商品簡介
作者簡介
目次
導 論 解決結構化問題的底層邏輯 1
第一節 解決問題遵守的三個原則 1
第二節 解決問題包含的三個層次 8
第三節 解決問題遵循的五個步驟 10
第一章 明確目標，界定問題 21
第一節 認清問題的本質 22
第二節 分清問題的類型 23
第三節 確定現實與期望的一致性，界定問題 26
第二章 拆解問題，鎖定要素 63
第一節 拆解問題需要遵從的原則 64
第二節 拆解問題的方法 80
第三節 尋找問題的根本原因 106
第三章 針對要素，制定方案 117
第一節 制定方案時優先考慮的原則 117
第二節 學會藉鑑，想出對策 121
第三節 學會創造，想出對策 129
第四節 利用頭腦風暴，集思廣益 144
第四章 選擇決策，確定方案 149
第一節 利用利弊圖做決策 152
第二節 利用二維矩陣做決策 155
第三節 利用優選矩陣做決策 159
第五章 制訂計劃，實施計劃 171
第一節 應用工具，分解任務，將方案細化為工作計劃 172
第二節 估算任務時間，對任務進行統籌管理 180
第三節 執行計劃 186
本書內容精要 194
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