社區諮商：社會正義與系統合作取向

本書闡述社區諮商的基本精神、核心概念、理論與實務。傳統諮商已從心理動力、人本存在、認知行為的三大勢力，發展到第四勢力的多元文化諮商和第五勢力的社會正義諮商，諮商的基本核心理念已出現變化，本書的社區諮商即是延續這樣的理路，進一步論述其生態、系統、合作的基調，指出諮商從「內在觀點」轉向「關係和系統觀點」，目標從「個體適應」轉向「轉化社會」，諮商師立場從「價值中立」轉向「價值參與」，心理健康和問題的概念化則從「大敘事」轉向「小敘事」。書中闡述的理論新穎，除了傳統多元文化和社會正義諮商的理論外，尚包含社區心理學、批判心理學、自由心理學、後殖民論述等重要概念，並提出社區諮商實務的工作架構與方法，重新以解放、解構與轉化來定位社區諮商，是一種兼顧個體與社會層面的專業心理服務方法。

沈慶鴻
現　職：國立暨南國際大學諮商心理與人力資源發展學系特聘教授兼系主任
國立暨南國際大學家庭暴力研究中心家暴組召集人
國立暨南國際大學社會政策與社會工作學系合聘教授
經　歷：國立暨南國際大學學務長、輔導與諮商研究所所長、家庭教育研究中心主任等，長期投入社區諮商、團體諮商、婚姻與家庭諮商、親密關係暴力等議題的研究與教學

趙祥和
現　職：國立暨南國際大學諮商心理與人力資源發展學系副教授
經　歷：國立暨南國際大學諮商中心主任、家庭教育研究中心研發組組長，長期投入社區諮商、多元文化諮商、社會正義諮商、助人跨領域合作等議題的研究與教學

作者序
國立暨南國際大學諮商心理與人力資源發展學系的輔導與諮商碩士班，強調以社區諮商取向為專業培育的方向和目標，多年來我們的學生進入各個社區、學校、司法、企業與衛生醫療等領域工作，展現社區諮商取向的實務風格，受到業界諸多肯定。在欣慰之餘，也倍感慚愧，發現身為社區諮商的教育工作者，我們並未替這個領域的專業知識升級。

有關社區諮商的概念、理論和實作，在諮商領域中仍顯得蒼白無力，主要原因是以美國為首的主流諮商論述，是將社區諮商歸於心理健康（mental health）的範疇，而心理健康已是一個成熟的領域，有自己的學術分會、學術期刊和專業社群，即便美國的社區諮商課程仍受到CAPCREEP的認證，但社區諮商的教科書卻寥寥無幾，主要是以Lewis、Lewis、Daniels與D€悪ndrea的教科書為主，而臺灣習慣跟隨美國諮商的腳步，也採用Lewis等人的教科書。因此，我們反思：我們的社區諮商觀點在哪裡？我們多年的教學和實務是不是該為社區諮商提出另類的聲音？

當然，有感於我們缺少一本中文的教科書，更困擾於課堂中我們常要回答各種似是而非的學生疑問，例如：社區諮商和社會工作有什麼不同？社區諮商不就是諮商中的三級預防嗎？社區諮商和多元文化諮商、社會正義諮商有什麼差別？社區諮商和社區心理學的關係是什麼？等等，我們逐漸意識到，需要一本臺灣本土的社區諮商教科書，而且是有理論、有理念、有實務操作的教科書。 這本「小」書，就是在這樣的反思下開始，是我們多年從事社區諮商教學的觀點集結，也試圖為社區諮商的核心精神定調。當然，我們各自在忙碌的教學與研究中抽空書寫和討論，疏漏之處在所難免，請讀者多多包涵，希望小小的拋磚引玉動作，可以為社區諮商的論述略盡棉薄之力，就教於大家。

這本書在許多人的鼓勵中出現：先要感謝引導我們走入社區諮商，永遠是暨大諮輔碩班大家長的蕭文老師，以及和我們一起在暨大練功的諮商心理組老師們；還有每年諮輔碩班的碩一學生，謝謝你們在「社區諮商專題」課堂中的投入，各位提出各類奇思怪想的問題都是豐富我們寫作的材料。而今年6月填寫我們詢問有關「暨大諮輔碩班社區諮商定位」問卷的93位校友們，你們提供的回饋：89.2%滿意在暨大的學習、80.7%認為社區諮商的特色應該維持、近八成（78.5%）覺得輔諮碩班在社區諮商上的特色讓自己具有優勢，都是使我們在社區諮商的道路上走得更加穩健的力量。

另外，還要感謝撰稿過程中的幕後英雄──協助本書校稿及提供閱讀意見的吳亭穎和王汝廷，感謝你們在全年實習在即、壓力滿檔的情況下仍持續幫忙，還有今年大四畢業、總是使命必達協助繪圖的吳宜庭，以及心理出版社林敬堯總編輯和所有投入心力的編輯們，感謝你們願意在這麼倉促的時間內接受我們的書稿，趕工之餘仍舊審慎、仔細的協助校稿及排版工作，我想你們所做的就是專業職人最好的典範啊！

沈慶鴻、趙祥和　於埔里
2021年8月25日

第一章　現況：社區諮商典範的發展
第一節　社區諮商典範的轉移與失落？
第二節　諮商場域的擴大與改變　
第三節　結語　
第二章　基礎：社區諮商的理論與背景
第一節　從「適應」到「轉化」的典範轉移　
第二節　社區諮商與社區心理學並肩而行　
第三節　社區諮商的理論基礎　
第四節　結語：社區諮商理論的多元論述與多重方法　
第三章　理論：多元文化諮商與社會正義
第一節　諮商去殖民化的重要概念　
第二節　諮商中的社會正義理論　
第三節　多元文化與社會正義的諮商能力　
第四節　多元文化諮商的社會正義處理策略　
第五節　結語　
第四章　核心：社區諮商的核心精神與操作模式
第一節　社區諮商的核心精神　
第二節　社區諮商的實務操作　
第三節　社區諮商模式之一：三級預防取向　
第四節　社區諮商模式之二：RESPECTFUL取向　
第五節　社區諮商模式之三：多元文化與社會正義取向　
第六節　結語　
第五章　合作：社區諮商的專業合作
第一節　實務現場的專業合作　
第二節　服務整合與專業合作　
第三節　專業合作的重要概念　
第四節　專業合作困境　
第五節　專業合作能力　
第六節　結語　
第六章　倡議：社區諮商中的倡議
第一節　倡議的意義與必要性　
第二節　多元文化和社會正義中的倡議　
第三節　諮商中的倡議能力　
第四節　諮商倡議的應用　
第五節　結語　
第七章　外展：社區諮商中的外展服務
第一節　外展的概念與功能　
第二節　諮商工作中的外展服務　
第三節　外展服務與方案　
第四節　外展服務注意事項與成效展現　
第五節　結語　
第八章　方案：社區諮商理念之個別化親職支持方案
第一節　方案緣起　
第二節　方案理念與架構設計　
第三節　方案服務成效　
第四節　方案啟示與反思學習　
第五節　結語　
第九章　教育：社區諮商中的倫理議題與專業教育
第一節　諮商實務場域中的倫理問題　
第二節　諮商倫理守則　
第三節　諮商師之課程檢視與專業能力　
第四節　成為社區諮商師：對諮商教育的啟示與建議　
第五節　結語　
參考文獻　
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