職場賽局：踏入職場的第一天起，你就已經入了賽局

賽局是一種遊戲，更是一種生存的方法。
每天走進職場，就是踏入一個又一個賽局中，
【人際賽局】【派系賽局】【薪水賽局】【升遷賽局】
你……準備好接招了嗎？

商場上瞬息萬變，辦公室裡也在勾心鬥角，
表面風平浪靜，其實底下暗流湧動……
職場是殘酷的，某些時候甚至是黑暗的，
要想在其中生存發展，必須深刻解讀它的遊戲規則，學會面對賽局。

【賽局一：融入其中】
➤面對那些惹不起的高管親信，明哲保身才是上上之策。
➤對於流言必得小心求證，有心人士可能藉由流言陷害你。
➤過度害羞容易被視為不合群，新人應盡快與每個同事維持一定交情。

【賽局二：晉升迷思】
➤同期入公司，他晉升了我卻沒有，我被排擠了嗎？
➤主管為什麼不信任我？可能是你錯過了這些「隱性」的機會！

【賽局三：薪酬分析】
➤ 明明勤奮工作，薪水卻跟預想的差很大？當心合約騙局！
➤加薪賽局：要求老闆加薪時，最好提出比預想金額還高的數字？！
➤請求加薪須掌握時機，有時連「辭職」也是一個方法？

【賽局四：派系鬥爭】
➤認清事實：在職場的泥淖裡，沒有人可以做到獨來獨往。
➤平日就要多多觀察上級之間的氛圍，避免被要求「選邊站」時措手不及。

【賽局五：跳槽與否】
➤有三種人不宜跳槽：
壓力山大、所處行業不被看好、暫時無升遷機會
➤跳槽前必先了解四件事：
自己在目前公司的長期職業晉升前景、公司的發展方向和前景、職業發展規畫、自己的市場價值和期望的薪資待遇。
➤跳槽前的資訊收集工作：
定期瀏覽求職網站，了解就業市場的情況，進行一定的研究。
利用和建立自己的關係網。有調查顯示，有80％的工作機會來自口頭推薦。
透過獵頭，因為有相當一部分的工作並沒有刊登徵才廣告。列出一張有可能的雇主清單，透過信件或電子郵件的方式和他們進行交流。

★本書特色
本書囊括了幾乎所有典型的職場事例，深入淺出，娓娓道來，不乏趣味性、幽默性，讓即將走入職場或者已經身處職場的讀者朋友能夠在歡笑中讀完本書，從中獲得職場賽局論的精髓，並且能夠好好的應用在自己的職場生活中，幫助自己解決職場的困境。

吳載昶，畢業於國企系，曾任多家企業管理顧問，現為專職作家。工作閒暇之餘最喜歡窩在小書房裡，假日絕不輕易出門。時常鼓勵兩個兒子多閱讀，認為即使足不出戶，仍然可以透過閱讀開拓視野、看見更寬廣的世界，人生座右銘是「時間就是金錢，效率就是生命」。

李高鵬，專職作家。

前言

職場就是江湖，有江湖就有紛爭。有人的地方，就有政治、上司、下屬、同事；義、利、權、欲、升、降、愛、恨、情、仇、性格摩擦等等，都會演變成辦公室政治。辦公室糾紛真是風平浪靜的港灣下深埋的鯊魚利齒般的暗礁，隨時都會讓你在毫無準備的情況下觸礁。

職場是殘酷的，某些時候甚至是黑暗的，要想在其中生存發展，必須深刻的解讀它的遊戲規則，懂得如何面對賽局。

賽局是一種遊戲，更是一種生存的方法。它如今成為解決各種爭端的指南、處理複雜問題的竅門。了解和運用賽局的法則，會使得我們在生活工作中更加遊刃有餘，無往不利；活用賽局術，會使我們做事思路更加寬闊，失誤會更少，成功的機率更高。

在充滿競爭的職場中，在以成敗論英雄的工作中，誰能自始至終陪伴你、鼓勵你、幫助你呢？不是老闆，不是同事，也不是下屬，也不是朋友，他們都不可能做到這一點。你的上司可以助你一臂之力，成為你的「梯子」或者「助推器」，也同樣可以成為你最大的「攔路虎」或者「絆腳石」。你的同事今天可能是你的朋友，明天也許就會成為你的敵人。你的下屬天天巴結你、討好你，但是他的內心深處，卻在祈禱著你快快下臺。你的客戶與你打成一片，你敬我我敬你，但是這僅僅限於合作期間，但凡芝麻大的一點利益，就可能與你翻臉。你必須認知到這一點。

因此，要想在職場生存，做事的能力固然重要，但是同時還應該學會一點思索人的學問。這裡所說的思索人，不是亂猜，不是臆斷，也絕非背後算計人，而是以良好的心態為基礎，以客觀的觀察為依據，以認真分析思考為前提，全面、客觀和準確的推測、預估、判斷人，以採取相應的對策。面對辦公室的複雜、人心的複雜多變，如果天真幼稚、茫然無知，或無的放矢、態度武斷，或不近情理、強加於人，必然會出現人際溝通的障礙，掌握了職場賽局的方法，可以知己知彼，百戰不殆，掌握全盤主動出擊。你能夠從別人的一舉手一投足之間讀懂老闆的心意，讀懂同事的心意，然後見機行事；從一個眼神、一句話能夠判斷出隱藏的殺機，從而跳出別人為你設下的圈套；從別人的一個小習慣、一個小細節就可以辨識其才幹和為人，從而為我所用……

職場看似風平浪靜，其實潛流暗湧，只要善於掌握自己身邊的人，如老闆、同事，才能夠順利抵達職場的彼岸，否則可能身敗職場還不知道怎麼回事呢！本書囊括了幾乎所有典型的職場事例，深入淺出，娓娓道來，不乏趣味性、幽默性，讓即將走入職場或者已經身處職場的讀者朋友能夠在歡笑中讀完本書，從中獲得職場賽局論的精髓，並且能夠好好的應用在自己的職場生活中，幫助自己解決職場的困境。如此，編著者的目的就達到了。

當然，由於資料收集有限，書中難免有不足之處，歡迎讀者朋友批評指正。

前言

第一章　走進職場，走進賽局
敬業才能立大業
接受不公平的現實
留一隻眼睛給自己
職場從來沒有虛位
盡快融入同事圈子
別不把制度當回事
不做辦公室糊塗人
打雜也是磨練之道
機會屬於有準備的人
辦公室應該低調做人

第二章　清楚自己在職場中的位置
用腦袋去工作
不做別人的犧牲品
不要只做吩咐你的事
職場新人不要選錯邊
站在競爭勢力的中間
找個實力派系做靠山
低頭做事，抬頭做人
辦公室畢竟不是你家
別人的終究不是自己的
做一隻職場中的「變色龍」

第三章　老闆的心思你最好別猜
讓上司高你一籌
別把主管當朋友
不要跟上司唱反調
不拍馬屁難成大器
給主管留個臺階下
預留指導空間給上司
老闆娘是更大的老闆
上司的隱私見不得光
老闆的錯誤也是正確的
聽話要聽老闆話裡背後的話

第四章　害人之心不可有，防人之心不可無
尊重同事們的利益
同事錢財最好別借
辦公室戀情談不得
不要和同事走得太近
提防來自密友的暗箭
辦公室交友要有選擇
招人嫉妒也是一種罪過
朋友與敵人僅一線之遙
不要侵犯別人的領土範圍
職場中只有對手沒有朋友

第五章　為什麼他晉升了，而我沒有
要有業績更要人際
眼界可以決定升遷
要升遷必先要升值
同事晉升，自己怎麼辦
升遷工夫全在工作外
情商真的決定升遷嗎
自己要為自己創造職位
有一種升遷是為了炒你
小心隱形的關卡阻礙升遷

第六章　自己的薪水為什麼總是這麼低
關於薪酬的賽局分析
讓老闆加薪一定有方法
你的薪水被誰「偷走」了？
在老闆面前無公正可言
讓「頭頭」發現你的價值
自己的利益全靠自己爭取
不要與同事討論薪水問題
忌諱老闆只給頭銜不給錢
薪水觀會影響你的職業價值

第七章　天上永遠不會掉下餡餅來
辦公室競爭正在進行
掌握辦公室的競爭規則
慎待辦公室深藏不露的人
以不爭為爭，莫能與之爭
不要小看辦公室幫派之爭
做「大豬」還是做「小豬」
錯誤是自己的，功勞是大家的

第八章　不要用舌頭砸掉自己的飯碗
說得好不如說得巧
避免被流言蜚語所傷
大嘴巴必然有大麻煩
千萬別把話說得太滿
輪到你說的時候再說
把話裹上糖衣再說出
不要背後議論主管是非
閒聊要避開上司的軟肋
關鍵時刻說出恰當的話
個人的祕密千萬不要亂說

第九章　太聰明，你將成為眾矢之的
留一手就是露一手
不要做太聰明的下屬
妄自尊大的人很危險
不要在老闆面前耍聰明
搶風頭是沒有好下場的
「善意」也會惹來「殺機」
學會做真正的精明的員工
給別人獨木橋就是給自己陽關道

第十章　與其對抗還不如真誠合作
得饒人處且饒人
不要無端的樹敵
用合作來適應社會
不選擇首先背叛對方
不要把對手逼入死角
關於合作的六條忠告
如果不能獲勝，就該謀和
惡性爭鬥只能導致兩敗俱傷
出賣別人的人，同樣也會被出賣

第十一章　讓影響力提高辦事效率
勇敢去敲老闆的門
注意顯示自己的羽毛
公司一家親，斯人獨憔悴
該說是說是，該說不說不
先改變自己，再改變世界
如何才可以提高自己辦事效率

第十二章　跳槽還是臥槽，想好了再去做
跳槽是把雙刃劍
如何判斷跳槽的時機
跳槽需要注意哪些問題
跳錯了，如何成功「解套」
調整心態，主動「盤點」自己。
重新規劃，謀劃二次跳槽。
克服障礙，巧吃回頭草。
經理人跳槽要做「有心人」
職場抉擇：跳槽還是臥槽
跳槽：有三種人最不適宜跳槽

第二章 清楚自己在職場中的位置

用腦袋去工作

有這樣一個很深刻的實驗：

有6隻猴子關在一個實驗室裡，頭頂上掛著一些香蕉，但香蕉都連著一個水龍頭，猴子看到香蕉，很開心的去拉香蕉，結果被水淋得一塌糊塗，然後6隻猴子知道香蕉不能碰了。然後換1隻新猴子進去，就有5隻老猴子1隻新猴子，新來的猴子看到香蕉自然很想吃，但5隻老猴子知道碰香蕉會被水淋，都制止牠，過了一些時間，新來的猴子也不再問，也不去碰香蕉。然後再換1隻新猴子，就這樣，最開始的6隻猴子被全部換出來，新進去的6隻猴子也不會去碰香蕉。按照這樣發展下去，籠子哪怕不能噴水了，猴子也再不會嘗試去吃香蕉。

如果猴子夠理性，牠會發現現在上面已經不澆水了，如果猴子們有思考能力的話，牠會發現上面原來架著的水桶沒有了，但是在傳統面前，牠們還是選擇不吃。其中的關鍵就是牠們欠缺獨立思考的能力！

世界著名的成功學大師拿破崙·希爾曾著過《思考致富》一書。為什麼是「思考」致富，而不是「努力工作」致富？希爾強調：最努力工作的人最終絕不會富有。如果你想變富，你需要「思考」，獨立思考而不是盲從他人。成功者最大的一項資產就是他們的思考方式與別人不同。

惠普前高階管理者曾深有感觸的說：「惠普這樣的跨國公司不提倡員工們整天努力拚命的工作，而是提倡員工們聰明的工作，希望員工們在工作中能多動腦筋，想出更好的辦法去解決問題、完成工作，從而提高工作品質和效率。」

在老闆的世界裡，時間就是金錢，績效就是生命。工作績效遠比廢寢忘食更重要。任何企業都注重員工的工作態度，但更注重員工的工作能力。要獲得高績效，就要以「巧幹勝於蠻幹，聰明勝於拚命」為工作指導原則。

馬克和喬治同時受僱於一家超級市場，都從最基層的工作做起。然而不久，馬克就獲得了總經理的青睞，一再被升遷，從領班一直被提拔到了部門經理。這讓與馬克同時進來的喬治很不服氣。喬治找到總經理，向他提交了辭呈並痛斥總經理的不公，對自己這樣辛辛苦苦的工作的員工，非但不提拔，還正眼都不看一下，相反，對一些喜歡吹牛拍馬屁的傢伙，卻一再提拔。

總經理耐心的聽著，因為他了解喬治這個年輕人。他工作肯吃苦，但似乎總是缺了點什麼，究竟缺了什麼，他一直在思考。今天，當事情已經到了不得不正面面對時，總經理把喬治與馬克一比較，終於知道了兩人的差距。於是，總經理有了讓喬治明白自己缺陷的辦法。

「年輕人，」總經理說，「你現在立刻到市集上去，看看今天有什麼賣的。」

喬治很快就從市集上回來說，剛才市集上只有一位農民拉了一車馬鈴薯在賣。

「一車大約有多少袋，多少斤？」總經理問。

喬治又跑去市集，回來後說了袋數和每袋的重量。當總經理問他價格是多少時，他又只好再次跑到市集上去。

看著跑得氣喘吁吁的喬治，總經理說：「請先休息一下，讓我們來看看你的朋友在相同的時間裡都做了些什麼。」說完叫來了馬克，吩咐他說：「你馬上到市集上去，看看今天有什麼賣的。」

馬克很快從市集上回來了，匯報說：「到現在為止，只有一位農民在賣馬鈴薯，有40袋，價格適中，品質很好，我帶了幾個回來讓您看一下。這個農民等一下還會弄幾箱番茄上市，據他說，價格還算公道，可以進一些貨。我想，這種價格的番茄您大概會要，所以我帶回來了幾個番茄作為樣品，並把那位農民也帶來了，他現在正在外面等著回話呢。」

總經理看了一眼旁邊紅了臉的喬治，說：「這就是馬克獲得晉升的原因。」

聰明的工作意味著你要學會動腦，用思考代替埋頭苦幹。如果你一味的忙碌以至於沒有時間來思考少花時間和精力的方法，那是得不到事半功倍之效的。事實證明，要獲得高績效，就要明白「巧幹勝於蠻幹，聰明勝於拚命」的道理，並在工作中以此為指導原則。

螞蟻向來以勤奮工作而為人們所稱道，但是根據科學研究發現，螞蟻群裡面存在許多「懶螞蟻」。這些懶螞蟻很少做事，總是東張西望、到處閒逛。令人不解的是，大多數都很勤奮的螞蟻為什麼要養活這些不做事的「懶蟲」。

為了弄清楚其中的奧祕，生物學家在這些懶螞蟻身上做了標記，並且斷絕了螞蟻的食物來源，觀察螞蟻會有什麼樣的反應。其結果讓觀察者大為驚奇：那些平時工作很勤快的螞蟻卻不知所措，而那些被做了標記的懶螞蟻則成為牠們的首領，帶領夥伴向牠們平時早已偵察到的新食物源轉移。接著，生物學家們再把這些懶螞蟻全部從蟻群裡抓走，隨即發現，所有的螞蟻都停止了工作，亂成一團。直到他們把那些懶螞蟻放回去後，整個蟻群才恢復到繁忙有序的工作中去。

生物學家發現，大多數螞蟻都很勤奮，忙忙碌碌，任勞任怨，但牠們緊張有序的勞作卻往往離不開那些不工作的懶螞蟻。懶螞蟻在蟻群中的地位是不可或缺的，牠們能看到組織的薄弱之處，擁有讓螞蟻群在困難時刻仍然存活的本領，使自己在蟻群中不可替代。

身在職場的我們必須明白，僅有勤奮還不夠，因為肯勤奮苦幹的人隨處可見。更重要的是，我們要學會聰明的工作，善於解決企業中的難題，培養自己的核心競爭力，進而成為組織裡很難替代的人。

在美國，年輕的鐵路郵差吉爾曾經和千百個其他郵差一樣，用陳舊的方法分發信件，而這樣做的結果，往往使許多信件被耽誤幾天甚至幾週。吉爾並不滿意這種現狀，而是想盡辦法去改變。很快，他發明了一種把信件集合投遞的辦法，極大的提高了信件的投遞速度。吉爾因此獲得了升遷。五年後，他成了郵務局主管助手，後來當上了局長，最後升任為電報公司的總經理。

是的，當誰都認為工作只需要按部就班的做下去的時候，偏偏有一些優秀的人，會找到更有效的方法，將效率更快的提高，將問題解決得更好！正因為他們有這種找方法的意識和能力，所以他們以最快的速度獲得了認可！

「你的頭腦就是你最有用的資產。」勤奮努力並不一定就能獲得好業績。對於一名傑出員工來說，僅有努力還不夠，還要懂得思考，懂得不斷改進自己的工作方法。而這才是所有的老闆所希望的。

不做別人的犧牲品

公司採購部門經理和副經理素來不合。兩人只是表面上維持著和平，暗地裡卻相互對峙。某一天，原來的副總另起爐灶，給了兩位經理一個升遷的機會。兩人素有的矛盾不禁一下子激化，而且更是將勢不兩立進行到底。辦公室裡的人都在心中醞釀著，到底該投靠哪一邊才能確保以後的日子舒坦無憂？

小朱技術出身，跟了經理8年，因為踏實而好學，所以非常受到經理的喜歡。眾人在討論分幫結派時，並未將小朱考慮在內，認定他是鐵定跟經理的。

就在正副經理鬥到水深火熱、勢均力敵的時候，小朱卻突然倒戈相向。8年的時間，足以讓一個初出茅廬的年輕人掌握他所需要的技術技能，而且更重要的是，他的倒戈，意味著經理不再是不可或缺的人，因為小朱的能力已經可以取代他的「獨一無二」。

最終，經理落敗，捲鋪蓋走人。小朱望著沮喪離開的經理，心中也是複雜不已。小朱雖然也感激他的栽培與幫助，但畢竟識時務者為俊傑，因為有經理這座高山擋著，他小朱永遠不會有出頭的那一天。

但很快，小朱就意識到自己犯了一個嚴重的錯誤。他與副總的思維方式完全不同，兩個人根本無法進行流暢的交流。副總請他抽菸，他不抽，副總臉色一陰，自己點了一根。副總發起脾氣來，各種言詞都會從嘴裡出來，其他人挨罵了，呵呵一笑了事，他卻大半天回不過神來，覺得自尊心非常受傷害。他開始懷念經理，追憶與他每次交談後那種神清氣爽的美妙感覺。大約半年後，小朱的辭職信還未遞出，副總便已經委婉請他開路。半年時間，足夠副總找一個品味相同、心性相投的得力下屬。

小朱原本以為自己是棄暗投明，實際上卻淪為別人爭鬥的犧牲品。正所謂「飛鳥盡，良弓藏，狡兔死，走狗烹」，你原以為背靠的是根深葉茂的大樹，能夠受到賞識，誰知道人家利用完你，轉眼間就棄你而去。