解決問題最簡單的方法雙套書 【人生的局，機率有解＋最高數字思考術】（共二冊）

──整理腦袋雜訊，終結混亂思緒──
運用學校沒教、AI搶不走的「數字思考」與「機率思維」，
應對風險、謎團、難題，
迅速做出最好決策！
★掌握最簡單的方法，輕鬆解決問題必讀套書★


<套書第一冊>
《人生的局，機率有解：「統計學界的諾貝爾獎」得主，教你把事物的判斷機率化，做出更好的人生決定》

★國際統計學界最高榮譽獎得主──傑佛瑞．羅森薩爾代表作
★羅森薩爾教授以豐富的學養、令人捧腹大笑的情境，拋開枯燥的理論，讓你從生活中，輕鬆搞懂機率、隨機性和不確定性的法則
★本書套用各種常見的情境，從投資到演化，從民調到賭桌，提供實用的高勝算思維，掌握解決問題的最強思考工具！

「機率思考」，人生贏家的常勝祕密──

本書作者傑佛瑞．羅森薩爾為多倫多大學統計系終身職教授，他的研究與教學屢獲殊榮，讚譽無數。在書中，他以幽默的敘事和舉例，以及無上的化繁為簡功力，讓你搞懂生活中最關鍵實用的統計概念。並且學會機率思考，避免不必要的恐懼，抓住隨機性帶來的機會，做出更有利的人生決定。

人生，就是一連串的選擇，
每天選擇的勝率高1％，人生賽局就會愈玩愈出色！

生活中充滿各種機率事件，本書廣泛探討日常議題，從評估風險、投資、保險規劃、賭場遊戲、親子談判、醫病關係等，以生動好讀的筆觸，揭開運氣、隨機性及機率的神祕面紗，並發現它們與生活無所不在的連結及精彩應用：

●最常見的統計錯誤是什麼？
●賭客的運氣好壞很隨機，那賭場大亨如何贏走你的錢？
●就算可能墜機，仍要去搭飛機嗎？
●全世界買彩券的錢高達幾十億美元，你真正會中獎的機率是多少？
●就算永遠拿不到理賠，還是要投保嗎？
●玩剪刀、石頭、布的穩贏法則？
●如何不讓巧合唬了你？首先，你要問……
●若檢測是陽性，真正罹病的條件機率是多少？
●「換」還是「不換」？改變選擇如何影響勝率？
●為什麼民意調查結果錯得離譜？

超有料又有趣！
用威力無窮的機率思考，處理日常事件與謎團
本書教你解鎖人生賽局，
放棄死局，看清局勢，解決難題！

<套書第二冊>
《最高數字思考術：解決問題最簡單的方法！用小學生的「四則運算法」成為高績效職場強者，19堂提升自我產值與賺錢敏銳度的數感課》

連續11年爆滿！專業經理人排隊搶修的數字思考課；來自日本NO.1超人氣企業經營講座：從理解數字、揪出問題點，再用數字做出低風險、高勝率的決策，
Step by Step養成頂尖職人的數字腦！

★ 日本資訊業龍頭瑞可利集團，首次公開從經營者到第一線員工，都必須用數字思考、提案、決策與行動的祕密
★ 19堂高績效強者心照不宣的數字思考課，立即提升你的「自我產值」與「賺錢敏銳度」
★ 文科生與跨界職人皆適用，只要你會小學程度的「加減乘除」，就能運用本書的方法解決難題、創造價值

本書將以最易理解的圖文解說形式，
告訴你：為什麼「數字」是解決問題最簡單的方法？

● 學會使用數字去對話，就能提升與老闆及客戶溝通的說服力。
● 能夠解讀數字的意義，就能成為具備「賺錢敏銳度」的稀有人才。
● 懂得隨時檢視手邊工作的「投報率」，速度與自我產值就能大幅提升。

本書將提供一套最實用、投資報酬率最高的方法論，輔以豐富的商業經營案例，引導讀者運用「數字」做出高品質決策，進一步提升個人工作績效。
最棒的是，我們不會教你背公式，或者操作複雜的Excel試算表，而是教你活用日常生活中會用到的「加減乘除」，擴大既有選項，再從中找到解決問題的最佳方案！

讀完本書你將學到────
● 用數字管理任務的交期與工時
● 迅速判斷決策投報率的「費米推定思考法」
● 用「平均」和「分散」來分析問題點出在哪裡
● 用「因式分解」讓工作做得又快又好
● 解決公司「營收雖高，卻賺不到錢」的窘境
● 經營者為什麼喜歡「變動費用」不愛「固定費用」？
● 降低損益兩平點的3個方法
● 用「二軸思考法」去精準研判各種資料
● 判斷那筆支出是「投資」還是「成本」？
● 用「構成比」去分析同業的損益表，搶占先機

作者簡介

傑佛瑞．羅森薩爾（Jeffrey S. Rosenthal）
哈佛大學數學博士，多倫多大學統計系教授。他很小就對機率理論感興趣，小時候，他很喜歡擲硬幣、丟骰子並計算機率。

他的研究與教學屢獲殊榮，更受到學生愛戴，曾贏得兩項教學獎：1991年的哈佛大學教學獎，以及1998年的多倫多大學藝術科學傑出教學獎。

羅森薩爾教授於2005年榮獲「國際數理統計學會會士」（IMS Fellow），並於2006年獲得「數學研究中心與加拿大統計學會」（CRM－SSC）大獎，更於2007年榮獲COPSS獎，該獎項被譽為統計學界的諾貝爾獎，為國際統計學界最高榮譽。2012年獲頒「加拿大皇家學會院士」，為加拿大最高學術榮譽。2013年，獲頒「加拿大統計學會金獎」。

中尾隆一郎
中尾管理研究所（NMI）董事長。1987年自大阪大學工學部畢業，翌年修畢碩士課程後，進入瑞可利（Recruit）集團，涉足住宅、人才、IT等領域。在領導住宅領域新事業SUUMO COUNTER期間，6年內將營收擴大30倍、店面數增加12倍、員工人數增加5倍；在瑞可利科技擔任社長期間，透過採用大量優秀IT人才，實現該公司「靠IT致勝」的策略。在自行創業之前，他歷任瑞可利住居公司執行董事、瑞可利科技董事長、瑞可利控股HR研究機構企劃統括室長、瑞可利職業研究所副所長等職，在瑞可利服務長達29年。
專長為事業執行與開發、行銷、人才採用、組織創立、KPI管理、中高階主管培育、管理會計等。在瑞可利任職期間，曾連續11年擔任集團內部「KPI」與「數字解讀與思考法」等高人氣講座的講師，亦是TTPS（「徹底模仿進化」的日文縮寫）讀書會創辦人。
著有包括《創造最佳結果的KPI管理》、《最高數字思考術》等13本暢銷書。

譯者簡介

吳書榆
國立臺灣大學經濟學學士、英國倫敦大學經濟學碩士。曾任職於公家機關、軟體業，擔任研究、企劃與行銷相關工作，目前為自由文字工作者。

劉格安
政治大學畢業，現為專職譯者，譯作類型包含商管、醫學、旅遊、生活、歷史和小說等。

<套書第一冊>
《人生的局，機率有解：「統計學界的諾貝爾獎」得主，教你把事物的判斷機率化，做出更好的人生決定》

01
你被隨機性團團包圍了
人生處處是機率
02
難道，這就是命運？
別讓巧合唬了你
03
贏家，有大數法則撐腰
為何賭場永遠在賺錢？
04
牌桌人生選擇學
要不要和機會賭一把？
05
最邪惡的謀殺
搞懂生活中的統計數字
06
人生答案，在效用函數裡
如何針對隨機性做決定？
07
藥命真相
「研究證明」的陷阱
08
不會發生那種事啦！
日常生活中的「低機率事件」
09
瀕臨倒閉的賭場疑雲
美女、毒藥與機率
10
51% 對49% 的啟示
民調的真正意義
11
向人民問卦
誤差範圍的祕密
12
隨機性來救命
當不確定性成為朋友
13
演化、基因和病毒危機
生物中的隨機性
14
狡猾的蒙提霍爾
從線索中找機率
15
垃圾郵件大戰
為了刪垃圾信，燒了幾十億美元
16
上帝擲不擲骰子？
尋找「隨機性」的祕密起源
17
準備好了嗎？來場期末考
用機率觀點，高分PASS 吧！
謝辭
後記一　象牙塔外的人生
後記二　走進「機率思考」的世界

<套書第二冊>
《最高數字思考術：解決問題最簡單的方法！用小學生的「四則運算法」成為高績效職場強者，19堂提升自我產值與賺錢敏銳度的數感課》

▋前言
＋ 只要靠小學程度的「四則運算法」，就能有效提升工作水準
＋ 日本資訊業龍頭瑞可利集團的員工，都用數字來判斷所有工作
＋ 我的「數字解讀與思考法」講座，能夠連開十一年的理由

▋第1章
讓生產力爆速提升的數字力
▶引言：Speed is Power
＋ 超時工作者獲得好評是合理的嗎？

▶第1堂課：因式分解
＋ 案例：「抱歉耽誤一下，可以請你在三天內完成這份資料嗎？」
＋ 能力強的人，都會用「工時」去思考工作
＋ 如何把行李分解為能夠輕鬆搬運的大小？
＋ 學會「因式分解」，人的行動力就會大幅提升
＋ 專欄：17％的自我加值法則

▶第2堂課：ROI思考法
＋ 案例：「在不增加人力的前提下，你能不能提高5％的營收呢？」
＋ 用投資與回報的角度去思考你的工作
＋ 試著用「費米推定」計算全國的電線桿數量吧！
＋ 專欄：運用「費米推定」瞬間做出決策的實例
＋ 提升5％的營收，能貢獻○○％的利益呢？
＋ 如何避免客戶數重複與遺漏的問題？
＋ 能做出成果的人，都是從「後面」開始思考

▶第3堂課：假說思考法
＋ 加入比較的對象之後，就能找出癥結點所在
＋ 想像「最終的行動」
＋ 如何搜集分析個案所需的資料？
＋ 說明得愈淺顯易懂，上司就愈容易抓到重點
＋ 愈快提出分析報告，上司就愈容易改變態度
＋ 在開始作業前，先與上司取得共識

▋第2章
解讀數字背後的意義
▶引言：世界上有兩種笨蛋
＋ 超時工作者獲得好評是合理的嗎？

▶第4堂課：平均與分散
＋ 「平均的人」並不存在

▶第5堂課：想像力
＋ 從數字偏離平均值的程度看清事實
＋ 如何避免「營收高卻無法獲利」的狀況呢？

▶第6堂課：增加選項，再篩選出最佳方案
＋ 提升假說力的2個步驟
＋ 專欄：現學現用！訓練「用數字思考」的方法

▋第3章
提升賺錢敏銳度的數字力
▶引言：意識到經營者的觀點

▶第7堂課：損益兩平點的控制法
＋ 案例：「咖啡折價50圓vs贈送50圓的配料，哪一種優惠方案的效果比較好？」
＋ 經營者為什麼喜歡「變動費用」不愛「固定費用」？
＋ 要賣出多少個商品才會獲利？
＋ 降低「損益兩平點」的3個方法
＋ 舉辦提升業務力的研習會能夠回本嗎？
＋ 那筆費用是「投資」還是「成本」呢？

▶第8堂課：二軸思考法
＋ 用「二軸」來整理各種資料
＋ 顧客滿意度與忠誠度
＋ 畫出兩條線來思考
＋ 營業額與利益率
＋ 客戶交易金額排序與累計利益率
＋ 高績效者與低績效者的年齡與薪資

▶第9堂課：喚醒你的數字腦
＋ 學會解讀數字，就能掌握景氣脈動
＋ 如何用「構成比」去比較相同業之間的損益表？
＋ 「富爸爸」勝利的理由
＋ 專欄：減肥與數字

▋第4章
讓人行動的領導者數字力
▶引言：清楚傳達自己的意思，才能把工作做好

▶第10堂課：時間管理
＋ 面對陌生的新領域，就用關鍵的前100天決勝負！
＋ 專欄：職務異動時，如何用10＋3本書畫出新領域的地圖？
＋ 用數字思考職涯規劃，人就會行動

▶第11堂課：對話力
＋ 在自我介紹中加入數字，你的聽眾就會行動
＋ 改變傳達任務的單位，你的團隊就會行動

▶第12堂課：可視化
＋ 換算成金錢說明，經營者就會行動
＋ 把資料「可視化」，客戶就會行動
＋ 測定「時間」的使用方式，白領就會行動
＋ 把家事可視化，夫妻就會行動
＋ 預先掌握人生的「最後十年」，人就會邁開步伐

▋第5章
自由運用數字力的7個思考框架
▶引言：7個足以整理所有現象的數字思考模型

▶第13堂課：鎖定1個數字
＋ 何謂KPI原則？

▶第14堂課：同時實現2個對立的課題
＋ 並非逐二兔者不得其一，而是揚棄

▶第15堂課：傳達3個重點
＋ 商業顧問的基本話術

▶第16堂課：4P（行銷組合）
＋ 提高暢銷率的擴銷策略

▶第17堂課：5F（5力）
＋ 確保公司能存活下去的市場環境分析

▶第18堂課：6Σ（6個標準差）
＋ 以「零失誤」為目標vs以「失誤必然會發生」為目標的思考

▶第19堂課：7個習慣
＋ 把資源優先投入能創造價值的事情上

結語

#套書第一冊部分內文
你被隨機性團團包圍了

人生處處是機率

還在哈佛大學念研究所時，有一次我訂了一張機票要飛往紐約甘迺迪國際機場，準備去拜訪親戚。就在我要搭機前的一星期，這個機場出了一件大事：哥倫比亞航空（Avianca）一架飛

機第一次進場降落時失誤，第二次進場時耗盡燃油，最後墜毀，共有73人死亡。

一開始我很震驚。在這一場重大的悲劇之後，我怎麼能在這麼短的時間內飛到甘迺迪機場？這顯然並不安全，我必須取消探訪！

我努力安撫自己，試著理性地去思考。當時，我正忙著撰寫和數學機率理論有關的博士論文，但我的研究比較偏向理論，無涉日常生活。那麼，我能否將我抽象的知識應用到此時非常具體的情境當中？

我很快地算了算。我判定，每星期大約有5,000班飛機飛往甘迺迪機場。因此，假使這次的機場意外某種程度上，是甘迺迪機場本身的錯（很可能不是），假如我知道下星期的某個時間點這裡會再度出意外（我不知道）。那麼，是我的班機受影響的機率，在這5,000班飛機裡也只有一次。

5,000班飛機裡出了一次意外，機率不算小，但也不大。這個機率小到能讓我安心，相信我的班機很可能沒問題。

我依據原本安排的時間飛往紐約，而且一路上都沒碰到什麼難題。成功預測，機率理論勝出！

歷經紐約冒險之旅後，過了好多年我才開始明白，每一個人時時刻刻都在面對各種涉及隨機性和不確定性的情境與選擇。當機率理論套用到真實生活情境，能理解基本的機率理論，可以幫助我們了解情境，避免不必要的恐懼，抓住隨機性帶來的機會，並且能真正享受眼前的不確定性。


#套書第二冊部分內文
前言

如果我說：「現代商務人士必須具備『用數字思考』的能力。」相信大部分的人都會認同地說：「確實如此！」尤其當我對身為經營者或管理階層的人提起時，對方都會大力點頭稱是，因為他們都有「用數字思考」的習慣，所以從經驗上就能明白這個能力的重要性，或是對「部下都不用數字思考」感到不滿，因此我提出的說法讓他們深表認同。

「用數字思考」對工作能達到什麼效用，我都整理在圖1當中了。

第一，是能夠使用「數字」作為共通語言，與經營者或管理階層對話。具體而言，就是能夠運用數字製作資料，進而提升「說服力」或「傳達力」。結果就是能夠發揮領導力。

第二，是能夠解讀數字的「意義」，亦即提升你的數字感，成為具備「賺錢敏銳度」的人才。

最後第三個效用是，能夠隨時意識到相對於投入（時間或金錢）有多少產出（成果），一般稱之為ROI（投資報酬率，Return on Investment）。若工作時能夠意識到ROI，「工作的速度」或「生產力」自然會向上提升。

換句話說，「用數字思考」可以讓人在短時間內，成為能夠創造出成果的人──不僅充滿說服力，同時也能提出創造利益的提案。換言之，這樣的人才就是能創造企業利益的「賺錢員工」。當然，經營者或管理階層的人絕對不會想將這樣的人才拱手讓人。

工作的成果與該工作必須具備的能力中「最弱的能力」（又稱制約條件）相關。簡言之，制約條件會拖累工作的成果，而制約條件是「用數字思考」的人非常多。換句話說，只要能夠強化「用數字思考」的能力，就很有可能一舉創造出更好的結果。