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本書特色 企業生存和發展的終極目標是實現利潤，而要實現利潤則需要開發豐富的準客戶資源，準客戶是企業生存和發展的根基。誰能最終贏得準客戶，誰就將獲得持續發展的優勢和機遇。本書是顧問師的企管班授課內容精華，介紹企業如何開發客戶的策略，並以具體方法，指出如何開發客戶的成功戰術。內容介紹 面對劇烈的競爭環境，深入開展準客戶資源開發已經迫在眉睫！越來越多的企業意識到企業發展的根基源自他們的準客戶，誰能最終贏得準客戶，誰就將獲得持續發展的優勢。如何把對準客戶的服務與管理納入到企業的管理與控制之中，已經成為現代企業關注和思考的焦點。本書從準客戶資源開發的角度進行闡述，詳細論述準客戶，使企業能準確把握準客戶的動向，最終將準客戶轉化成能帶來大量利潤的客戶。
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作者簡介 顧問公司總經理、資深顧問師
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