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說出好業績(電子書)
商品資訊
ISBN：9789861278094
出版社：創見文化事業有限公司
作者：李建軍
出版日：2007/08/01
裝訂：電子書
版次：1版
商品碼：2222220106036
定價
：NT$ 280 元優惠價
：70 折 196 元
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商品簡介
作者簡介
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商品簡介
掌握了與客戶溝通的技巧，也就掌握了成交的關鍵。
用心溝通，不說服，也成交，讓客戶心動就對了，
48招贏得客戶的溝通基本功，絕對令你的銷售功力大增！
王寶玲博士、柯明朗博士
中國經管學會、民營企業家聯誼會聯合推薦
◎ 在生意場上，做一名好聽眾遠比自己誇誇其談有用得多。如果你對客戶的話感興趣，並且有急切想聽下去的欲望，那麼訂單通常會不請自到。
——全球知名成功學家 戴爾?卡內基
◎ 銷售和行醫一樣，沒有診斷就開處方就是瀆職。
——未來學家 約翰?奈斯比特
◎ 客戶的滿意沒有價值，客戶的忠誠才是無價之寶。
——全球頂級銷售培訓教練 傑佛瑞?吉特默
◎ 如果你沒有將產品成功銷售出去，那麼責任不在產品，而在於你。
——雅詩?蘭黛公司創始人 雅詩?蘭黛
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——美國人壽保險創始人 弗蘭克?貝特格
作者簡介
李建軍
中國人民大學MBA。現任北京曼特?阿肯集團服務總監、集團培訓機構高級顧問，在加強客戶服務管理和完善客戶服務技能方面具有多年經驗，並成功開設多期「金鑰匙服務體系」課程。
俞慧霞，從事市場行銷工作多年，曾在多家公司擔任諮詢顧問，主要研究方向有：市場行銷、戰略規劃等。對行銷技巧以及客戶管理有著豐富的經驗，現任宏泰商易管理諮詢公司顧問。
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