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～現學現用，輕鬆掌握～ 日本熱銷7萬冊！解鎖成功人士共通的職場祕訣！ 帶你重新審視那些「因忙碌而被忽略」的關鍵！ 【本書特色】 ◎5大關鍵能力──從執行到領導，打造最強職場競爭力！ ◎蟬聯兩年日本Amazon商業書第1名《頭腦好的人說話前思考的事》作者最新力作！ ◎濃縮超過20年就業及創業過程中的寶貴經驗，以淺顯易懂的方式剖析高效工作思維！ 想要成為真正的工作高手， 就不能只求「完成工作」， 還要避免遺忘那些因忙碌而放棄的目標⋯⋯ 《職場高手的高效思維》濃縮作者多年經驗， 系統化剖析成為工作高手的核心能力， 每一章都充滿了實戰技巧和生動案例， 幫助各位在工作中一步步提升自我價值， 成為真正的職場高手！ ⟡ 執行力：改變人生從行動開始 ⟡ 決斷力：判斷框架快速做出正確決策 ⟡ 溝通力：達成目標的必備武器 ⟡ 深思熟慮：看清事物的本質，掌握職場中的關鍵機會 ⟡ 推動與協作：跨越協作障礙，豐富生活的強大夥伴 《職場高手的高效思維》不僅是一本提升職場能力的指南， 更是幫助你在日常工作中，養成關鍵技能的實用手冊。 讓你在職場中不再迷茫，輕鬆邁向理想目標！

一位經濟評論家父親，在人生的最後，寫下畢生對資本社會的獨到體悟， 期盼兒子不要成為「吃虧的那一方」， 能夠不必擔心金錢，自由自在地度過僅有一次的人生。 「全新的工作模式」是什麼？如何有效率地賺錢？哪些時候該重新規畫職涯？ 該如何喝酒、轉職、與哪種人來往、贏得異性緣，得到真正的幸福？…… 關於工作與生活，真希望自己早點知道的最佳解答，就在這裡！ 經濟評論家山崎元在2022年夏天得知自己罹患食道癌，儘管歷經治療，卻在2023年春天再度復發。寫這本書，成為他生命最後最想完成的事。 在人生的最後，他想告訴兒子的是…… ＼「上一輩的工作觀」別照做，划不來！／ 遵循舊有的工作觀，度過極不自由的職業生涯，就算在極低的機率中出人頭地，也晉升不了富豪階級。太不划算了，別這麼做！ ＼金錢要簡單管理，大方使用／ 賺來的錢，就大方使用。尤其是自我投資，如果連投資自己都心不甘情不願，將來的自己就會變得一臉窮酸！ ＼沒異性緣的男人看起來不幸福／ 想增強異性緣，只需要做到這點：專心聽對方說話，並展現出津津有味的樣子。那些喜歡自說自話的男人，簡直是桃花絕緣體，條件優異者也不例外！ ＼獨自喝酒時，要喝「比朋友聚會時高一級」的酒／ 拿三得利的威士忌來比喻好了，假設你平時都跟朋友喝「角瓶」，自己小酌時，就喝「白州」或「山崎」。養成此一習慣，將來認識更高階層的人士時，必有幫助！ ＼挑出幾個主題，為自己增加20％的自由／ 別小看這20％的自由。每項增加20％，組合在一起，威力會擴大好幾倍，進而大幅擴充你的自由範圍，讓你成為一個有趣的人！ ◢ 本書的宗旨，就是希望我的孩子與各位讀者，能夠賺錢賺得有效率、用正確的方式增加財富、花錢花得心安理得。因此，我會向各位分享一些想法與具體方法。 我不打算對自己的兒女或年輕朋友們說什麼「要賺大錢」。金錢並不是目的，只是一種手段罷了。錢，夠用就好。你可以立志賺大錢，也可以不以此為目標，由各位自由作主。 不過，我不希望各位在賺錢與投資時，成了「吃虧的那一方」。如果在工作上盲目地跟隨他人，就會變成「單方面提供利益的人」，進而吃虧。這就是資本主義經濟的架構。　──摘自前言 ◣ ★ 畢德歐夫／《最美好、也最殘酷的翻身時代》作者 愛瑞克／《內在原力》系列作者、TMBA共同創辦人──專文推薦！ ◢ 這本書真正讓我感動的地方，不在於它提供了多少實用的建議，而在於

◎麥當勞發現盈收和股價開始下滑，高層重振業務的方法是：簡化菜單。 ◎你敢將沒有利潤的產品全部歸零嗎？意思就是淘汰賠錢貨。 ◎豐田汽車的精實思維：別投入百萬美元，只為了研究一個僅值幾毛錢的問題。 八二法則，又稱為帕雷托法則。 是二十世紀初義大利統計學家、經濟學家維爾弗雷多‧帕雷托提出的。 他從自己熱愛的園藝中發現： 80%健康的碗豆莢，是由大約20%的碗豆植物產生。 他因此得出結論：80%的結果都來自於20%的原因。 任何生產活動想要獲利，就是分辨出：微不足道的多數和關鍵少數。 80/20法則已被全球最多人推崇為，最快得出效益的最省力原理。 作者比爾．卡納迪（Bill Canady），擁有芝加哥大學布斯商學院MBA學位， 曾擔任通用動力、世偉洛克等工業及消費品產業的高階經理超過30年。 並徹底落實八二法則於公司策略和擬訂商業計畫。 他認為，八二法則的原理很簡單，但許多人在執行時會發現： 我該關注哪20%，馬上得到80%？ 或者，我該丟棄哪80%，把資源投入剩下的20%？ 本書就是他執行100天就有成果的八二法則管理實務。 ◎找出那些不賺錢或無法產生足夠獲利的客戶 第二次世界大戰，麥克阿瑟將軍提出一個大膽的決定：選擇性作戰， 他不再依次攻占被日本控制的島嶼，而是只打擊關鍵要塞。 同樣的策略也適用於簡化你的業務。 麥當勞盈收和股價下滑時，公司高層重振業務的方法是：簡化菜單。 把焦點放在顧客最常點的20%產品上。 作者提供最基本的歸類法：「四分格」象限， 協助你辨識該留下哪20%業務，「開除」無法帶來收益的80%客戶。 ◎100天就能看見成果 拿破崙曾用100天領導一場奪回王位的軍事行動； 美國小羅斯福總統在100天內通過77條法律，讓美國擺脫經濟大蕭條。 作者認為，只要在100天內邁出以下四步： 設定目標、制定策略、建立架構、啟動行動計畫，就能讓公司轉虧為盈！ ◎淘汰賠錢貨的十二禍根簡化法 十二禍根簡化

◎終於找到符合自己興趣的工作，但做了兩年都沒成果。該換嗎？ ◎以為換個公司會更順利，但到新公司幾個月了還是不順。 ◎專家說轉職要在35歲前完成、40歲前該當主管。做不到就此完蛋？ ◎我和同事有相同職位、相同經驗，他寄出履歷就有回音，我卻石沉大海。 作者石倉秀明大學中輟後，經歷過一段打工生活， 轉職過好幾次，也經歷過待業空窗期、擔任派遣員工。 後來在便利商店看見徵人廣告，應徵進入瑞可利HR行銷公司， 之後換工作逐步晉升，擔任企業高階主管、上市企業的董事。 2024年開始擔任公益財團法人「山田進太郎D&I財團」營運長。 他一開始求職時，從沒思考要符合自己的「興趣」或「理想」， 而是找哪個行業最能凸顯自己的優勢、哪個職位的競爭者最少， 結果反而得到比別人更高的評價。 ◎尋找能凸顯你優勢的適職環境 哪個領域你的競爭者比較少？ 作者三十幾歲時被診斷出自閉症，不擅長和他人溝通， 但他創業時善用個人特質， 專注於研發當時還很少人投入的「遠距工作」相關產品。 因此大家介紹他時，總是稱他為「開拓了遠距工作市場的石倉先生」。 如果你具備Excel技能，就找多數員工都不擅長該技能的公司任職， 不用太努力，就能得到「這個人好厲害」的高度評價！ 如果你現在是大公司排第1,000名的業務員，也別氣餒， 換到小公司就能成為頂尖。 如何選擇凸顯優勢的公司或職場？本書提供自我評測清單。 ◎適職與興趣或天分無關，是再現性 為什麼從事相同的工作與經驗，他寄出履歷就有回音，我卻石沉大海？ 在履歷上寫「我做過業務」、「我有三年的會計工作經驗」， 這不是技能── 所謂「技能」，是能自行完成任務，且在哪裡工作都能再現相同成果。 你的技能是什麼？可以再現嗎？ 或者你低估了自己的技能？認為在其他領域沒什麼用？ 例如「在5分鐘內做好自家產品的簡報」，也能成為武器。 ◎職涯發展的七大謬誤觀念 現在的工作不開心，只要換公司就會更順利？ 職涯發展一定得向上，平行或向下就算完蛋了？ 考證照對職涯一定有幫助？我再去考幾個證照吧！ 轉職要在35歲前完成？如果不當主管就很難向上發展？ 獵才專家最常提出的建議，作者為何不認同？ 日本小學生未來職業排行榜中，YouTuber已連續四年位居第一， 但靠這份工作能養活自己的YouTube

◎別聽「私下建議」，尤其是親近的人的建議。因為…… ◎部屬執行了你的權限，你，知道嗎？ ◎重要事，千萬別召集大家一起開會討論。 ◎部屬不清楚自己該聽哪一個人的指令，也會開始內鬥。 以上這些論點，都來自戰國時期思想家韓非的著作《韓非子》。 領導者多半喜歡援引《論語》、《孫子兵法》的名言， 但頂尖的主管（帝王）徹底實踐卻從不張揚的，卻是《韓非子》的論點。 為什麼？ 此外，諸葛亮極為推崇這本書，因為韓非看透人性面貌，剖析權力的本質， 以凸顯主管的困境的角度，推論出領導者維持權力的途徑。 作者守屋洋為中國典籍專家，他以現代口語解說、重新詮釋《韓非子》， 告訴你，為何後世的領袖、領導者多半嘴上不認同韓非，卻人人都學他。 ◎領導有七術：要刻意明知故問、善意顛倒黑白：《韓非‧七術》 ‧交叉比對部屬的意見，但不要說出去：（眾端參觀） 重要大事「不要」找大家一起商議，為什麼？ 尤其當部屬意見一致時，別高興，其中必有蒙蔽之事。 ‧犯錯必罰，主管的交代就會被當真：（必罰明威） 韓非認為，樂善好施，有錯不罰的人，都沒資格當主管。 如果部門裡人人心存「犯了錯不一定被罰」，保證以後沒人聽你的。 ‧下刁難的指令，出乎意料的提問：（疑詔詭使） 質疑你刁難指令的人，可以藉此測試他的忠誠；主管出乎意料的提問，像是 : 「你剛才聽到甚麼？」可以讓部屬緊張，不敢怠忽職守。 其他領導統御的要訣還包括： 一聽責下、信賞盡能、倒言反事、挾知而問，你知道什麼意思、怎麼運用嗎？ ◎察覺六種微妙警訊，可鞏固你的領導權：《韓非‧六微》 ‧部屬執行了你的權限，你，知道嗎？：（權借在下） 部屬最懼怕的不是管理者的職位，而是真正掌權的人。 如果部屬賞了誰罰了誰，事後才告訴你，你就是個無權的領導，離失敗不遠了。 如果在你拿不定主意的情況下，當場採納某個部屬的主意、還立即執行， 那麼──你就是不知不覺間換人當家做主。 最重要的，主管一定得親自執行、不能假手他人的權限是什麼？ ‧員工對於自身職級名分有疑慮，就會內鬥：（參疑內爭） 特別是本身也是雇員的主管，最容易受到高層政策的改變而跟著變動， 其中，爭位子就是最常

AI浪潮來襲！你將被取代，或是能破浪前行？ ── 幫助你突破瓶頸的職場主管必修課 ── 前遠傳電信副總經理、30年實戰經驗精煉 讓你在AI時代依然能具備無可取代的價值 █ AI時代中，不可取代的軟實力更形重要 在AI浪潮衝擊下，如何培養與提升領導力更形重要，才能避免被科技所淘汰。全書以實戰經驗為基礎，分成「人才決勝篇」和「團隊進化篇」兩大部分。 ▎人才決勝篇 從人力資源管理、新世代領導、職涯規劃及業務策略等面向，提供立即可行的解決方案，例如：如何選對人才、吸引和留住人才、建立有效的績效考核制度，以及如何制定企業的策略方向等。 ▎團隊進化篇 聚焦於組織力、溝通力、應變力、創新力、洞察力與政治力等面向的八大軟實力，深入探討如何克服職場挑戰，例如：如何處理員工衝突、如何與不同世代的員工有效溝通、如何避免組織內耗等，最終目標在於幫助專業經理人提升領導力，在AI時代持續創造差異化優勢，並在職場上立於不敗之地。 █ 如果你是……這本書可以帶給你…… ▎企業中新官上任的初、中階新手管理者 全書涵蓋了選才、激勵、考核、策略制定、團隊領導、溝通技巧、危機處理等多個面向的實務知識和技巧，對於企業主管在處理日常事務和提升團隊績效方面具有高度參考價值；而溝通力、應變力、創新力、洞察力等八種軟實力，也都是企業初、中階主管想更上一層樓所必備的技能。 ▎想提升職場技能、追求自我成長的讀者 書中提到的許多觀念和技巧，能幫助職場工作者提升工作效率、改善人際關係、並在職場中獲得更好的發展，例如溝通技巧、時間管理、情緒管理等。 ▎人力資源相關從業人員、企業培訓講師 書中提供了許多關於組織人力管理的實務知識和技巧，能提供人力資源部門很好的參考，也能作為企業培訓提升員工能力的教材。 ▎對廣泛的職場、管理議題感興趣的讀者 書中探討許多現代職場的現象和趨勢，例如新世代員工的價值觀、職場政治、數位轉型等，可以提供不同面向的思考和啟發。 ── 專文推薦 ── 沈柏延｜中華民國資訊軟體協會理事長 林士茵｜仁大資訊董事長 盧希鵬｜臺灣科技大學資訊管理系特聘教授 ── 齊聲好評 ── 呂志豪｜臺灣科技大學管理學院EMBA執行長 林沂萱｜獵頭暨職涯教練 趙胤丞｜「下班炒什麼」、「高效人生商學院」podcast共同創辦人 齊立文｜《經理人》總編輯 【這本書的價值在於能幫助主管們培養「洞察力」與「應變力

書號：2F991141 ◎依考題趨勢整理重點，高分秘訣即刻掌握！ 由財團法人中華民國證券暨期貨市場發展基金會辦理之「企業內部控制人員基本能力測驗」，此測驗為從事金融業的相關證照，欲投身於金融業，此資格為不可或缺的條件之一，亦為金融相關人員常見的基本科目。而舉凡公開發行公司從業人員或對企業內部控制制度相關工作具有興趣者，也需先獲取這項資格。本書即為參加企業內部控制人員所做的應試重點整理，全書重點有：重點整理、牛刀小試、章後精選以及歷屆試題，為達到系統化學習成效，本書依內容不同分門別類編排整理，並針對重點中較易混淆之處解析觀念，幫助你從練習中統整，進而加深印象，從容應試，並獲佳績。 ◎牛刀小試、精選試題，集中練習！ 演算題目是測量自己是否吸收的一個很好的方式，所以本書在每個重點後面，均附有相關的「牛刀小試」，屬於小範圍的單元練習，藉此可以慢慢累積解題的方法、速度等，對於考試很有幫助。另外在讀完章節，本書在各章節後面，均附有大範圍的「精選試題」，除了有助於了解自己對該章節的了解度外，更有助於了解最近年的命題重點。 ◎收錄最新試題，題題解析快速上手！ 所有的大型考試，除了平日的認真準備，關切金融或公開發行公司的相關新聞或議題之外，練習試題也是十分重要的，唯有練習大範圍考題才能清楚的掌握考試脈絡，有助於自己在考場上能臨危不亂，增加得分的機會。本書在第三篇有「考前焦點速記」建議你在寫歷屆試題前先閱讀一遍，如此練習試題更有效率。另外本書所收錄的最新試題，由名師為你精心詳解，讓你一書完整掌握所有考情趨勢。在邁向金融業、公開發行公司從業人員專業的路上，可獲得事半功倍之效。

日本亞馬遜分類暢銷排行榜第一名 ◎不論提醒多少次，部屬只回「我知道了」、「下次會……」，但下次還是錯。 ◎跟同事互動良好，大家都很喜歡他，但客戶對他的印象極差。 ◎有實力卻沒自信；能力很差卻自我感覺良好。兩種極端部屬怎麼帶？ ◎平時工作沒問題，一被指責就失落好幾天──如何提升部屬的「恢復力」？ 作者榎本博明是心理學博士、顧問公司「MP人類科學研究所」代表， 他認為，所有管理問題都是主管與部屬「認知能力」不同──雙方認知有落差所造成。 什麼是認知有落差？ 你以為你說得很清楚、部屬以為他聽得很明白； 你以為每個人都會有邏輯的做事； 你以為對方會記住過去做過的事或說過的話； 就是這些「以為」，讓部屬沒有依指令做事。 ◎當部屬沒有按照指令做事 ‧他不是聽不懂，而是記不住， 所以你應該先採取一步驟：一次只能交派一件事， 甚至借助工具──在紙上將步驟列出：輸入資料→把資料寄給○○部門。 ‧他不是聽不懂，而是會錯意， 這與缺乏讀解力（藉由閱讀獲得）有關， 但提升讀解力沒辦法速成，這就是為何一流企業經常舉辦讀書會。 部屬數字感很差，明明只能給9折優惠，客戶要求85折卻點頭說好。 計算能力短時間內難改善，先用這步驟：請他換算成具體金額再跟客戶溝通。 ◎沒實力卻以為自己懂 ‧能力很差卻自我感覺良好， 是因為他缺乏「後設認知」（不懂得檢視自己的學習能力）： 他不知道工作上哪個部分容易出錯、哪裡需要改善。 主管得每個月或每季與他進行一對一面談，協助他回顧工作表現。 ‧不論提醒了多少次，新人只回「我知道」、「下次會……」，卻不改善？ 他可能陷入「確認偏誤」（只聽對自己有利的資訊）而不自知， 一步驟改善：讓他養成自問自答的習慣──接下來該做什麼，自己說出來。 ◎容易受挫、感情用事 ‧能力不錯，但沒有野心── 比起加薪或升遷，部屬有時也需要「心理報酬」， 對他說：「謝謝你這麼努力做出來！」更能刺激他的動力。 ‧部屬講話沒重點，如何了解他遇到的問題？ ‧情緒化的員工、一被糾正就反駁？ 書中列出四個訣竅，幫助部屬管理情緒。 很努力卻沒照你說的去執行、重複同樣的錯、忘東忘西、 把建議當惡意、被客戶牽著走……「一步驟」消除主管帶人的困擾。

掌握3大重點，12要素，企劃、提案書一次就上手！ 企劃總是被打槍、被退稿？ 如何在有限時間下，寫出對方願意閱讀的提案？ 將「概念」、「背景」、「預期效益」三大重點精煉至一頁，更能吸引閱讀者關注，提高企劃被採用的機會。 一次搞定忙碌主管、魔鬼客戶！ 現今商業環境中，能夠簡潔快速地製作企劃書相當重要。 從「構思企劃」→「撰寫企劃書」→「通過企劃」的基本流程著手，還詳細介紹了根據對方類型來調整格式、根據商談進度來靈活使用企劃書等具體的談判與提案技巧。按照本書的編排順序閱讀，很快就能輕鬆寫出一份完整且能大幅提升過關率的企劃書。 第1章 思考「企劃案」 →該如何蒐集資訊、腦力激盪，豐富你的企劃內容？ 第2章 一般企劃書的寫法 →一份形式完美的企劃書該具備哪些要素？ 第3章 如何寫「過關」的企劃書 →要如何寫出一份「過關」的企劃書呢？ 第4章 「過關」企劃書不可或缺的九大重點 →版面安排、字體、標記統一等細節都要非常講究。 第5章 透過實際案例學習！不同案例的企劃書有不同寫法 →如「自我介紹」、「向對方宣傳，爭取簡報機會」、「做出總結，促使對方決定」等。

了解文創勞動權益義務，用共好互利取代對立衝突！ 施柏全（影視製作人）——專文推薦 專業律師團隊X藝術傳媒第一品牌 文創產業是圍繞著「人」的創意作為核心的產業， 需要對於眾多投入的人力資源進行適當的管理。 人力資源管理是文創產業的重要環節， 掌握相關法律，本書助你一臂之力！ 勞動者知道自己的權益有法律上的保護，攜手與資方共同打造理想的文創產業工作環境！ 本書讓雙方更普遍了解勞動權益的相關知識，讓業主和工作人員都能認識法律所規定的勞動權益，並理解如何透過契約清楚約定雙方的權利義務。本書的問世，可以協助影視產業的資方與勞方建立共識，用共好互利取代對立衝突，共同打造理想的影視產業的工作環境。——影視製作人 施柏全 阿基米德說過：「給我一個支點，我可以舉起整個地球。」發揮彈性人力的槓桿作用，是文創產業相較於傳統製造業或服務業，在人力資源管理最為特殊之處。 蔡淑娟律師以深入淺出的文字分析文創產業面臨傳統勞動契約的常見錯誤，且一併介紹實務上透過各種契約進行彈性人力資源管理的相關議題。本書得以協助讀者認識人力資源管理的法律風險，並預先透過契約的安排降低違法及違約的風險，助你輕鬆熟悉相關人資法律，享受文創成果！

找到競爭優勢，勇敢突破自我， 建立獨一無二的個人價值， 從平凡中展現非凡品牌力， 無論何時何地，都如鑽石般閃耀， 即使在黑暗中，也依然光芒四射。 舞台不是等待而來，而是創造出來的！ 正能量女王張宜真，從媒體記者起步， 而後轉任新竹縣府機要祕書， 晉升文化局長，如今擔任醫院執行長。 面對陌生的工作領域，一切從零開始， 她積極挖掘競爭優勢，化挑戰為轉機。 憑藉新聞專業，持續發掘話題、提升曝光， 打造出獨一無二的個人品牌。 善用六大密碼　品牌致勝 ★品牌力：找出競爭優勢，用創意打造獨一無二的個人品牌，在高潮時謙卑，低潮時平靜。花若盛開，蝴蝶自來，喜歡怎樣的人，就去成為那樣的人。 ★行銷力：製造「新」聞，搭上時事，透過故事行銷，善用媒體策略，尋求跨領域合作，開拓醫療市場。0元行銷費用，創造源源不絕的鈔能力。 ★領導力：激發高效能團隊，「老闆用跑的，你要用飛的；老闆用飛的，你要搭太空梭」。工作有疏失，絕不卸責。發揮讚美的力量，讓部屬為你賣命。領導者有「大肚」，容忍「烏鴉」說真話。 ★溝通力：傾聽的力量，讓人從憤怒到放下，累積幫助人，在關鍵時刻，別人會心甘情願幫你，翻轉人生。溝通力創造雙贏WIN WIN，不批評、不論斷、給讚美，灰色的心，得到彩色的擁抱。 ★公關力：危機變轉機七步驟，大事化小，小事化0，包含了解問題、分析問題、誰提出問題、定義問題、採取行動、掌握時效和媒體溝通、檢討改進。 ★快樂力：健康是1，其他都是芝麻綠豆小事。常懷感恩的心，相信一件事情的發生，一定有它的意義。接近正能量的人，不斷創新學習，成為更好的自己。 專文推薦 蔡長海｜中國醫藥大學暨醫療體系董事長 邱鏡淳｜前新竹縣長 陳自諒｜中國醫藥大學新竹附設醫院院長 林家億｜新竹市診所協會理事長╱新竹億安診所院長 洪才力｜新竹縣醫師公會理事長 丘宏昌｜國立清華大學科技管理研究所教授 謝文憲｜企業講師╱作家╱主持人 吳家德｜NU PASTA總經理╱職場作家 郝旭烈｜暢銷作家╱企業講師╱《郝聲音》主持人 曾培祐｜注意力設計師 藍如瑛｜環宇廣播電台節目主持人╱《職涯勝經》作者 黃樹德｜《中國時報》社長╱總編輯 王慰祖｜《醫藥新聞週刊》發行人／社長 高明慧｜三立媒體集團總經理 白舒樺｜三立媒體集團新聞部副總經理 黃美珠｜《自由時報》記者 張念慈｜「女子漾」網站總編輯、「失敗要趁早-張念慈」粉專版主 張宜

讓企業成長、創新的最簡單答案： 亞馬遜的14條領導力原則 領導力是解決各種商業挑戰時，最一致且可歸因的關鍵因素。閱讀全球電商龍頭亞馬遜的經營管理成功法則和故事說明，為自己的職涯、公司再創高峰。 作者6週內經歷23次面試，從無到有打造獲利比重超過五成的「第三方平台」，成功將亞馬遜的經營管理觀點活用於美國《財富》五百大企業。本書揭露亞馬遜如何在數位顛覆時代競爭，延伸多元觸角，持續啟動成長飛輪的祕密。 ◎貝佐斯延後亞馬遜跌落神壇的努力方向是：持續實踐、磨合、活用領導力原則 原則是年度績效考核和自我評量的標準，是亞馬遜對（潛在）領導者的期望，也盼望所有員工擁有和領導者一樣的思考和舉措。貝佐斯不錯過大小事，強化讓員工了解原則不是海報上的標語，而是切實活用於亞馬遜的每個角落、每場例會、每個面試、每個層級的核心精神和所有辯論、決策。 ◎第一條：客戶至上（Customer Obsession） 透過三大支柱：價格、選擇性和可取得性，維持客戶需求，是公司持續成長與創新的基礎。把空椅子帶進會議室，提醒團隊聆聽客戶聲音。讓生產線立刻停工的安燈繩制度，是強迫員工注意內、外部客戶需求的手段。將廣告費改為免運服務，雖犧牲公司短期利益，卻養出鐵粉。 ◎第二條：主人翁精神（Ownership） 把公司當成自己的，是平衡企業長期承諾與短期成果的方法。透過合約、服務水準協議和罰則，持續、主動的溝通管理、辨別依賴對象（同事、團隊、外部供應商、合作夥伴），為結果負責。 ◎第三條：發明與簡化（Invent and Simplify） 作者認為是亞馬遜最重要、最具特色的原則。建立創新平台，盡可能將工作流程自動化。第三次才成功的亞馬遜商城，高度、複雜整合基礎系統，創造無縫、簡單，讓賣家和客戶都滿意的平台。 ◎第四條：決策正確（Are Right, A lot） 高度容忍犯錯，但不接受重蹈覆轍或因錯誤原因導致的失敗。貝佐斯認為PPT無法促成團隊深入思考，因此禁止使用，以撰寫六頁的紙本報告來取代。同時，以未來新聞稿和運用即時數據指標來養成卓越的判斷力。 ◎第六條：選賢育能（Hire and Develop the Best） 亞馬遜認為員工代表公司，相較於招募不適任員工和收拾爛攤子，採取極端嚴格的徵才標準，面試往往長達9小時。「抬槓者」是代替貝佐斯維持聘用標準的最後一道防線。薪酬政策專注於A+員工的正面影響

從意外看到周期，從周期看懂趨勢，從趨勢看清規劃。 應對不確定性的思考框架， 化解意外，穿越週期；鎖死趨勢，擁抱規畫， 把確定性傳遞給每一個人。 安全感來自確定性，但機會藏在不確定性中！ 企業講師、作家、主持人　謝文憲 專文推薦 「這些年，閱讀劉潤的每一本書，彷彿他就在我身邊，當我遇到工作策略或人生抉擇時，我都會問我自己：『劉潤會怎麼想？』……我的閱讀習慣絕不會在書上劃線、寫筆記或重點，我會嘗試跟作者對話，用我最近遇到的問題，在書中找答案，而劉潤系列的書，最常帶給我反思，給我最多靈感，或許不是每一個法則或邏輯都能派上用場，但這幾年閱讀他的書，已讓我有非常大的不同。」（摘錄，全文詳見本書）——謝文憲 這是一個劇變的時代，環境不確定、市場不確定、供應鏈不確定……焦慮和恐懼在不確定性中蔓延。但在商業世界中，總有一些事情是有確定答案的，找到它，我們就能比別人做得更好，就能更快地到達目的地。 在本書中，作者試圖尋找不確定性中的確定性，並回答那些令很多人困惑的問題： 如何在變化中充滿彈性？ 有哪些逆周期的機會？ 驅動經濟增長的新元素是什麼？ 元宇宙是否有美好的未來？…… 不確定是一種常態，但堅韌者總會在裂縫中不斷尋找出路，舉起火炬，不讓寒冷的人凍斃於風雪，讓灰心的人在黑暗中看到光明。努力讓自己活成確定性，是對抗不確定好的方式。正如法國作家阿爾貝·加繆所說：「在隆冬，我終於知道，我身上有一個不可戰勝的夏天。」 增長＝自身（內在型變量）＋結構（機會性變量）x 時代（環境性變量）＋意外（隨機性變量） 當整個團隊面臨巨大的不確定時，你可以把自己活成確定，帶領團隊，抵禦寒氣，把確定傳遞給每一個人！ 重點一：長期主義，就是把公司的戰略，鎖死在趨勢的延長線上。 從意外裡，看到週期；從週期裡，看懂趨勢；從趨勢裡，看清規畫。 重點二：救命，治病，養生。 用彈性化解意外。先救命，活下去。然後，再治病，好起來！ 用「私域＋數位化」，整合線上線下，提升業務彈性。 保持成員之間的高效連接，增加團隊彈性。 重點三：勞動，土地，資本，技術，數據 向數據增長的最基本前提，就是越來越高效的連接。 從連接裡面，挖掘數據；從數據裡面，挖掘交易。 連接，挖掘，使用。 人工智慧能駕馭的數據，正在成為推

◢◢搞定完播率，流量飆起來，成交合作滾滾來◣◣ 頂尖商業短影音教練老獅說，公開實戰案例精華！ 手握關鍵策略，現在就是品牌曝光、夢想實現的起點！ ◎別人說：粉絲多、高訂閱，就一定有高流量？錯！ ★老獅說：粉絲數不再決定流量多寡，由陌生粉絲的喜好決定！ ◎別人說：只要我的影片流量爆發，就能留住觀眾？錯！ ★老獅說：擺平完播率，才能持續長紅，穩定變現。 ◎別人說：只要我的影片爆紅，就能增加業績營收？錯！ ★老獅說：內容為王！愈高價值內容，愈高速變現。 上千位學員成功案例，熟知創作者盲點， 任何短影音疑難雜症，老獅說一次解決。 讀完本書，你可以成功—— 1. 找到頻道內容經營策略，提高觸及率 2. 打造爆款吸晴話題內容，瞬間破流量 3. 改善拍攝剪輯力，持續創作，高效量產 4. 提升產品服務的業績營收，穩定變現 5. 確立個人核心競爭力，維持長紅 6. 增加企業品牌曝光度，擴大影響力 ◢老獅說短影音健檢室Q&A◣ ▍為什麼粉絲很少，卻能爆出百萬流量？ 不要落入粉絲數迷思！創意內容話題才是王道！ ▍如何快速抓住觀眾眼球？ 打造吸睛開場，必勝開場神器，前5秒致勝 ▍如何突破同溫層粉絲？ 降維打擊，從大眾開始，層層推進 ▍如何找到適合自己的拍攝風格？ 4種形式，4種資源運用與成本，依規模、領域、目的等條件調整 ▍為何我的影片都沒有被推薦出去？ 檢視社群用戶行為X影片內容X頻道經營，提升帳號權重 ▍如何將我的產品服務變現？ 四大提問，分析自身產品與商業模式 ▍ 我的內容很棒，如何快速有效推播出去？ 挑選合適賽道，借力賽馬樹制，讓影片脫穎而出 ▍如何短時間內快速量產高品質影片？ 設定指令、提供風格，回饋優化，讓AI當助手，創作更輕鬆 本書特色 1. 實用案例 X 應用策略——難題即刻解決 書中集結老獅教學生涯中常見的疑問，逐一提供38個快速上手及實踐的應用策略，協助讀者掌握短影音引流變現的核心。 2. 6大單元，系統化的全方位實踐攻略 書中涵蓋六大主題單元：自媒體時代機遇、短影音內容與經營策略、內容變現無限可能、短影音運營技術與工具、從曝光到收益的轉化路徑以及創作者的挑戰與突破成長。從基礎到進階突破，循序漸進提供讀者成功的變現方法。 3. 零門檻操作，快速上手，無痛變現 書中詳細說明短影音製作與經營的技術與策略，從基礎的剪輯技術到複

～叮鈴鈴！叮鈴鈴！杜拉克×卡內基開課囉～ 快速掌握領導力與溝通技巧， 讓你成為高效能職場高手！ 【本書特色】 ◎大量插圖與簡潔文字，三步驟超高效學習方式，讓你瞬間掌握核心戰略！ ◎每小節的精華語句，幫助讀者加深印象並牢記關鍵概念！ ◎結合杜拉克的管理學與卡內基的人際關係技巧，透過具體案例學習，有效應用於商業實務！ 職場上，無論你是管理者還是普通員工， 領導力與人際溝通都是關鍵的成功因素。 如何在忙碌的工作中快速提升這些能力，卻常讓人感到迷茫…… 本書不同於傳統繁瑣的管理學書籍，匯集了兩位商業巨擘── 管理學之父「杜拉克」與人際關係大師「卡內基」的經典智慧， 為繁忙的商業人士提供一個快速學習的全新方式！ ☑杜拉克的管理哲學 從組織運營到自我管理，教你如何有效提升工作效率， 並且透過專注與時間管理獲得成功。 ☑卡內基的人際關係技巧 掌握如何與他人建立良好關係的方法， 贏得他人信任和合作的同時，提升你的溝通影響力。 ✦✦簡單＆高效＆實用✦✦ 簡化複雜的管理與溝通理論，以跨頁為一單元， 將兩位大師的精華濃縮為高效三步驟學習法，幫助讀者迅速掌握關鍵商業技能。 再配上豐富的插圖和實際案例，讓抽象的經典理念更加貼近現實！ 無論你是剛踏入職場的新人，還是擁有多年經驗的企業高層， 本書都能幫助你輕鬆掌握【領導力】與【溝通技巧】的核心要領， 讓你能夠有效應對職場上的各種挑戰。 將杜拉克與卡內基的商業智慧轉化為成功的關鍵， 助你提升商業競爭力，開創輝煌的未來！

安靜隱身數十載的大稻埕、萬華與西門町老店，煥然一新成為網美打卡熱點！ 這些亮麗風采的背後，蘊藏著一連串的精心布局與深度策略，重新打磨的不僅是店面招牌，還有傳承永續的品牌心意。 作者張庭庭擁有逾二十年專注於品牌建設、店鋪改造與文化創意的豐富經驗，曾在臺灣與中國執行多項政府與民間專案。以敏銳的市場洞察力，將人文、美學與創意融入商業策略，成功輔導超過700家微型企業、傳統產業、老店與文創品牌，為傳統產業注入全新活力。 近年來，作者攜手臺北市政府推動「台北造起來」計畫，專注於協助地方店家進行品牌輔導與包裝設計，取得卓越成果。 本書彙整了在老店轉型中的寶貴經驗，分為招式篇與案例篇，分享老店成功轉型的8大關鍵策略： 1.轉念 2.定錨 3.跨域 4.跨代 5.搭橋 6.展演 7.沉浸 8.擴界 書中精選了12間位於大稻埕與萬華地區的成功案例，包括： ．小王煮瓜：改造後連續6年榮獲米其林指南推薦。 ．兩喜號：艋舺龍山寺旁屹立百年的魷魚羹老店。 ．源竹隆香：大稻埕的百年香鋪品牌新生。 ．李九英：百年油鋪的創新轉型。 ．竹木造咖：日韓觀光客必逛的特色店鋪。 是傳統產業經營者、品牌建設專家與創業者的寶貴指南，為品牌注入創新活力，實現永續經營與市場競爭力提升。

2025年，台灣每5人就有1人超過65歲，成為「超高齡社會」。 熟齡產業的產值，將高達新臺幣3兆6000億元。 一本書，幫助我們徹底了解中高齡族群的消費行為與心理，掌握熟齡產業的趨勢！ 本書作者村田裕之是日本高齡社會研究權威，也是熟齡產業第一把交椅。他對熟齡族群有獨到的觀察與定義，對相關產業和商機也有精闢的見解與分析。 村田指出，只要你幫助熟齡者消除生活中的「三不困擾」（不安、不滿、不便），並且從中找到商機，就能讓他們感到生活更有活力與意義，刺激熟齡者的消費能力，進而提高企業利潤、創造更多工作機會，打造一個更幸福的社會。 本書重點包括： ☑熟齡族群決定消費的關鍵，不是「年齡」，而是「變化」 ──對熟齡族群來說，年齡不再是重點。他們關心的是隨年齡增長而產生的各種變化，如：身體的變化、個人與家人生活型態的變化、不同世代獨特的嗜好與變化等，如果不了解這些「變化」，就拿不到進入熟齡市場的門票！ ☑最有希望的熟齡市場，就是已飽和的市場 ──飽和市場存在著許多熟齡族群潛在的「不安」與「不滿」因素，若能解決這些不安、不滿，就能喚醒沉睡的商機。 ☑想成功打進熟齡市場，第一步就是製造熟齡族群的工作機會 ──當你把熟齡族群變成你的員工後，不但能刺激龐大的熟齡消費力，他們最終也會變成你的忠實主顧，達到「雙贏」效果！ 村田也透過六個迷思和八個問題，幫助我們了解熟齡市場： ◎六個迷思： 熟齡族群都很有錢 熟齡族群出手闊綽 熟齡族群的消費模式都一樣 熟齡族群的消費行為視「年齡」而定 熟齡顧客是大眾市場 熟齡市場是退休男性的天下 ◎八個問題 1 如何解密熟齡族群的消費行為？ 2 如何發掘熟齡商機？ 3 如何開創熟齡商務？ 4 如何透視熟齡族群真正的需求？ 5 如何研發熟齡族群的「個人化商品」？ 6 如何掌握熟齡消費者的心理，打造暢銷商品？ 7 如何掌握熟齡客層？ 8 如何將熟齡族群從「一般顧客」變成「忠實主顧」？ 一般人以為「超高齡社會等於沒有活力」，然而，村田卻有不同的看法。他認為，只要有更多人願意投入熟齡產業，不只服務熟齡族群，也能因為拓展商機讓年輕人有更多成功機會。如此一來

川普集團前執行副總裁暨資深顧問喬治．羅斯， 完整公開川普談判之道，教你用最有效的方式，談出雙方都滿意的局面！ 談判是一場沒有規則的遊戲，只要懂得善用策略，就能無往不利！ 這本書是唐納．川普賴以致富的談判之道。而它最完美的執行者，正是川普集團前執行副總裁暨資深顧問──喬治．羅斯。 羅斯在真人秀節目《誰是接班人》中展現無懈可擊的專業，成為明星談判專家。他深諳人性，擅長以精準策略解讀對手，並將複雜計畫化為實際的成功藍圖，是談判桌上的常勝軍。 在本書中，他拆解了「川普式談判」的核心技巧，從基礎概念到實戰應用，帶領讀者逐步掌握談判要領，不論是想在職場上爭取更高的成就，還是解決日常生活中的問題，都能化被動為主動，順利達成目標。 會說話只是談判的一小部分，你需要掌握的訣竅還很多！  和人談判時，一定要採取「策略性思考」。  談判，是最終達成某種結論的一連串溝通運作。  請你在心中問對方：你說你想要的是什麼？你真正想要的又是什麼？  化身銷售大師：以精彩、大膽的表演來推銷構想。  放出合理化煙幕：用自己的「標準表格」讓對方信以為真。  運用最省力原則：給對方必要的大量資訊，好讓他做出有利於己的選擇。  設下時間陷阱：誘導對方投入最多時間或金錢，投入愈多，愈難以放棄交易。  打造廢物計畫：以對方無法接受的方案，讓他接受我方真正想要的方案。 「羅斯是天生的談判好手，他面對手上的任何一場談判，都很清楚該怎麼進行、對方缺什麼、需要什麼，以及如何達成使命！」──唐納．川普 【專文推薦】 談判權威 劉必榮　和風談判學院主持人、台北談判研究發展協會理事長、東吳大學政治系教授

本書透過系統性地介紹ESG的基礎概念、實踐方法及案例研究，特別聚焦於運輸物流業的綠色轉型，希望能為業界提供具體可行的參考方案。 由六位來自運輸物流業和學術界的資深人士共同撰寫，他們將多年的實踐經驗和研究成果融入其中，以深入淺出的方式，為讀者提供清晰易懂的ESG知識和實踐指南。 透過系統性地介紹ESG的基礎概念、實踐方法及案例研究，特別聚焦於運輸物流業的綠色轉型，希望能為業界提供具體可行的參考方案。 本書包含ESG課題的熱門內容，從基礎理論到實踐案例，堪稱物流界「綠色秘籌」。內容涵蓋了從ESG基礎到可持續發展目標（SDG）的各個面向，包括物流界的碳中和策略與解決方案，詳實展示了真實企業的案例部署，並且探討ESG報告的匯報框架與綠色金融。除此之外，本書還聚焦於歐盟循環經濟新規定（DPP）、對標COP21巴黎氣候行動協議以及協力推動大灣區（GBA）綠色物流供應鏈的實際措施，提供了全面而實用的參考資料。 本書特色 全面性：涵蓋了運輸物流業ESG實踐的各個方面，從理論到實踐，從政策到案例，為讀者提供全面的ESG知識體系。 實用性：注重實踐操作，提供了碳足跡計算方法、綠色運輸物流方案、企業評估指標等實用工具，幫助企業將ESG理念落實到實際行動中。 前瞻性：關注國際趨勢和最新發展，介紹了香港特區政府的相關政策和行動計劃，以及國際ESG標準和最佳實踐，幫助企業把握未來發展方向。

新加坡百貨業傳奇人物如何跌倒再爬起？ 以為否極泰來，卻連番遭遇火劫的沉痛打擊！ 昔日的流金歲月，經歷反復的推敲，不惜時間的細磨， 他以跨越生命的難度、行善的大度、生活的亮度， 建構起跌宕起伏的人生！ 人生經歷大起大落後，踏上行善路──我從未輕言放棄。 人生要怎麼過才圓滿、充實和有意義？ 一個白手起家的商人起伏跌宕的故事，裡頭有辛酸，也有奮發和堅持不懈的理念。 這是一個不輕言放棄，百折不撓的故事，對想要創業的年輕人來說，有很大的激勵作用。 年輕時擺過地攤，創業過程當中備嚐艱辛，他創辦的雙魚集團，巔峰時有五十多個子公司，經營包括名牌代理、名牌批發、餐廳、製造業、運輸、旅遊、卡拉OK、廣告設計、高科技和中國房地產等，在四十歲左右，公司因轉型不順遭逢破產，讓他變成一無所有，公司最後還負債，成立短短七年就宣告破產。 經歷破產、三次火災，包括企業總部、工廠和貨倉，共遭逢三次無情的祝融肆虐，但他都如同浴火鳳凰一般，成功挺了過來。每一場火患都在焚燒振群的財政能力和意志。大多數人在所謂「千錘百煉」的過程中，或許早就已經被打倒在地，一蹶不振。但是洪振群異於常人。三番兩次在生意遭受重創，經歷人生起落，讓他重新思考人生要怎麼過？總是身體力行地行善、勸人行善，並且身段柔軟，不停學習。 人應該低調，但行善應該要高調做好事應該要讓大家知道，才會讓許多想要行善的人，覺得吾道不孤，更有信心與意願做好事，一起進入善的循環。「行善行孝不能等」的啟發鼓勵，帶動這麼多人來一起響應，可說是在新加坡實業家之間種下善種子，帶動企業共善。 《笑看風雲行善路》全書四百多頁，分十個章節，詳細記錄洪振群人生的起起落落，與父母摯友之間的深厚情感，以及行善二十餘載的歷程。 當我看到洪先生在這本書中講述了他創業歷程中的崛起和多次挫折，以及他如何勇敢地以堅韌和毅力重新站起時，我想起了潮劇中的一些人物，他們在生活中遭受了殘酷的待遇，但並沒有屈服於命運，最終在充滿愛的家庭和朋友的支持幫助下獲得了勝利。／唐振輝（新加坡文化、社區及青年部長兼律政部第二部長） 這本回憶錄很好地記錄至今為止關於振群的掙扎與成就。振群還年輕，我相信回憶錄出版之後，他會繼續向我們展示，人生要怎麼過才圓滿、充實和有意義，到時，他的回憶錄必然會有讓人驚歎的續篇。／許文遠（新加坡前基礎建設統籌部長兼交通部長） 〡專文推薦〡 唐振輝（新加坡文化、社區與青年部長兼