逆轉勝的藝術：創造與維持健全的藝文組織

面臨經營危機的藝文組織如何重新振作？
如何創造出叫好叫座的節目讓觀眾回流？
如何打造組織與場館形象，成為受歡迎的文化ICON？
逆轉勝之王麥可‧凱瑟用十條準則與五個實際案例
傳授讓藝文組織脫離困境的心態與策略！

今日的藝文組織面臨各種挑戰：如何銷售票券、行銷節目、增加經費、平衡收支等等，但最重要的是如何堅持自身的使命――製作出高品質的節目，吸引觀眾前來。「逆轉勝之王」麥可‧凱瑟曾成功讓數間面臨倒閉危機的藝文機構翻身，不僅創造出精彩的節目與活動，也讓機構本身提升形象與名聲。凱瑟提出「逆轉勝」的十條準則，並且詳盡分享在五個藝文組織任職的經驗，不僅是面對危機時的心態與策略，也包括讓本來體質健全的機構繼續維持狀態、預防未來出現困境，藝文相關領域從業人員必讀！

本書特色

1. 與衛武營國家藝術文化中心合作出版。
2. 作者具有經營管理不同規模藝文組織的豐富實務經驗，絕非紙上談兵。
3. 戲劇、舞蹈、場館等藝文組織相關工作者均適合閱讀。

作者簡介

麥可‧凱瑟 Michael Kaiser

國際知名藝術管理專家，曾於堪薩市芭蕾舞團、艾文‧艾利舞蹈劇場基金會、美國芭蕾舞團、英國皇家歌劇院與甘迺迪表演藝術中心擔任總裁，因為成功幫助數個藝文組織免於倒閉，獲譽為「逆轉勝之王」。美國國務院任命他為文化大使，在全球各地的藝文組織擔任顧問，並與墨西哥、巴基斯坦、中國、拉丁美洲與阿拉伯國家的藝文工作者合作。創辦藝術管理的線上課程論壇（www.artsmanager.org），藝文領域的專業人士與學生都可在此交流、分享經驗，尋求工作機會，以及成為研究員。

譯者簡介

鄭佳姍

美國紐澤西州立羅格斯大學音樂藝術博士、國立台灣大學政治學系公共行政碩士。著有專書《三十而立：政府資助表演藝術團隊關鍵報告》、論文〈淺談當代音樂跨域展演在台發展：以公部門音樂團隊為例〉、〈政府資助表演藝術團隊之研究：以文化部「演藝團隊年度獎助專案」為例〉（獲文化部文化藝術政策研究獎勵）。曾任教於國立台灣師範大學表演藝術研究所等多所大專院校，並曾擔任私立紐約大學講座藝術家與多媒體歌劇《輪迴》音樂總監、朱銘美術館館長室主任等。目前為國立台灣藝術大學跨域表演藝術研究所助理教授。
 

推薦序

指揮出逆轉勝的藝文環境
簡文彬（衛武營國家藝術文化中心藝術總監）

指揮的藝術，是組織領導的一種寫照。一個樂團就像是一個大型組織，每個樂器部門的特色都不一樣。指揮如何讓整個樂團的人聽從你的指揮棒，在遵從一定的韻律演奏之餘，同時讓各個樂器部門保有不同的差異，不是一件容易的事。我從指揮上，學到很多組織管理上的要訣。要做一個好指揮，一定要了解樂曲、了解樂團，最重要的是，每個指揮都要有自己的風格，必須真誠地去面對與表現這個風格，才能跟樂團一起發揮出最好表現。

麥可．凱瑟這本《逆轉勝的藝術：創造與維持健全的藝文組織》，在我還沒有擔任衛武營的藝術總監時，就已經是我的案頭書。這本書用說故事的方式，講解了一個藝文機構的領導者，要如何帶領團隊創造出不僅是藝術上的奇蹟，還有對社會的影響力。衛武營至今創立五周年，在這五年中，我們吸引了超過一千萬人次的參觀者，但是我們沒有就此滿足。受到疫情影響，很多原本推動的計畫受到阻礙，不只是我們，全球各大藝文組織都感受到一股低迷的氣氛，需要去突破，需要去逆轉勝。

而我們一直以來都沒有喊停，並且持續推進，觀眾沒進來，我們就主動走出去。每個月定期在衛武營榕樹廣場舉辦「武營來跳舞」活動，為的就是讓民眾活動筋骨、進而認識舞蹈；或是靜態一點來個輕鬆小品「樹洞電影院」，讓工作的疲憊獲得片刻的放鬆；喜歡繼續腦力激盪的也有「武營來開槓」，大家可以深度討論、互相交流。另外，駐地藝術家周書毅帶著舞者到高雄各行政區去跳波麗露；週年慶「武營歐普拉」開放讓素人上台唱歌劇；暑假舉辦「青少年戲劇營」，以及每學年以「劇場藝術體驗教育計畫」提供中小學生讀劇機會等，這些都能讓原本站在館外觀望的人，因為我們主動接觸，開始喜歡表演藝術，最後願意買票走進來看節目。

最近我常說，演出是當下，推廣是未來。衛武營在第五年成立了學推部，因為我意識到，不能只有著眼當下，還要放眼未來，唯有把未來的觀眾從現在就開始培養，我們才能創造逆轉勝。這本書就是在學推部的推動下，得以出版。學習推廣就是在推動與創造所有人共同成長的藝文環境，不可能只有衛武營在推廣藝術，在前進。只有這個社會的藝文團體都整合起來，像是一個更大的交響樂團，一起為未來更美好的藝術樂章在一起努力演奏，我們才有資格說我們的生活過得更好了，而《逆轉勝的藝術：創造與維持健全的藝文組織》提供了達到這個目標的總譜

致謝

序 指揮出逆轉勝的藝文環境 簡文彬
序 藝文組織成功的心法 耿一偉

導論
逆轉勝的十條準則
案例一：堪薩斯市芭蕾舞團（1985-1986）
案例二：艾文．艾利舞蹈劇場基金會（1991-1993）
案例三：美國芭蕾舞團（1995-1998）
案例四：英國皇家歌劇院（1998-2000）
案例五：約翰．甘迺迪表演藝術中心（2001 至今）
結語

藝文組織成功的心法
耿一偉（衛武營國家藝術文化中心戲劇顧問）
 
當代藝文組織跟一般單位最不一樣的地方，是這些組織並不以營利為目標，而是有更大的公共性考量作為組織的首要任務。曾擔任約翰．甘迺迪表演藝術中心總裁的麥可‧凱瑟，他的《逆轉勝的藝術：創造與維持健全的藝文組織》是非營利組織管理的經典，許多美國大學藝術行政的相關碩士課程，都將這本書當作指定教科書。這本書從凱瑟於1985 年協助營運堪薩斯市芭蕾舞團的救火經驗開始，陸續讓艾文．艾利舞蹈劇場基金會、美國芭蕾舞團與英國皇家歌劇院等知名單位起死回生，本書末章則是他受邀擔任甘迺迪中心總裁的頭七年經驗（最後他於2014年卸任，擔任總監一職長達十四年）。
 
《逆轉勝的藝術》於2008年出版，大獲業界好評，很多藝術主管都將此書列為必備讀物。凱瑟於2013年又出版了《循環：藝文組織管理的務實之道》（The Cycle: A Practical Approach to Managing Arts Organizations），總結了他個人在甘迺迪中心的工作心法，分享劇院經營從節目策劃、品牌行銷、建立觀眾到擴大收入的成功之道。早在2015年衛武營的籌備處階段，就曾舉辦「眾人的藝術中心」國際論壇暨專業藝術管理工作坊，當時即邀請與凱瑟合寫《循環》的布萊特‧伊耿（Brett Egan）來上課。之後2018年舉辦的衛武營藝術管理專業學院，伊耿再度受邀來講述「組織的募款與建立家族圈」，兩次課程內容皆是對凱瑟的循環理論的運用。
 
2023年是衛武營成立五周年，同時也成立了學推部。這意味著，衛武營不是只在乎藝術的表現，也關心與觀眾的互動與溝通。如同凱瑟在本書導論提到：「藝文組織的首要考量終究不是其財務狀況，而是組織是否有能力實踐它的使命。」學推部成立以後，藝文出版是主要工作目標之一。當時凱瑟的這兩本著作都在考慮名單當中，最後與學推部林娟代經理討論後，決定先挑選《逆轉勝的藝術》出版，因為這本書以說故事的動人寫法，展現了英美兩地的芭蕾、現代舞、歌劇、劇場等不同藝術組織背後的種種經營祕辛，能讓更多不同類型的讀者受益。本書的出版，也積極與麥可‧凱瑟聯繫，獲得他的首肯。

對衛武營來說，從簡文彬擔任藝術總監開始，「眾人的藝術中心」一直都是不變的使命。在《逆轉勝的藝術》中，我們可以看到，美國特有的民間贊助的藝文體系是如何透過董事會的機制，來讓大眾成為藝文組織的支持者，而不只是單純的受眾而已。