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作者簡介
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本書是中國社會科學院中國輿情調查實驗室及中國輿情智庫共同推出的輿情管理系列叢書的第一冊。書中對輿情進行了重新定義，在此基礎上，對輿情管理智庫的目標、模式、建設路徑和方法，特別是旅遊輿情的調查監測方法、實施輿情管理的策略與原則做了詳細分析。此外，還對中國旅遊輿情國際調查的部分國家和地區的資料進行了全面的分析與解讀。
作者簡介
劉志明，中國社會科學院中國輿情調查實驗室首席專家、新聞與傳播研究所傳媒調查中心主任。
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