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餐飲連鎖加盟管理:以系統化經營臺灣美食,征服全世界的胃
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餐飲連鎖加盟管理:以系統化經營臺灣美食,征服全世界的胃

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作者簡介
目次
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商品簡介

本書為台灣第一本系統化探討餐飲連鎖加盟管理教科書,透過本土化個案、國際化的內容,結合學術與實務,內容生動活潑,可作為教學或對台灣餐飲產業與連鎖加盟管理有興趣人士參考,本書共分為下列三個主要部分:
一、基礎連鎖概念
.發展與趨勢、餐飲連鎖經營概論、餐飲連鎖總部
二、經營管理知識
.營運計畫及績效評估、門市管理、加盟招募
.物流及中央廚房、行銷管理、人力資源管理
三、重要趨勢發展
.科技應用、環保永續、創新創業
.相關法規
本書各章節均有明確『學習目標』提示核心議題,透過『餐飲新視界』個案為前導,引發讀者反思章節主題;文中穿插『知識饗宴』,以生動活潑內容引導讀者瞭解實務情景,章末提供『觀念回顧』、『課堂練習』提供師生互動討論加強學習成效。

作者簡介

周勝方
現 職:
.銘傳大學餐旅管理學系專任副教授兼系主任
學 歷:
.國立臺灣師範大學餐旅管理與教育組人類發展與家庭學系博士
.朝陽科技大學休閒事業管理系研究所碩士
.朝陽科技大學休閒事業管理系學士
.景文科技大學餐飲管理科副學士
經 歷:
.宏國德霖科技大學餐旅管理系專任助理教授
.景文科技大學餐飲管理系兼任講師
.財團法人中衛發展中心專案經理
.台北市政府餐飲業服務品質提升計畫顧問
.經濟部中小企業處主題式特色產業輔導計畫顧問
.經濟部中小企業處社區產業國際化輔導計畫顧問
.經濟部工業局創意生活產業計畫顧問
.行政院農委會四健推廣教育計畫專員
.行政院農委會活化鄉村青年組織計畫專員
.中華民國四健會協會講師
.臺灣省農會講師
.屏東縣農會講師
.台中縣農會講師
證 照:
.中餐烹調葷食,丙級,行政院勞委會,2006
.調酒證照,丙級,行政院勞委會,2006
.旅館管理專業人員認證(銀階):中華民國旅館經理人協會,2015
.美國飯店協會-飯店督導證照:Certificate of Hospitality Supervision, AH&LA, 2008
.City & Guilds: International Introductory Award In Customer Service, 2013
.City & Guilds: International Award in Barista Skills, 2013
.量化研究與統計資料分析:SPSS軟體應用,臺灣統計方法學會,2010
.97年度臺北市優良餐廳認證機制秘密客評審員,臺北市政府,2008
.中華職訓中心烘焙(麵包)結訓、烘焙(西點)結訓
著 作:
.2012-2020 SSCI國際期刊發表23篇
.2012-2020 TSSCI與具審查機制期刊發表3篇
.2011-2020 國際研討會論文發表39篇
.專書及技術報告3份
.博碩士論文2篇
.出版品8本
獎勵及榮譽事項:
.論文榮獲臺灣服務科學學會頒發「2013年溫世仁服務科學博士論文獎佳作」
.論文榮獲經濟部中小企業處頒發「第 18屆中小企業研究碩博士論文獎」

目次

(網頁字體顏色以黑色為限)(6000字以內含標點符號和空格)
Chapter 1 發展與趨勢
Chapter 2 餐飲連鎖經營概論
Chapter 3 餐飲連鎖總部
Chapter 4 營運計畫及績效評估
Chapter 5 門市管理
Chapter 6 加盟招募
Chapter 7 物流及中央廚房
Chapter 8 行銷管理
Chapter 9 人力資源管理
Chapter 10 科技應用
Chapter 11 環保永續
Chapter 12 創新創業
Chapter 13 相關法規

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