一
迎接世界的經濟思維

前臺經院院長、國立臺灣大學教授╱林建甫

初看本書標題及目錄，見到「資本主義」這個詞，可能讓人望之卻步。因為大人世界大不易，而且資本主義這種非常學術性的字眼，真的會嚇到一般人。但是仔細讀後，會感覺這是一本相當有趣的書。
大人的思維的確和小孩子天真無邪、充滿想像的想法是不一樣的。小孩子不思考，往往是憑直覺、反射動作而已。然而現實的社會，理性的成年人做決策時，要考慮限制條件，要如何在最小的成本中，思考最大的利益，這就是選擇的問題。而資本主義其實就是價格機能，是市場運作的基本道理。這些社會人應該具備的經濟知識及重要觀念，在本書中會以淺顯易懂的文筆寫出，幫助讀者了解、掌握，進而做好決策、不會後悔。
雖然作者說本書是針對「正處在轉折處的資本主義，彙整了希望讀者能事先了解、明白的內容……」，但這也是一本學習經濟學很好的參考書，對於臺灣的大一學生或求學中的學子幫助尤其大，因為書中有太多有趣的例子，不著痕跡的化解學習的障礙。對於已經學過經濟學、但已經忘得差不多的上班族，也有溫故知新的效果。
作者在日本慶應義塾大學經濟學院畢業後，就進入NHK任職。以導演身分，拍攝不少膾炙人口，掌握時代潮流的知識性節目，也寫過幾本知識性的書。現在也在早稻田大學、東京藝術大學擔任兼任講師。因此本書探討的問題，都是走在時代的尖端。書中也介紹了全球化及新科技對現代社會及人類行為的影響。新科技包括網際網路、人工智慧（AI）及谷哥、蘋果、臉書、亞馬遜（GAFA）四巨頭等，這些議題對現代生活及思維的衝擊，在本書中都有相當的著墨。
由於日本過去的經濟學教育，除了要學習西方經濟學凱因斯的分析，也需要讀一些馬克思的理論，因此比較不會墜入純粹數學的表達，而是會產生思想的腦力激盪。作者非常關心資本主義社會的未來，字裡行間也流露出對現實經濟社會的反思。舉凡經濟成長、貧富不均、所得分配、共享經濟等，都是經常引起廣泛討論的課題，值得有志之士一起共思、對話。
作者說：「為了能夠在未來生存下去，就必須思考現今這個『沒有正確答案的時代』中存在的問題。」這是一句相當有哲理的話。因為臺灣學生在學習時，常常在找標準答案，但社會科學的領域往往沒有絕對的對或錯。這本書剛好可以教我們拋開思想枷鎖，去建構一個開放的未來。
芝麻開門，讓我們打開書本，迎接新世界的經濟思維。

推薦序二
該具備什麼樣的能力，才不會被人工智慧取代？

「人資暗黑棋局」總編輯╱郭南廷

資本主義相較於社會主義，給人感覺充滿著自由，卻也帶點殘酷。不過，它也是較符合人性、符合社會公平，能帶動經濟成長的方式。
不過，各位讀者知道嗎？職場正是資本主義的一種延伸。只是雇主變成買方，員工變成賣方的商品，員工的經歷、技能、特質則可說是「商品的吸引力」。
此時，各位不妨回想一下平常逛菜市場的經驗。當你想買一條魚的時候，你會特別注意什麼？想必包括魚的新鮮度（從魚眼睛、魚鱗、魚鰓辨識）、是不是冷凍的、身形大小、價格多少。接著，如果時間充足，你一定會再多逛幾個魚販的攤子，看看有沒有更適合的。因為，人性總會想追求高性價比的產品。
相反的，魚販也會為了有高獲利，在售價不變的情況下，嘗試減少更多人事、設備或租金成本等，使售價和成本的差價提高，藉以獲取更多利潤。
以上就是資本主義市場的運作型態，在機器人、人工智慧、物聯網等新科技還沒出現前，魚販為了要有新鮮的魚，可能得每天往返漁港，如此一來便可以解決新鮮度的問題。但未來將出現無人商店，或是網路線上下單，急速保鮮物流等新商業型態。因此將被取代的，恐怕就是目前工作流程中例行性事務處理、沒有創新服務的類型。
不過，雖然多數工作看似都會被淘汰及取代，卻也有許多工作仍屹立不搖，也不斷出現新的工作型態，我認為有三大類型，分別如下：
第一類：醫院、老人照顧機構、教育領域、餐旅服務中的服務業。提供的是貼心又真誠的服務，並非機器所能完全取代。
第二類：文創產業，如藝術設計、演奏會、空間展覽等。這是一種美感、情感及創新靈感的傳達。
第三類：開發機器人、人工智慧、物聯網等新科技的研發者，或許舊有工作將會被取代，但肯定會持續缺乏新工作的人才。
若你有機會閱讀完這本《資本主義在崩解，我們還有什麼路可走？》，相信你在未來新科技來臨的時代裡，會有不同的觀點與啟發。而我覺得本書相當值得一提的內容是，當你的工作內容裡越多可以模組化的細節，那就越容易被機械、人工智慧所取代。但如果你多了分析市場、解讀情勢的能力，並能創造出實際成果，你的工作就能持續下去。
如同書中提到的例子：股票交易員。若只有判斷逢低買進、逢高賣出的能力，將很容易被人工智慧取代。可是，同樣是股票交易員，如果你還能分析全球經濟局勢，並提出實質的投資觀點，那麼你的工作就是無可替代的。

推薦序一　迎接世界的經濟思維╱林建甫
推薦序二　該具備什麼樣的能力，才不會被人工智慧取代？╱郭南廷
前言 這樣的現代社會中，到底還有什麼路可走？

第一章 課本裡的資本主義世界是這樣運作
1.什麼是資本主義？周遭大人也說不清楚
2.工作好辛苦？資本主義造成的
3.資本主義讓人變富有，但即將崩壞
4.商品該賣多少錢？老闆的想法常常不靈
5.價格老闆定，要不要買，我定
6.看不見的手在定價，也造成競爭
7.在公平競爭之前，先減少不平
8.欲望會產生欲望，與更多的欲望

第二章 全球化的危機──沒有成長。但，「成長」是什麼？
1.經濟不成長，低價競爭下很多人還是不想買
2.有錢人不花錢，結果窮人變得更窮
3.成長很重要，但不該是必要
4.成長至上的資本主義──「成長」指的是？
5.用時間使財富成長──「利息」
6.利息是金錢放棄其他使用機會的成本
7.市場的意義是自由，但利息要它成長

第三章 當共鳴與感動都標上價格，人便停止思考
1.從商品消費到體驗消費，連共鳴都能賣錢
2.你忘了蘋果的滋味，只記得標價
3.當共鳴也能賣錢，難怪生活變得困難
4.感動、暢快等情感都能標上價格，心虛的賣方很充實
5.是因為好所以貴？還是因為貴所以好？
6.把體驗當成商品來銷售，評價便成了市價
7.有多少人「追蹤」你，真能成為你的身價？
8.讓自己顯得很值錢，也是一種價值

第四章 只造福10％的人，希望包括你
1.數位技術反而導致經濟停滯
2.金融風暴是停滯的結果而非肇因
3.科技造福10％的人，壓迫其餘90％
4.數位革命──薪資不成長的原因
5.高學歷得不到好工作，科技破壞了社會穩定
6.安心過日子的保障，上哪找？
7.必須要一直有創意，不然就無法一直有工作

第五章 接下來我們會過什麼日子？
1.要生活就得花錢，我們無法脫離物質主義社會
2.網際網路幫你獲得更多工作機會，但也更容易失去
3.一定要預測經濟會怎麼發展，就看人口結構吧
4.未來無法預測，只能面對，但階層落差是一定的
5.資本主義造成的不只是經濟問題
6.面對俗世種種，只好躲進電子迷宮
7.科技的表現越出色，越要重視「感受」

第六章 資本主義會崩壞嗎？
1.現代資本主義的「三個扭曲」
2.資本主義發展得越成功，就越可能崩壞
3.科技怎麼進步，決定了社會和人心怎麼改變
4.科技本是配合人性，如今改變人性
5.人工智慧發達的社會，哪種人吃香？
6.資本主義的崩壞──把1％的人趕上金錢遊戲，而99％的人無法參與

第七章 我的欲望。其實並非「我的」──是誰植入我心裡？
1.資本主義是場「秀」，但直到共鳴能標價，我們才明白
2.「我的」欲望，也許不是我的，是這時代植入我內心的
3.「今後是○○的時代！」這種話要特別小心
4.理性的經濟人有著分裂的自我
5.在沒有敬畏的時代，欲望開始無限膨脹
6.我們會被不理性的欲望逼迫到什麼地步？如何擺脫？

第八章 你的想法，有多少是源自你自己的內心？
1.有了社群交友媒體，我卻發現「敵人」時時刻刻出現
2.大數據先看見的是過去，立刻見效看見的只有眼前
3.善意的加總，往往朝反方向奔馳
4.我「過度適應」環境嗎？
5.該追求勝利？還是單純享受過程的感覺？
6.禪資本主義追求的是……
7.網路世界，人多勢眾就代表勝利──為此你放棄個人特質了嗎？
8.共享經濟──當情感介入市場交易，你是受害或受益？

後記　我們都活在欲望的世界──誰的欲望？
參考文獻　本書出現的引言等相關資訊

經濟不成長，低價競爭下很多人還是不想買

現在，資本主義存在著什麼問題？
很多人說很多方面都有問題。而獲得諾貝爾經濟學獎的美國經濟學權威約瑟夫‧史迪格里茲（Joseph Eugene Stiglitz）則是這麼說：

現在的問題是全世界的總需求不足。
因此導致世界經濟不斷趨緩。

突然聽到這番話，會不會覺得有點傷腦筋？
前面曾經說明，所謂的需求是指想要某樣東西的欲望。
想要麵包、想要果醬麵包，這種欲望會反映在全球的市場上，而最後交易的結果，也就是其金額的總和數值，這就稱為「總需求」（Aggregate Demand）。
換句話說，總需求就是全球各地的消費者，希望付錢購買某件商品的欲望的總和。
如果全球各地的人「想要買某樣東西」的欲望減少了，那可是一大問題，怎麼說？
如果只是在小小的商店街，要滿足需求和供給的話，或許有人會認為這不會造成什麼太大的問題。如果一切可以在某個範圍的生活圈裡全部解決，問題自然不大。
可是，現在全世界的市場是相互連接的。即便是間麵包坊，也可以從隔壁城鎮、鄰近國家找到便宜的原物料；如果發現更便宜的，甚至不惜從更遙遠的國家進口。因為這是一場競爭，而競爭是沒有國界的。

全球化帶來成長，但危機也連動
前述的情況，就叫做「全球化」。
全世界的市場透過這種全球化而相互串聯，同時也在世界各地進行著追求更低價的競爭。
世界各個國家和地區都被視為市場，為了購得更便宜的原料而彼此競爭。然後，也因為全球市場彼此串聯，使全球性的經濟崩潰，以貨幣危機（按：指匯率的變動幅度過大，遠超過國家可承受的範圍）的形式擴展，同時也衍生出全球性經濟不景氣的嚴重問題。
現代的資本主義思維認為，就算抱持這樣的不穩定要素，但首先還是要讓市場上的交易更活躍，讓金錢彼此流通比較好。
金錢的流通越活躍，市場才會越健全，所以也因此稱金錢為「社會的血液」。

有錢人不花錢，結果窮人變得更窮

世界總需求不足，有幾個原因。
首先是中國的減速，從「量的成長」轉變成「質的成長」，對世界造成嚴重的影響。
另一個原因是歐元區，同樣有許多問題存在。
在歐元區，貨幣的統合阻礙了成長。
（約瑟夫‧史迪格里茲）

在這三十年來，就連原本採取社會主義的中國，也高喊「經濟開放政策」，採用了資本主義架構。由於中國的人口眾多，所以一直以來都對全球經濟造成很大的影響。
面臨中國的龐大需求，世界各地許多國家都把商品賣到中國，同時聘僱大量的中國人力、擴大公司，所以中國既是世界的市場，也是工廠。
所謂的歐元區，是指歐洲各個國家加盟形成的龐大市場。這個市場以歐元作為共通的貨幣，企圖使市場更活絡，但是發展得不順利。英國更藉由2016年的公民投票，提脫歐的要求，掀起軒然大波（按：英國首相強森目前依舊積極推動，2019年10月22日，下議院通過脫歐協議的基本原則，脫歐行動持續進行中）。
之後，史迪格里茲更指出了另一項重要的問題。

可是，就整體來說，還潛藏著其他因素。
那就是「不平等的擴大」。
財富從貧窮階層被吸收到富裕階層，
富裕階層卻比貧窮階層更少消費。
這種現象壓低了整體的需求，對成長踩了煞車。
（約瑟夫‧史迪格里茲）

「不平等的擴大」是指什麼？
在過去的經濟裡，金錢的循環在某種程度上算是十分流暢。
只要富人花錢消費，這些金錢就能藉此流到窮人手中，然後窮人花錢之後，這些錢又會再回到富人手裡……只要在市場上像這樣進行各種交易，讓金錢如流水般不斷流動，大家就能感受到富饒的氣息。
可是，現在的狀況卻是，富人緊抓著流進手裡的錢不放，錢就無法在整個社會流動。史迪格里茲表示，這就是全球需求無法提升的理由。

你忘了蘋果的滋味，只記得標價

「陶醉在高價出售蘋果的快樂，卻逐漸遺忘了蘋果的滋味。」
這可不是童話裡的臺詞。
在《欲望充斥的資本主義2018》節目中，似乎有不少人在聽到這段旁白敘述時，在一瞬間為之震撼。
蘋果作為農產品，在市場上理所當然成為商品，同時標上價格。儘管我們了解蘋果因此被賦予了價值，但是我們不該忘了蘋果本來的香味、咬下美麗蘋果時感受到的滋味，以及蘋果提供給我們身體的營養價值……。
雖然這是相當理所當然的人類行為，但是生存在現代資本主義中的我們，或許會更容易失去這種單純的身體感受，同時也很難和市場的力量保持距離。
社會中有各種資訊在交流，喚起人們的欲望。在現今這個時代，社會環境被數位化、系統化，這種情況也大幅動搖了工作本身的定義。人們生活在這樣的社會中，就像是走在鋼索上一樣，必須隨時在市場力量與身體感覺之間保持平衡。而這種感受，或許能夠成為一個關鍵，來解決資本主義所產生的扭曲。
資本主義這個系統所具備的性質，就是試圖單方面盡可能的把更多的物品，以商品的形式在市場上流通。
這樣的說法或許有點誇張，不過，在資本主義的結構當中，持續競爭是重點之一，所以市場的力量往往會擺脫賣方、買方的意志，走出一條自己的路、獨立發展。

當附加價值和差異化橫行天下，人放棄思考
尤其是近三十年，在東德、蘇聯等社會主義大國，原本在不同經濟理論之間樹立的的高牆逐漸消失，全球化資本主義簡直就像變形蟲一樣，在世界各地到處竄動。
用市場的網眼覆蓋，鑽入所有的縫隙，只要發現與過去的物品有些微的差異，便立刻將其化為商品，這樣的力量中隱含著驚人的事物。
這代表，替已問世的商品添加不同功能的「附加價值」，以及著重於讓消費者認為與以往的商品截然不同的「差異化」，這些思維正擴及到世界各地。
附加價值和差異化正是開發商品時，最基本的基礎戰略。而這種觀念的根源，便是認為「只要有差異，就能成為商品」。
這個觀念也和「重點在於『看起來』與眾不同」的思維有關。
然而，市場把自由視為最高價值。
只要有買家，就會誕生各式各樣的商品。呼應顧客需求而創造出新服務、新事業，產生創業靈感，這也非常重要。其結果，最終甚至很可能得以解決社會問題。
我並不想在這裡大肆說教，說什麼市場應該踩煞車、應該多加管制揭露出各種欲望的資本主義，或者應該努力流淌著汗水、努力生產商品等。
我認為彈性因應不斷變化的社會很重要，我也不否認在市場上進行各種實驗，或是開創商品化的可能性。
可是，在所有事物都化為商品的最後，人們總是完全不去思考，也沒有人告訴我們，連奇怪事物都能成為商品的可能性以及危險性。
例如，新聞報導的人體器官買賣事件，便是在道德倫理上嚴重遭到質疑的極端案例。不過，不管什麼東西都能化為商品的現象，似乎已經無法遏止。
如何在不妨礙市場自由的情況下，不失衡的遏止這類可能性？這類爭議其實是相當難解的。

在市場上販售「感動體驗」的時代來臨了

「過去的高度成長期是相互爭奪可支配所得（按：Disposable Income，從薪資和獎金等所得扣除稅金、生活費等支出之後剩餘的金額）。可是，在經過彼此爭奪可支配時間的時代後，現在已經邁入相互爭奪可支配精神的時代了。」
讓SHOWROOM這家公司步上軌道的年輕企業家前田裕二，在參加一個由年輕討論者組成的談論節目《解開新世代！日本的困境》時，說了上述這麼一段話。
也就是說，在物質方面還不豐裕的時代，基本的消費行為都是把薪資等所得，投入在電視和洗衣機等想購買的物品上。但漸漸進入物質上得以滿足的時代之後，人們開始追求服務，時間成了珍貴的商品。
接著到了現代，則邁入下一個階段，進入「共鳴」成為商品的時代。換句話說，人們開始把金錢花在觸動心靈的感動體驗等「精神」方面。
我覺得，這位當紅企業家從商業角度發表的意見，是非常有趣的分析。不過，在這同時，針對連精神、心靈都被視為商品的難題，也讓人們陷入深刻的思考。
其中有個相當難解的兩難困境。那就是「自由」市場的可能性，以及「恣意妄為的」交易的兩難（按：例如人體器官買賣）。
這是自由？還是恣意妄為？是絕佳的點子？還是違反倫理的行為？
誰能夠來判斷？
市場交易應該是自由的，但如果在標準曖昧不明的情況下，過分要求遵守倫理，或許就會在整個社會產生負面效果吧？
也就是說，各個企業家競爭時，當然有提出新商業模式的自由和可能性，但是，這是否會對整個社會造成影響？或是讓社會朝著什麼方向轉變？在一邊享受變化的同時，我們也必須要持續思考這些問題。