滿額折
商品簡介
作者簡介
序
目次
商品簡介
★重要名詞解釋：
每個收錄的名詞皆有詳細解釋，完整建構企業管理的概念。
SAMPLE:
社會企業 Social Enterprise
〈105 地特四等、104 升官、103 地特三等〉
為解決特定社會問題為核心目標的組織，透過一般商業活動以獲利，即在市場機制中自給自足，而非以捐贈模式，具商業行為和社會公益雙重屬性之組織。
獨占性競爭市場Monopolistically Competitive Market
〈107 國際經濟商務〉
又稱為「壟斷性競爭市場」，是既具「獨占性」又具「競爭性」的市場型態。此市場是由許多廠商生產類似但具差異性的產品，廠商的行為具有獨占性且具競爭性。可能為價格接受者或價格決定者，當產品差異性越大，則對價格的影響性越大，廠商可以自由加入或退出的市場。如餐廳、服飾、美容院。
……小編覺得一定要背起來！
★方便攜帶：
專業設計，32開本大小適合隨身攜帶，隨查隨記。
……小編覺得超好帶！
作者簡介
藍天
國立大學 企業管理博士
上市集團主管
知名企業經理人
大學兼任助理教授
知名連鎖研究所補習班 企業管理講師
志光公職補習班 企業管理講師
學儒公職補習班 企業管理講師
國營事業 心靈成長講師
國立大學 企業管理博士
上市集團主管
知名企業經理人
大學兼任助理教授
知名連鎖研究所補習班 企業管理講師
志光公職補習班 企業管理講師
學儒公職補習班 企業管理講師
國營事業 心靈成長講師
序
一本好的考試用書，需要能夠「有系統的使用」、「精準協助考生在不同考題類型中取得高分」、「鑑往知來以事實為基礎的命題記錄」、「閱讀容易與舒適」，在此前提下，再版大幅更動其相關細節與內容，使其更臻完善。
尤其近完稿期間，多次的精益求精、追求完美，幸賴保成同仁的大力支援與協助，不厭其煩跟著龜毛老師再三編修，甚至徹夜回覆訊息，確保品質與時程的控制，在此獻上我最深、最深的謝意，辛苦您們了。
此書最大的特色在於多單位使用，適用於相關高普特考、尤其是國營相關事業，如經濟部聯招、郵局、台電、台糖、自來水、中油、鐵路局、捷運公司、港務局、原住民特考、身障特考、農會、警察；民營化企業如中華電信、台灣菸酒、漢翔、銀行、中鋼，包含對外招考與對內升等；甚至於插大、研究所盡皆適用。
除多機關適用外，本書細心與貼心的編排，更有利於各類考型的一體適用，無論是「選擇題」的關鍵作答語詞、「填充題」的精準填寫、「申論題」的系統論述、下筆架構化。搭配歷屆試題加以熟練，輔以命題紀錄，更能聚焦準備，猶如利器，內化後求得高分如探囊取物。
近年來與集團的各事業體有著不同形式的合作，董事長與各級主管的支持，與聰明而認真的同儕共事，是職場可遇而不可求的，而我有幸有如此暢快的合作經驗，最重要的是同學們的真實回饋與實際的成績表現。
僅將此書誠摯推薦給仍在此路上努力的同學、心動還未行動的準考生們；也獻給成長過程殷殷相助的師長、先進與家人。
藍 天
2021.01
尤其近完稿期間，多次的精益求精、追求完美，幸賴保成同仁的大力支援與協助，不厭其煩跟著龜毛老師再三編修，甚至徹夜回覆訊息，確保品質與時程的控制，在此獻上我最深、最深的謝意，辛苦您們了。
此書最大的特色在於多單位使用，適用於相關高普特考、尤其是國營相關事業，如經濟部聯招、郵局、台電、台糖、自來水、中油、鐵路局、捷運公司、港務局、原住民特考、身障特考、農會、警察；民營化企業如中華電信、台灣菸酒、漢翔、銀行、中鋼，包含對外招考與對內升等；甚至於插大、研究所盡皆適用。
除多機關適用外，本書細心與貼心的編排，更有利於各類考型的一體適用，無論是「選擇題」的關鍵作答語詞、「填充題」的精準填寫、「申論題」的系統論述、下筆架構化。搭配歷屆試題加以熟練，輔以命題紀錄，更能聚焦準備，猶如利器，內化後求得高分如探囊取物。
近年來與集團的各事業體有著不同形式的合作，董事長與各級主管的支持，與聰明而認真的同儕共事，是職場可遇而不可求的，而我有幸有如此暢快的合作經驗，最重要的是同學們的真實回饋與實際的成績表現。
僅將此書誠摯推薦給仍在此路上努力的同學、心動還未行動的準考生們；也獻給成長過程殷殷相助的師長、先進與家人。
藍 天
2021.01
目次
第一章 企業管理概論
第一節 組織與管理基本概念
第二節 市場與企業
第三節 環境管理
第四節 企業的管理者
第二章 社會責任與倫理道德
第三章 管理學派的演進
第四章 規劃與決策
第一節 規劃
第二節 決策
第五章 策略管理
第六章 組織結構與設計
第七章 組織行為
第一節 組織行為
第二節 群體
第八章 激勵與領導
第一節 激勵理論
第二節 領導
第九章 人性假定與工作設計
第十章 組織氣候、組織文化與工作滿足
第一節 組織氣候與工作滿足
第二節 組織文化
第十一章 控制
第一節 控制
第二節 危機、壓力與風險管理
第十二章 組織成長、變革與發展
第一節 組織成長
第二節 組織變革
第三節 組織發展
第十三章 溝通與衝突管理
第一節 溝通
第二節 衝突管理
第十四章 管理績效與組織績效
第一節 管理效能及組織效能
第二節 智慧資本與平衡計分卡
第十五章 生產管理
第一節 生產管理
第二節 全球運籌管理、供應鏈與物流管理
第十六章 行銷管理
第十七章 人力資源管理
第十八章 研發、資訊管理與創新
第一節 創新與創業管理
第二節 顧客關係管理、知識管理與電子商業
第十九章 財務管理
第一節 組織與管理基本概念
第二節 市場與企業
第三節 環境管理
第四節 企業的管理者
第二章 社會責任與倫理道德
第三章 管理學派的演進
第四章 規劃與決策
第一節 規劃
第二節 決策
第五章 策略管理
第六章 組織結構與設計
第七章 組織行為
第一節 組織行為
第二節 群體
第八章 激勵與領導
第一節 激勵理論
第二節 領導
第九章 人性假定與工作設計
第十章 組織氣候、組織文化與工作滿足
第一節 組織氣候與工作滿足
第二節 組織文化
第十一章 控制
第一節 控制
第二節 危機、壓力與風險管理
第十二章 組織成長、變革與發展
第一節 組織成長
第二節 組織變革
第三節 組織發展
第十三章 溝通與衝突管理
第一節 溝通
第二節 衝突管理
第十四章 管理績效與組織績效
第一節 管理效能及組織效能
第二節 智慧資本與平衡計分卡
第十五章 生產管理
第一節 生產管理
第二節 全球運籌管理、供應鏈與物流管理
第十六章 行銷管理
第十七章 人力資源管理
第十八章 研發、資訊管理與創新
第一節 創新與創業管理
第二節 顧客關係管理、知識管理與電子商業
第十九章 財務管理
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